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Holiday Inn Express Toluca

2.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Paseo Tollocan 818, Toluca 50160, México (Previamente Del Rey Ejecutivo)
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Holiday Inn Express Toluca
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35 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    13
    6
    14
    1
    1
Consulta opiniones sobre
5
6
4
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toluca, México
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tenía opiniones de que en el hotel no se descansaba bien, pero para creerlo hay que probar uno mismo y la verdad nada que ver, habitaciones recién remodeladas, alejadas de la ruido y pasas una noche excelente, descansas al 100%. Una opción más para hospedarte en Toluca. En frente tienes a Galerías Toluca, así que tienes todo a la mano.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

llegar de otro país, y encontrarse con gente tan amable y sentirme como en casa, fue lo que vivimos con la señora Amada Romero, del restaurante, excelente persona y súper atención. Gracias¡ felicidades¡ holiday inn express Toluca

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El hotel esta descuidado en cuestion de atencion del personal ya que cuando nos dieron nuestra habitacion entramos y estaba todo desordenado y ademas olia a cigarro,pedimos cambio de habitacion y la llave no abria tuvimos que ir a recepcion 6 veces y aun asi no hacian nada !que decepcion! Las habitaciones.aunque son ampliaa estan un poco descuidadas.a lo.mejor renovando... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado robertocgs, Gracias por ser socio de IHG Rewards Club y escribir su reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Le ofrecemos nuestras disculpas por las falencias que describe. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Esperamos poder contar con su preferencia en... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
83 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

Tuve una reunión de trabajo en el hotel. El hotel está muy solo, como que no tiene alma, y además está muy descuidado en pasillos, el salón de eventos no le funcionaba el aire acondicionado y los cuartos también tenían detalles. La ubicación es buena, ya que está sobre Paseo Tollocan y cerca de varios buenos restaurantes.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado GHF67, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

No parece un hotel express, amplitud en todas las áreas, habitaciones comodas sobre todo las camas y ofrece un razonable desayuno incluido, buena ubicación y de fácil acceso todo a un precio justo. Detalles de mantenimiento solamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado enrique196923, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013

No recomiendo este lugar huele feo y esta muy sucio,además pedi servicio a cuartos de una taqueria que se llama el NAYAR que es proveedor de alimentos externo de ellos y la comida era fatal bastante mala calidad, así que eviten este lugar, Holiday INN Sendero Toluca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Click88, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Nos disculpamos por los inconvenientes durante su estancia y lamentamos el incidente con el servicio a cuartos. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna... Más 

jonacatepec, morelos
Crítico de nivel
47 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2013

Precio adecuado. No esperar mucho de su desayuno buffet. Habitaciones amplias. Limpieza a la tradición Holiday Inn. Lástima que no tenga restaurante y tenga uno que salir. Atención muy buena del personal.

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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo P, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
144 opiniones
62 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Limpio pero es hotel viejo medio renovado las habitaciones estan comodas es recomendado por una noche pero no mas existen otras opciones de holiday inn en toluca toma las otras, tiene un jardin dentro del hotel muy descuidado, el servico de estacionamiento es muy malo, es un hotel express comun normal, no me quedaria nuevamente es ese express.

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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Toluca, respondió a esta opinión

Estimada laurajoir, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
73 opiniones
61 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

Fuimos a un evento en Toluca y escogimos este hotel por su buena ubicación y el precio. De hecho, lo que caracteriza la cadena Holiday Inn Express es una excelente relación calidad / precio y este hotel en especial responde al dicho mexicano "Bueno, Bonito & Barato". Check in rápido, habitación grande, cómoda y silenciosa. Hago notar que toda las... Más 

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Mexico
Crítico de nivel
29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2012

El jardín del hotel está muy descuidado. El carrito de la limpieza de las mucamas tiene unas llantas viejas que hacen mucho ruido cuando los usan en los pasillos. Cambienles las llantas por unas nuevas! Les costaría menos de 400pesos y no despertarían a los huespedes. El elevador no sirve. El jardinero llegó a las 9am a podar el poco... Más 

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82 fotos de este hotel

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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