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H10 Timanfaya Palace

Certificado de Excelencia
C/ Gran Canaria, 1, Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Servicios del hotel
H10 Timanfaya Palace
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
AaronTerror Alcobendas, Madrid, Spain
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3,343 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1,941
    969
    289
    98
    46
Consulta opiniones sobre
250
2,603
39
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Alcobendas, Madrid, Spain
Crítico de nivel
50 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos de vacaciones en Lanzarote en este hotel. Como aspectos positivos, es un hotel "Adults only" que permite el silencio y la tranquilidad, el buffet cada día era temático de una nacionalidad diferente (cosa que se agradece porque un buffet idéntico durante varios días puede hacer que te canses de lo mismo), el servicio muy agradable, las habitaciones muy cómodas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado AaronTerror, Gracias por sus comentarios. Una de las desventajas de vivir en el paraíso es que no podemos disponer de los mismos servicios tecnológicos que en la España Peninsular Europea. Actualmente recibimos en nuestro hotel, y somos de los pocos que lo tenemos, fibra óptica de 100MB, y no es posible recibir más. No hay ningún proveedor que pueda... Más 

Ferrol, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acertamos plenamente en la elección de este hotel para pasar una semana de vacaciones en Lanzarote.Deseábamos sobre todo tranquilidad y desconectar y en este hotel se consigue,se duerme sin ningún ruido,en la piscina puedes relajarte leyendo sin que nadie te moleste,hay animación por la noche si te interesa pero si no es el caso estás en tu habitación tranquilamente...Y si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Carmen M, Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Nos alegramos mucho que disfrutaran de sus vacaciones y ojalá vuelvan el próximo año. Siento lo del minibar. se dicidió cerrarlos hace más de 10 años en muchos de nuestros hoteles vacacionales, cuando los clientes iban al supermercado a comprar bebidas y usaban nuestros minibares para... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel y la atención estupenda!!! Hemos venido a media pensión.la única pega que al pedir la comida o la cena tuvimos que pagar la bebida aparte y la verdad no es muy agradable.es preferible que te cobren más cara la habitación pero que den servicio completo,del resto nos marchamos muy contentos!!!

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Ana A, Gracias por sus comentarios. Espero que hayan disfrutado de su luna de miel. No hacen comentarios al respecto... imagino que sí, ya que dicen que todo estupendo... Con respecto a "emos venido a media pensión.la única pega que al pedir la comida o la cena tuvimos que pagar la bebida aparte y la verdad no es muy... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estancia del 10 de julio al 23 de 2015. Habitación 503. Es nuestro objetivo agradecer a todo el equipo humano que ofrece servicio y bienestar durante nuestra estancia, son las personas quienes hacen que un servicio sea diferente y tenga calidad. Conocemos la cadena H10 ya que desde hace algunos años somos consumidores del producto hotelero y no dudamos en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada IZANDU, Muy por los 5 puntos y por sus amables. Una enumeración muy profesional, sí señor!!. Gracias!!!. -Con respecto a la wifi... sí, espero mejorarla tan pronto como la tecnología lo permita en Lanzarote. Actualmente tenemos fribra optica profesional de 100MB, lo máximo que se puede recibir... A ver si no tardan muchos meses en ponernos más... -Tenderedo, a... Más 

Toledo, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en este hotel del 18 al 25 de julio para nosotros lo mejor del hotel sin duda es la gente que trabaja allí que hizo que nuestra estancia fuera maravillosa.Con mención especial a Daniel Ruiz camarero del buffet y del restaurante a la carta.Pilar la camarera del bar de la piscina. Loli camarera del café Mike, y a todos... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Angel o O, Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Especialmente Daniel estará muy contento de recibir un "print" que ahora mismo voy a hacer, con mis felicitaciones. Un cordial saludo, José Angel Vazquez Director Más 

Granollers, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel en el que no se admiten niños, con mucho silencio y tranquilidad. Nos encantó el hecho de que te dejaban tohallas para ir a la piscina o a la playa y las podías cambiar por otras limpias las veces que quisieras. El buffet espectacular, enorme variedad de comida para todos los gustos con planchas donde te hacían comida al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Marta R, Con huéspedes como usted da gusto!!... Se dice de los españoles, pero la verdad es que los españoles que vienen a este hotel, salvo contadísimas excepciones con una mano, todos son geniales, usando su adjetivo. Muchas gracias por el comentario y por los 5 puntos. Le deseo un feliz resto de verano. Saludos cordiales, José Angel Vazquez... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No es un Hotel de grandes lujos, pero no le falta de nada. Fuimos con la opción Privilege y TI, del 5 al 11 de julio. Fantástico. Pero lo mejor de este Hotel es su equipo humano. Les damos un 20 sobre 10. No quiero nombrar a nadie, porque todos fueron estupendos. Estuvimos en la habitación 351. Por poner una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Manuela C, Muchas gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Mil gracias por los piropos a mi equipo, la verdad es que son geniales, y con huéspedes como ustedes es un placer!!. Feliz resto de verano. Un cordial saludo, Jose Angel Vazquez Director Más 

Gijón, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En julio nos alojamos por tercera vez en este magnífico hotel, atraídos principalmente por la tranquilidad (sólo adultos), la magnífica relación calidad/precio, situación y estupenda atención del personal. En esta ocasión hubo un problema con la reserva, la cual ya habíamos hecho en febrero vía web (MP y hab. doble estándar), que nos impedía hacer la entrada en el día... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Jorge_AST, Muchas gracias por sus comentarios y por los 5 puntos. Cometimos un fallo con su reserva, un gran fallo, y no podíamos alojarlo en el hotel como comenta. Siempre digo que las vacaciones son muy importantes y por nuestro error no podemos lavarnos las manos, sino actuar. No me parece justo "lavarse las manos"... Me alegro de haber... Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
44 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel diseñado para el descanso del cliente No se admiten niños, solo mayores de 18 años y eso se nota mucho. El personal es muy amable y atento en especial el de bar y restaurante. Las zonas comunes son espaciosas y agradables, la oferta del restaurante muy completa. Esta ubicado al lado del paseo que en 10 minutos te lleva... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado JanjoSanmi, Muchas gracias por sus comentarios. En España, sólo los hoteles de 5 estrellas tienen obligación legal de ofrecer la caja fuerte de las habitaciones gratuitamente. Son muy pocos los hoteles de 4 estrellas que lo ofrecen, y vacacional no conozco ninguno, que seguro que lo hay. Saludos, José Angel Vazquez Director Más 

Vigo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recién llegada de mi semana de vacaciones en el hotel Timanfaya Palace...solo puedo decir...Gracias...y Volveré!! Las instalaciones me encantaron..el silencio en la piscina...increible...la comida muy variada riquísima..y que decir de los Mojitos....deliciosos!!! Un gran equipo humano...que han hecho que mi semana en el hotel fuera inolvidable... Gracias especiales a Trini...por tu calurosa acogida...siempre pendiente de que todo estuviera a mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Maria R, Mil gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Todos en general nos alegramos, pero especialmente Trini, Raquel, Viviana y Suso, a quienes ya les he imprimido los comentarios y les he felicitado. Hasta pronto y un feliz resto de verano. Un cordial saludo, José Angel Vazquez Director Más 

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