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H10 Lanzarote Princess

4.0 de 5
La Maciot, 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Servicios del hotel
H10 Lanzarote Princess
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En el puesto n.º14 de 35 hoteles en Playa Blanca
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Tibidevano
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2,768 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    921
    1,103
    480
    187
    77
Consulta opiniones sobre
879
1,271
43
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Somos una pareja con un niño de 5 años y un bebe de 9 meses. Desde la llegada todo estuvo fenomenal, llegsmos a las 12.30 de la noche y el recepcionista nos atendió muy atento, nos lo explicó todo muy bien e incluso al dudar nosotros si queríamos cambiar la habitación por una en la planta baja, él tuvo una... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Tibidevano, muchas gracias primero por habernos elegido y segundo por su gran comentario sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que han disfrutado de varios aspectos del hotel, y le prometemos que tendremos en cuenta los puntos negativos, ya que todo nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Ismael K Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel en régimen TI. En esta categoría es de los más cercanos al centro de Playa Blanca. Ambiente familiar. La piscina es lo que más les atrae a nuestros niños y es uno de los motivos por el que repetimos. Equipo de animación muy implicado (ha ido cambiando estos años) y... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Fauxtin, muchas gracias por haber elegido nuevamente nuestro hotel para sus vacaciones en la isla y por su comentario al respecto. Es una gran honor para nosotros saber que han repetido en los últimos años y que disfrutaron todas las veces que han estado en el hotel, sobretodo los niños! Esperamos volver a recibirles pronto! Saludos cordiales, Ismael K Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No puedo decir que sea un mal hotel porque mentiría, pero tampoco lo puedo poner bien. Suelo ir a Lanzarote varias veces al año y he estado en todo tipo de hoteles y a este lo calificaría de Normalito. No se si es falta de capacidad de gestión o falta de personal, pero no es normal que se forme una... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Miotris, muchas gracias por su comentario sobre su reciente estancia en el hotel. Lamentamos saber que no han quedado satisfechos con el servicio. En cuanto a las toallas ya se han tomado medidas para evitar que se vuelvan a formar colas, ahora contamos con más cantidad. Sobre el tema del cuarto de maletas, estamos viendo como mejorarlo, pero gracias... Más 

Pontevedra, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel del que a priori no me esperaba una maravilla y sin embargo me ha encantado. El hotel esta bien decorado, una pena que la moqueta del pasillo de acceso a las habitaciones esta muy gastada y llena de manchas, esto, se te olvida al entrar en la habitación que esta bien decorada, moderna y con gusto. El buffet... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Rymsilva, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de varios aspectos como el trato del personal y el servicio de todo incluido. Le informamos que el Gimnasio se está revisando en este momento para reparar cualquier máquina que no esté funcionando correctamentey las... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos mi pareja y yo, la verdad q fue genial en trato, tuvimos un problemilla con la habitacion , y nos entregaron 5 llaves para ver las habitaciones y que eligieramos la que mas nos gustase. El restaurante espectacular tienes de todo zumos , batidos naturales mu bien la verdad.

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lnz_hlp, asistente de dirección en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada señora Lorena, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel H10 Lanzarote Princess y por su gran comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nosotros seguimos trabajando para mejor nuestros instalaciones y servicio para que podemos ofrecer a nuestros clientes lo mejor servicio posible. Nos alegra saber que han disfrutado y esperamos sinceramente volver a recibirles. Les Saludo, Muy atentamente,... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola ya hemos estado 3 veces más en este hotel siempre en agosto y antes de este hotel en el playa dorada la verdad no tiene nada k ver uno con otro.de mejorar en el h10 princesa pondría música en la zona de la piscina durante las horas de más uso.eso le daría seguramente más animación.muchas gracias y seguid aciendo... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Tronco2610, antes que nada le queremos agradecer por haber elegido nuevamente nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutan cada vez que vienen y deseamos que siga siendo así! Esperamos volver a recibirles pronto! Saludos cordiales, Ismael K Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi estancia en el Hotel Lanzarote Princess, ha sido muy buena(como en toda la cadena H10). Destaco sobremanera, el trato y atencion del todo el personal ( de arriba abajo)Hay algunos detalles que se estan mejorando, pues los años no pasan sin mas ni mas, las bañeras creo que hay que ir quitandolas, porque un tanto por ciento de los... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por seguir confiando en nuestra cadena. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de su estancia, y gracias por sus consejos. Esperamos volver a recibirles pronto! Saludos cordiales, Ismael K Más 

Granada, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aterrizamos en la isla a comienzos del pasado julio ´14. Y, aunque el tiempo no acompañó del todo, la estancia, las instalaciones, la atención del personal, la comida, las actuaciones, la playa, sus gentes... fue maravilloso e inolvidable. Estuvimos una semana acompañados de nuestro de bebé de un añito, él y nosotros recomendamos la experiencia. El hotel es muy amplio... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada MariJose80, antes que nada le queremos agradecer por su gran comentario sobre el hotel. Nos alegra saber que han disfrutado de una magníficas vacaciones en familia con nosotros! Esperamos volver a recibirles pronto. Saludos cordiales, Ismael K Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado el pasado puente de marzo y la verdad es que ha sido bastante decepcionante. Lo primero, el colchón: cuando uno viaja a un hotel (más si es de esta categoría) no es para estar como en su casa, si no mejor. Si lo primero que encuentras es un colchón de muelles viejo como el que tenías cuando estabas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Alex, muchas gracias por su comentario sobre su estancia en el H10 Lanzarote Princess. Nos gustaría informarle que muchas de las cosas que usted a comentado ya se han ido solucionando, como por ejemplo se estan cambiando las camas, el wifi se está mirando con la Central para ver como solucionarlo. Igualemente le informamos que todo lo comentado lo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos alojados 5 noches con un bebe de 4 meses.La habitacion cómoda, limpia y espaciosa a pesar de tener una cuna. El personal muy agradable y atento. Mucha variedad en el restaurante para elegir. El único pero seria el restaurante de la piscina, si quieres comer algo al mediodía estando en MP, que la comida y bebida que pidas se... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Familiass, muchas gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Nos gustaría informarle que en el restaurante de la piscina servimos con vasos y platos de plásticos porque son snaks y al estar al lado de la piscina no podemos hacer circular de vidrio ya que de romperse... Más 

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