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Holiday Inn Express Toluca

2.5 de 5
Sitio web del hotel
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Paseo Tollocan 818, Toluca 50160, México (Previamente Del Rey Ejecutivo)
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Holiday Inn Express Toluca
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En el puesto n.º16 de 23 hoteles en Toluca
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015
robertocgs Ciudad de Mexico, México
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32 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    10
    6
    14
    1
    1
Consulta opiniones sobre
4
6
3
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El hotel esta descuidado en cuestion de atencion del personal ya que cuando nos dieron nuestra habitacion entramos y estaba todo desordenado y ademas olia a cigarro,pedimos cambio de habitacion y la llave no abria tuvimos que ir a recepcion 6 veces y aun asi no hacian nada !que decepcion! Las habitaciones.aunque son ampliaa estan un poco descuidadas.a lo.mejor renovando... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado robertocgs, Gracias por ser socio de IHG Rewards Club y escribir su reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Le ofrecemos nuestras disculpas por las falencias que describe. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Esperamos poder contar con su preferencia en... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

Tuve una reunión de trabajo en el hotel. El hotel está muy solo, como que no tiene alma, y además está muy descuidado en pasillos, el salón de eventos no le funcionaba el aire acondicionado y los cuartos también tenían detalles. La ubicación es buena, ya que está sobre Paseo Tollocan y cerca de varios buenos restaurantes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado GHF67, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Puebla, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

No parece un hotel express, amplitud en todas las áreas, habitaciones comodas sobre todo las camas y ofrece un razonable desayuno incluido, buena ubicación y de fácil acceso todo a un precio justo. Detalles de mantenimiento solamente.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado enrique196923, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Saltillo, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013

No recomiendo este lugar huele feo y esta muy sucio,además pedi servicio a cuartos de una taqueria que se llama el NAYAR que es proveedor de alimentos externo de ellos y la comida era fatal bastante mala calidad, así que eviten este lugar, Holiday INN Sendero Toluca

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Click88, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Nos disculpamos por los inconvenientes durante su estancia y lamentamos el incidente con el servicio a cuartos. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna... Más 

jonacatepec, morelos
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2013

Precio adecuado. No esperar mucho de su desayuno buffet. Habitaciones amplias. Limpieza a la tradición Holiday Inn. Lástima que no tenga restaurante y tenga uno que salir. Atención muy buena del personal.

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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo P, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Limpio pero es hotel viejo medio renovado las habitaciones estan comodas es recomendado por una noche pero no mas existen otras opciones de holiday inn en toluca toma las otras, tiene un jardin dentro del hotel muy descuidado, el servico de estacionamiento es muy malo, es un hotel express comun normal, no me quedaria nuevamente es ese express.

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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimada laurajoir, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
68 votos útiles 68 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

Fuimos a un evento en Toluca y escogimos este hotel por su buena ubicación y el precio. De hecho, lo que caracteriza la cadena Holiday Inn Express es una excelente relación calidad / precio y este hotel en especial responde al dicho mexicano "Bueno, Bonito & Barato". Check in rápido, habitación grande, cómoda y silenciosa. Hago notar que toda las... Más 

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Mexico
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2012

El jardín del hotel está muy descuidado. El carrito de la limpieza de las mucamas tiene unas llantas viejas que hacen mucho ruido cuando los usan en los pasillos. Cambienles las llantas por unas nuevas! Les costaría menos de 400pesos y no despertarían a los huespedes. El elevador no sirve. El jardinero llegó a las 9am a podar el poco... Más 

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Ciudad de México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2012

Fuimos a una boda en Toluca y elegimos el hotel por su ubicación. La atención para el check-in es muy rápida y enseguida nos asignaron habitación, siendo que todavía no era la hora de ingreso. La habitación era cómoda, grande y silenciosa. A la hora de la salida nunca nos presionaron para dejar la habitación y disfrutamos mucho la estadía.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2012

Por cuestión trabajo viajó mucho a Toluca y es la mejor opción para hospedarse, habitaciones muy comidas, la atención excelente, estancia placentera, tiene todo lo que se necesita cuando uno esta de viaje

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26 fotos de este hotel

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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