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Hesperia Playa Dorada

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Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Hesperia Playa Dorada
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925 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    373
    364
    138
    38
    12
Consulta opiniones sobre
257
523
23
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Todo muy bien, sobre todo el trato del personal, ayudándonos en todo momento; la única pega, la calidad del buffet ( no teníamos la opción deluxe) si bien los camareros fueron de lo más atentos Otra cosa! Merece muy mucho la opción todo incluido!!

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Madrid, España
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

He estado alojado 6 noches en este hotel en la opción deluxe , en régimen de media pensión , y la verdad que ha sido fantastico , todos los detalles muy cuidados en la habitación con albornoz y zapatillas , el baño muy completo los amenties , hasta mascarilla del pelo y gran espejo de aumento , las camas son... Más 

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HHPlayaDorada, Departamento de Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado/a Bmalaga T: Antes que nada, permítame expresarle mi más sincera gratitud por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor y por la confianza que ha depositado en nosotros al elegir nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones. Quiero agradecerle personalmente sus excelentes comentarios en relación a las diferentes áreas del Hotel. Nos satisface profundamente que... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Tercera vez que paso mis vacaciones en este hotel y tercera vez que acierto. Me alojo en una habitación deluxe y tanto esta como el bufet son de mejor calidad que el resto aparte de otras actividades que incluye el alojarte en deluxe (spa, etc.). La situación es inmejorable justo enfrente de la playa mas bonita de Lanzarote (para mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Departamento de Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Oscar C: Antes que nada, permítame expresarle mi más sincera gratitud por hacernos llegar sus comentarios a través de la web Tripadvisor así como su confianza al volver a elegir nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones. Nos halaga saber que nuestras instalaciones, servicios y ubicación, han estado a la altura de sus expectativas. Seguimos, trabajando... Más 

Madrid, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Personal muy amable (Sobretodo Cristina y Abdul del Rte. Papagayo). Buenas instalaciones. Lástima la distinción de clientes deluxe y de los standard en las zonas comunes. Se está mucho más tranquilo y siempre hay disponibilidad de hamacas en la piscina Velero. La ubicación, excelente, en Playa Dorada, una playa pequeña pero no masificada, de aguas transparentes. Si vuelvo a Lanzarote,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Departamento de Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada/o adirem: Gracias por haber depositado su confianza en nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada asi como por haberse tomado el tiempo de rellenar nuestro cuestionario de satisfacción en relación a nuestro Hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación privilegiada y atención de nuestro personal han estado a la altura de sus expectativas y nos sentimos halagados de haber podido contribuir... Más 

Malaga, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El servicio fue bastante bueno desde la entrada al hotel y la atención recibida desde primer momento, en recepción, muy atentos y muy agradables. Servicio de restaurante muy bueno en general, por fin, un hotel que piensa en horarios de desayunos, almuerzos y cenas para Españoles. Cabe que nombre a algunos camareros como Rubén o Manuel. La animación muy bien,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado carlosmap, Antes que nada, nos gustaría aprovechar esta oportunidad, para agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones, así como de que nos haya hecho llegar su opinión a través de Tripadvisor. Muchísimas gracias por el comentario positivo sobre nuestro servicio de recepción, de restaurante y sus halagadores comentarios en relacion a nuestro personal. Asi mismo nos... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hemos estado una semana en agosto, en la cual hemos estado súper a gusto. El trato del personal a sido buenísimo, estando el hotel lleno, no se ha esperado a la hora de pedir en cualquiera de instalaciones nada de tiempo. Hemos tenido en todo momento, comida, aperitivos, meriendas, bebidas vamos lo que hemos deseado, siempre dentro de la lógica.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Josemarcon, Antes de nada, agradecerle por haber elegido Hesperia Playa Dorada**** para disfrutar de unos días de descanso. Muchas gracias por todos sus halagadores comentarios y por sus menciones especiales sobre nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo son una motivación para nuestros empleados, porque nuestro objetivo principal es que usted se siente muy a gusto en nuestro hotel, disfrutando... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

He estado con mi hijo 5 días y todo ha sido perfecto. Recomiendo este hotel para familias de todo tipo. Todo fue de maravilla pero tengo que destacar el.excelente personal que te atiende (yo fui en todo incluido deluxe). Desde la atención, pasando por el servicio, la comida, las posibilidades para.adultos y niños en animación. Destacaría a tres personas del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Juan manuel, Antes que nada muchísimas gracias por el comentario muy positivo, comentarios como este son una motivación para nuestros empleados, porque nuestro objetivo principal es la plena satisfacción de todos nuestros clientes. Es un verdadero placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y especial la comida y la atención, le puedo asegurar que todo el... Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un buen Hotel, habitación tranquila, muy bien situado y con un trato excelente por parte del personal, muy recomendable la opción deluxe. Para repetir.Solo un que creo que la animación por la noche un poco floja

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Antes de nada, queremos agradecerle la confianza depositada en Hesperia Playa Dorada**** y por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos alegra que usted haya disfrutado de nuestros servicios Deluxe. Le agradezco su comentario sobre nuestro personal, la atención al cliente es uno de nuestros principales valores, asi como un... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos ocho días a mediados de agosto. Lo que más nos gustó: - el personal del hotel en general. Muy atentos y amables. - muy bien situado en la isla, con un agradable paseo hasta el pueblo de Playa Blanca y Marina Rubicón. - Las bebidas de la opción Deluxe Lo que menos nos gustó: - la comida del restaurante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada LidiaCarlos Gracias por haber depositado su confianza en nuestro Hotel NH Hesperia Playa Dorada y por haberse tomado el tiempo de coméntanos detalladamente las cosas que han menos gustado. durante su estancia. Tomamos sus comentarios en consideración con la finalidad de mejorar la calidad de nuestro servicio. Hemos informado el responsable del Departamento de alimentos y bebidas para que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos estado del 10 al 20 de Agosto 3 adultos.Nada mas llegar al hotel tuvimos un problema en recepción.Si te toca un de las chicas extranjeras no se enteran de nada,reservamos una habitación triple para tres adultos y con vistas al mar pago previo en la agencia.Al ir a ver la habitación me quede a cuadros pequeña en un bajos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Christina S, Gracias por haber depositado su confianza en nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada y por haberse tomado el tiempo de compartir detalladamente los problemas con nosotros durante sus estancia. Nos alegra profundamente que nuestro producto de TI, trato personal, la limpieza y nuestro bufet, haya cumplido con sus expectativas. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el... Más 

653 fotos de este hotel

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