Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Crowne Plaza Lancaster Toluca

N.º 5 de 23 hoteles en Toluca
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 11 sitios más
Crowne Plaza Lancaster Toluca
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Crowne Plaza Lancaster Toluca
Escribe una opinión

79 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    32
    27
    10
    8
    2
Consulta opiniones sobre
5
3
12
61
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Lo positivo: El check in y check out bastante rápido y el personal amable. La habitación muy amplia. El sabor de la comida es bueno. Lo negativo: El techo de la regadera tenía la pintura descarapelada, la regadera con sarro y algo oxidada. Los muebles se ven anticuados. Si tienes el sueño ligero, el ruido de la calle puede ser... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En el hotel la diferencia la hacen las personas, desde la llegada, antes de la recepción, el Sr. Mario nos recibe con amabilidad y una sonrisa. en la recepción el proceso es rápido y eficiente. durante el desayuno, aun con la celeridad y dinamismo de la hora pico, el Sr. Antonio Rico lo capté cuando iba a toda velocidad, le... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Arnulfo G, Muchas gracias por sus comentarios me da mucho gusto saber que nuestro equipo le ofreció un buen servicio, es de gran orgullo para nosotros cumplir con sus expectativas así que haré saber a Mario y Antonio que hicieron un buen trabajo. Esta es su casa, esperamos verlo pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel excelentemente remodelado, aunque carece de ciertas comodidades que otros hoteles pueden ofrecer por una mejor tarifa, tiene una buena ubicación cerca del aeropuerto de toluca y el personal es amable. La comida normal, y el servicio de internet es deficiente en algunos momentos.

¿Ha sido útil esta opinión?
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Tulken, Muchas gracias por su reseña, me alegra saber que su experiencia en nuestra propiedad haya sido buena y haya recibido un buen servicio de parte de nuestro equipo. Me complace informarle que hemos hecho un incremento en el ancho de banda así que podrá experimentar una notable mejoría en el servicio, ojalá pueda volver pronto para que pueda... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buena opción para descansar, la habitación grande, muy cómoda, todo muy limpio y ordenado, tina de baño, aire acondicionado, room service las 24 horas del día, el personal muy amable, las instalaciones no son nuevas pero tiene el mantenimiento adecuado que en conjunto hizo nuestra estancia muy agradable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Nidia777, Muchas gracias por su reseña de nuestro hotel. Me complace saber que su estancia fue una agradable experiencia y que considere que recibió un buen servicio. Es un motivo de gran orgullo para nuestro equipo, por lo que valoramos mucho sus comentarios. Gracias de nuevo por hospedarse con nosotros, esperamos verla de nuevo pronto. Cordialmente, Gerente General Más 

Toluca, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es agradable la atención amable, sus áreas a mejorar que al llegar que sea el botones quien lleve las maletas a la habitación (no uno Mismo) que adviertan que el primer piso es molestamente ruidoso,para poder hacer un cambio y tener más personal en el restaurante ya que tardarse 20 minutos en dar la bienvenida y servir un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Mayra C, Muchas gracias por tomarse el tiemp de escribor sus comentarios, es grato saber que la atención de nuestro staff fue agradable para usted. Lamento que no haya recibido ayuda con sus maletas hemos hablado con el personal de botones y estarán siempre al tanto de la puerta, respecto al servicio en el restaurante hemos tenido una junta... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Nos hospedamos en el crowne plaza Toluca, como hotel es excelente, precio calidad aceptable, limpio habitaciones grandes y bien equipadas, lo único que el wifi a pesar de ser gratis es bastante lento pero salva, en general como el viaje no fue con un fin turístico esta bien pero para alguien que piense usarlo para hospedarse para negocios por que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Mauisr, Muchas gracias por compartir su opinión connosotros, me alegra saber que tuvo una agradable experiencia, aquí lo esperamos cuando quiera volver. Sinceramente, Eduardo Ruíz, Gerente General Más 

Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Me acabo de hospedar en este hotel, ya que fui a pasar Navidad en esta gélida ciudad, y que grata sorpresa me llevé con este hotel. Desde la llegada el Valet Parking lo recibe a uno con una sonrisa, al igual que en la recepción. Las habitaciones amplias y bien equipadas. Además, como cosa rara, tienen calefacción!!!!! Vale la pena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Fchs, Muchísimas gracias por sus opinión, le haré saber a nuestro equipo sus comentarios, es de gran valor para nosotros saber que hicimos un buen trabajo. Esperamos verlo pronto será más que un placer atenderle nuevamente. Sinceramente, Gerente General Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Estuvimos en este Hotel para un curso de y nos hospedamos en este Hotel pues fue la cede del evento. Es de fácil acceso por paseo Tollocan desde la llegada el personal excelente muy atento un punto a mejorar es que si le entra una llamada a la recepción te dejan colgado hasta que terminan la llamada. Las instalaciones modernas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crowne Plaza T, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Daniel C, Muchas gracias por sus comentarios, me da mucho gusto saber que su experiencia con nosotros fue de su agrado. Esperamos tenerlo de regreso pronto, esta es su casa. Saludos cordiales, Gerente General Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Excelente amplitud en las habitaciones y comodidad de las camas, el restaurant con un menú amplio y todo lo que me sirvieron era riquisimo, el servicio que ofrece, los mozos muy atentos y amables, además la atención es rápida y eficiente.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crowne Plaza T, Gerente en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Andrea_lanegri, Muchas gracias por sus comentarios, me complace saber que disfrutó su estancia con nosotros, esperamos verla pronto. Será un placer atenderle. Sinceramente, Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Nos hospedamos toda la familia en una habitación en un fin de semana de diciembre, la habitación normal con dos camas dobles es muy grande y muy cómoda para cuatro personas, todos los servicios de excelente calidad y además el precio de la habitación fue mu accesible. El servicios del personal muy bueno; sinceramente un excelente hotal

¿Ha sido útil esta opinión?
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado CSuarez47, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, me da gusto saber que encontraron todo lo que necesitaban y que su estancia fue placentera. Es de gran orgullo para nuestro staff saber que el servicio proporcionado fue bueno. Esperamos opder verlo nuevamente. Saludos cordiales, Eduardo Ruíz Gerente General Más 

33 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (11)
Visto
Habitación (9)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (22)
Visto
Habitación (8)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Comedor (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (4)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios