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H10 Timanfaya Palace

Certificado de Excelencia
C/ Gran Canaria, 1, Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Servicios del hotel
H10 Timanfaya Palace
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En el puesto n.º4 de 35 hoteles en Playa Blanca
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
ireneruben Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
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3,071 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,735
    919
    278
    93
    46
Consulta opiniones sobre
243
2,365
36
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
2 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos en agosto en régimen todo incluido y nos encantó todo. El término "todo incluido" era real, que hay otros sitios que no es así. El trato del personal y las instalaciones excelentes. Volveremos a repetir.

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciados ireneruben, Mil gracias por el comentario y los 5 puntos. Especialmente me agrada que varios meses después todavía nos recuerden con ese cariño. Con personas como ustedes da gusto esta profesión!!. Hasta pronto!!. Un cordial saludo, José Angel Vázquez Director Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acabo de volver de 7 días en este hotel. Como todo el mundo, busqué opiniones antes de reservar, las había muy buenas y muy malas, aunque de éstas, pocas. Mi opinión es que está la mar de bien, para un 4 estrellas. Estuve alojada en la 433 con vistas al mar, con todo incluido. La habitación grande, espaciosa, limpia, con... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada MartaFabrega, Gracias por su comentario. Un saludo, José Angel Vázquez Director Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

He estado en el hotel una semana en compañía de mi marido y sus herman@s y cuñad@s que hacían mucho que no se veían. Lo hemos pasado estupendamente, no tengo más que palabras de agradecimiento al personal por su buen trato, su simpatía, su amabilidad y profesionalidad. Nos hemos sentido muy a gusto con todos, sin excepción. El hotel es... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Ana1964, Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Nos encanta que hayan disfrutado las vacaciones y especialmente por ser españoles, que tenemos poquitos y nos gusta mimarlos... La habitación un poco lejos... seguramente sea a propósito, para que les de hambre el ejercicio y coman bien, que a nuestros cocineros les encanta ver como los... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos ha gustado todo del hotel, pero sobre todo el buen trato del personal para con nosotros ,las actuaciones del bar de recepcion excelentes muy buenos musicos.El bar de la la piscina la comida muy bien y el personal tambien asi como el personal de la bocayna lo mas flojo del hotel las atracciones de la discoteca,la comida excelente.muchas gracias.ana... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias ana maria s por su comentario y por los 5 puntos. Ha sido un placer tenerles con nosotros y qué bien que el tiempo nos ha acompañado... ;) Un cordial saludo y hasta pronto!. José Angel Vazquez Director Más 

Santander, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos estado 8 días en el hotel, al llegar 1 de la madrugada el Sr. que estaba en recepción nos sorprendió con su amabilidad al atendernos y darnos la habitación, cena fría y maletas en la suite asignada. Perfecto descanso y al día siguiente seguimos comprobando la amabilidad de todo el personal desde el comedor a todas las instalaciones. Gracias... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciad@ NACHI G, Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Es estupendo que lo hayan pasado bien, y agradezco que mencione la amabilidad de nuestro personal. Hasta otra!!. Un cordial saludo, José Angel Vazquez Director Más 

Stuttgart, Germa
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estancia: 8 Días/7 Noches Tipo de Habitación: Privilege (#308) en régimen de MP Localización **** Muy cerca de la playa. A unos 15 Minutos andando de la zona comercial y puerto de Playa Blanca. Junto a una de las salidas del hotel (entre el hotel y la playa) hay algún tipo de depuradora que da un olor terrible. Por suerte... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Javier V, Gracias por sus comentarios. Me alegro que en general lo pasaran bien, y lamento que no les pareciera suficientemente bueno el servicio de recepción para conseguir el excelente. Tengo que mirar lo que comenta de los ordenadores de la sala privilege, porque no deberían desconectarse, ya que van por cable, y sólo por wifi como segunda opción...... Más 

Miami Beach, Florida
Crítico Experto
161 opiniones 161 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un muy buen hotel, lanzarote s la mejor isla de las Canarias, sus vistas sus paisajes su clima y su calidez hacen de Lanzarote un paraísos. El hotel es lindo y comodo, el precio es muy bueno gran servicio y muy lindos amenitis.

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Jose Angel V, General Manager en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Diegri2014, Gracias por su amable comentario y por la puntuación de 5 puntos. De Florida???... waw!!!. Me acuerdo de ustedes. Hablamos en la puerta del restaurante un día. Un cordial saludo!. José Angel Vázquez Director. Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Es un Hotel, que desde que entras por la puerta te gusta, al ser para adultos los ruidos son mínimos, eso si, eramos los únicos españoles, la habitación muy correcta, limpia y con detalles de cava y bombones, agradecer el trato y atención de Javier el subdirector, cada vez que te lo encuentras te pregunta hasta por los detalles más... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada María, Mil gracias por su amable comentario y por los cinco puntos. Me alegro mucho que lo pasaran bien y, sobre todo, que aún siendo lo únicos españoles en esta época del año, no se hayan sentido aislado... Por el nombre no les recuerdo, pero imagino que son los clientes tan majos que me comentaron los del gimnasio y... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

El peor hotel que he conocido. Mala atención en conserjería. Lo peor es el desayuno, hay que desayunar corriendo y cuidando que no te saquen los platos servidos...Mientras tanto a las 10.15 ya van sacando la comida como invitandote a irte. El servicio y la comida del desayuno muy malos. El wifi pésimo. Te cobran por usar la nevera vacía... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Siento señor JoeK2012 que no esté de acuerdo con la política de H10hotels en que en determinados tipos de habitación como el que usted reservó no esté incluida la caja fuerte ni el minibar, y, por mucho que nos amenazara en que publicaría una pésima opinión sobre nosotros si le cobrábamos, nosotros no claudicamos ni aceptamos esas amenazas. Si usted... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Era la novena vez que visitábamos Lanzarote y nos gusta ir conociendo los distintos hoteles y zonas de la isla, así que vamos cambiando de hotel en cada ocasión. El hotel Timanfaya nos sorprendió, tanto por el magnífico trato recibido como sus instalaciones, la zona donde se encuentra ubicado, los detalles que tuvieron con nosotros...... Nos alojaron en una villa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada isabelhrincon, Muchas gracias por su comentario. No obstante, está usted segura que se ha alojado en nuestro hotel?. A no ser que por villa se refiera a una de las suites grandes que tenemos, villas en sí no tenemos en nuestro hotel. No obstante, gracias. Feliz 2015. Un saludo, Jose Angel Vázquez Director Más 

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