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Hesperia Playa Dorada

4.0 de 5 Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Hesperia Playa Dorada
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1,888 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    440
    731
    446
    182
    89
Consulta opiniones sobre
437
1,060
64
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo mejor: Hotel chulo y muy bien situado. El personal es de lo mejor que he visto en sitios similares, muy profesionales y siempre con una sonrisa por delante. Lo peor: Falta de buen entretenimiento durante las noches. Podría mejorar contratando a gentes que impliquen al cliente con mejor música, bailes, juegos, etc. Seria interesante pensar en tener un "happy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Directora Alojamiento en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada, expresarle nuestra gratitud por habernos escogido como alojamiento donde disfrutar de sus vacaciones. Estamos realizando cambios continuos en el departamento de animación, siempre adaptándonos al máximo al tipo de cliente que tenemos en cada época del año, pero está claro que todavía tenemos mucho trabajo que realizar en este campo. Confirmarle que gracias a su... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este Hotel situado en Playa Blanca en Lanzarote es una maravilla ,estuvimos en 2014 y hemos repetido una semana en Enero 2015 estupenda, la habitación hay que escoger las de LUXE, suite con vistas al mar, tienes todos los servicios y la playa esta nada mas salir del hotel, una maravilla, el personal súper amable siempre dispuestos a ayudar. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HHPlayaDorada, Directora Alojamiento en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado comillas2, En primer lugar, quería expresarle mi gratitud por depositar su confianza en NH Hotel Group como cadena, al haber elegido para su alojamiento el hotel Hesperia Playa Dorada. Le agradezco los comentarios que he compartido con nuestro personal, ya que son el principal de nuestros valores: un equipo que se caracteriza por la profesionalidad y el continuo esfuerzo... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
125 opiniones 125 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
89 votos útiles 89 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy viejo, es un hotel para extranjeros y jubilados. Las habitaciones son viejas y dependiendo de lo que pagues tienes derecho a comer en unos restaurantes u otros. El personal de recepción es muy servicial y nos dieron grandes recomendaciones de la isla. El bufete de desayuno acaba cansado ya que todos los días se come lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Directora Alojamiento en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Druno, Antes de nada, le pido mis más sinceras disculpas ya que está claro que no hemos sabido cumplir con sus expectativas. Con respecto a nuestra clientela, efectivamente, dependiendo de una u otra época del año varía tanto en nacionalidad como en edad. Lamento que nuestras habitaciones no les hayan gustado a pesar de que todas han sufrido una... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

lo podian avisar al contratarlo ya que muchas personas son alergicas y sobre todo que el turismo extranjero respeto nuestras normas y no darles de comer y luego sentarse donde han estado los animales y el mal olor, un error

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Directora Alojamiento en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada lourdes r, Antes de nada, expresarle nuestra gratitud por habernos escogido como alojamiento donde disfrutar de sus vacaciones. Como imagino que usted ya sabrá, en Lanzarote los gatos son unos animales muy protegidos, de hecho, es algo que nuestros clientes valoran mucho y muchas veces son ellos mismos los que los alimentan y se encargan de su cuidado y... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las vistas en lazo a de aparcamiento pésimas y la limpieza de las zonas comunes debería mejorar había vasos y botellas tiradas por las jardineras que no fueron retirados en tres días Las habitaciones el ruido de la planta de arriba insoportable

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Realmente sentimos que su estancia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria. Tomamos sus comentarios en consideración, con la finalidad de mejorar la calidad de nuestro servicio. Un cordial saludo. Keren Ruiz Departamento de Recepción Más 

guipuzcoa
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado alojada con mi niño de 5 meses en este hotel durante una semana maravillosa, yo no se como pueden decir algo malo de este hotel a nivel de servicios porq tanto las habitaciones que estan reformadas son enormes con suelos de parque dos sofas para sentarte el vater separado de la ducha tambien es un buen detalle y... Más 

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado losviajesdelucho: ¡Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro hotel! Nos llena de satisfacción saber que hemos contribuido a que sus vacaciones hayan sido placenteras. Quedamos a su entera disposición y le agradecemos su confianza en nosotros. Un cordial saludo Keren Ruiz Departamento de Recepción Más 

Madrid, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

estuve una semana y la suerte que fuimos con el paquete deluxe porque si no, dejaria mucho que desear, ya que el hotel no se ve mal!!! a lo que le pongo pega es a las comidas, es buffet pero muy poco variada y solo hay un solo restaurante de todo incluido, lo mejor el desayuno y la cena porque... Más 

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Dear jennifer13ap: Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra que nuestro producto Deluxe, haya sido de su agrado. Tomamos nota, de sus comentarios en referencia a nuestro Restaurante Papagayo, con la finalidad de mejorar la calidad de nuestro servicio. Un cordial saludo. Keren Ruiz Departamento de Recepción Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

La zona de luxe ha mejorado en comparación con la anterior, pero debe mejorar más en baños, animación, cambiar restaurante de luxe al de cerca de la piscina, para desayunos y cenas, mejor control de entrada al hotel desde en paseo. Precio alto para las mejoras ofrecidas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado 776ramonp: Gracias por compartir su opinión con nosotros. Su opinión es muy importante y además es la mejor herramienta para mejorar la calidad de nuestro servicio. Seguimos trabajando para mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Un cordial saludo Keren Ruiz Departamento de Recepción Más 

Madrid
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Es la segunda vez que vamos a este hotel mi mujer y yo y esta me parece mejor que la primera ya que ahora han puesto una parte "De Luxe" la cual es fenomenal por varias razones, restaurantes para desayuno y cena exclusivo, con mas variedad de comida, se nota poco personal, pero el que hay es fantastico. Recepción tambien... Más 

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada RafaAguilera A: Muchas gracias por sus halagadores comentarios, tanto de nuestro personal como de nuestros servicios. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro producto Deluxe, seguimos trabajando para mejorar la experiencia vacacional de nuestros clientes y, con esa finalidad hemos dotado a esta zona con servicios exclusivos que nos alegra hayan sido de su agrado. Tomamos nota de... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Un hotel fantástico para disfrutar de una semana en Lanzarote. Habitaciones muy completas. Precio fantástico con una media pensión que incluía un buffet al que no se le puede pedir más. Piscinas de todos los tamaños. Playa cerca. El director y el personal, no nos pudieron recibir ni atender mejor, un diez al personal de este hotel. Mis hijas se... Más 

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada warda021: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en relación a nuestro hotel y personal. Nos satisface haber contribuido al disfrute de sus vacaciones así, como de que nuestras instalaciones y actividades para niños fueran de su agrado. Seguimos trabajando con la intención de sorprender positivamente a nuestros clientes en cada visita. Gracias por confiar en nosotros. Keren Ruiz Departamento... Más 

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Información adicional sobre Hesperia Playa Dorada

Dirección: Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $869 - $2,023
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Playa Dorada 4*
Cantidad de habitaciones: 466
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Priceline, Despegar.com, Travelocity, Hotels.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hesperia Playa Dorada con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Playa Dorada
Hesperia Playa Dorada Blanca
Hesperia Playa Dorada Lanzarote/Playa Blanca
Estilo del hotel:
N.º10 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.º14 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.º15 de hoteles románticos en Playa Blanca

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