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THB Tropical Island

C/ Fragata #2 | Urb Costa Papagayo, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España (Previamente Sun Tropical Island Resort)
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THB Tropical Island
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THB Tropical Island
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    1,421 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
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    723
    318
    7
    5
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      3.5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      3.5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      3.5 de 5 estrellas
    • Servicio
      3.5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      3.5 de 5 estrellas
    • Limpieza
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    Fecha | Calificación
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    Bilbao, España
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Acabamos de llegar de este hotel y nuestra experiencia es la siguiente, si hay que destacar algo son las piscinas, alejado de la costa aun utilizando el acceso trasero, por el cual hay que abonar 10 euros de fianza por la llave tiempo aproximado 15 minutos a paso normal. El personal amable pero se notaba que tenían que cubrir mucho... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Apreciada Verónica, muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a comentar su estancia. Ante todo expresarle nuestras disculpas por no haber superado sus expectativas. Referente al tema de la limpieza decirle que las agencias tienen contratada con nosotros una limpieza de 5 días a la semana, un cambio de sábanas de una vez por semana y un cambio... Más 

    Valencia, España
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    hotel tranquilo,habitaciones amplias, cuarto de baño estupendo, y es un lujo tener la piscina casi en la puerta de la habitacion y sin aglomeracion por´que hay 17 y dos grandes , en cuanto al comedor un bufett surtido y de buena calidad en resumen lo recomiendo y si puedo volvere.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimado Vicente, En primer lugar agradecerle por el tiempo invertido en escribir sobre su estancia entre nosotros. Nos complace saber que han disfrutado de la comida, de la amplitud de las habitaciones, piscinas y del servicio del personal del Hotel. Es para nosotros siempre un motivo de orgullo saber que con el esfuerzo diario conseguimos colmar las expectativas de nuestros... Más 

    Crítico de nivel
    33 opiniones
    8 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    La habitacion (más bien el apartamento)suite junior era bonita, decorada de forma muy sencilla, luminosa, amplia y bien equipada. Con caja fuerte incluida, wifi, albornoces, cocina equipada y camas cómodas. Tenía una piscina privada para las suites aledañas y varias piscinas más cercanas. Lo mejor la piscina y zona premium y el equipo de profesionales: Fini y Silvia destacan por... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimada Txuti, En primer lugar agradecerle por tomar su tiempo para escribir sobre su estancia entre nosotros. Nos complace mucho leer que le han gustado nuestras nuevas habitaciones Junior Suites así como nuestra Zona Premium de sólo adultos. Esto es parte de los planes de renovación que estamos implantando para mejorar el servicio a nuestros clientes. Así mismo agradecerle su... Más 

    Málaga, España
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    WIFI de pago Las piscinas son casi de lo mejor del hotel, pero el suelo alrededor es muy muy resbaladizo y son continuas las caídas. Hay suficientes hamacas. El número de socorristas y la atención que prestaban a los bañistas insuficiente. Las pistas deportivas están bien. La animación nocturna de pena. Los jardines están muy cuidados, pero todas las puertas... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, Muchas gracias por haber elegido THB Tropical Island para pasar tus vacaciones y por tomar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia de vacaciones con todos nosotros. Todos sus comentarios y observaciones son nuestra principal fuente de información para mejorar, porque queremos llegar a sus expectativas, y debido a que no hemos cumplido con el suyo... Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Normalito bajo, típico hotel de todo incluido, servicio mediocre con personal poco profesional. Aunque no vayas, como fue mi caso, con el todo incluido te meten en el mismo saco y ala a beber refresco de máquina, cerveza mala y comida basura. Eso si, servicio de habitaciones bueno y piscinas pa' aburrir. A 2 km de la playa.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimado Kiko, Muchas gracias por haber elegido THB Tropical Island para pasar tus vacaciones y por tomar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia de vacaciones con todos nosotros. Todos sus comentarios y observaciones son nuestra principal fuente de información para mejorar. Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Tomamos en cuenta sus sugerencias y haremos lo posible... Más 

    Bilbao, España
    Crítico de nivel
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Es un hotel tranquilo, separado del centro urbano que esta a unos 20 minutos. Se puede coger un taxi y te cobran unos 4€. Lo destacable. Las piscinas, una en cada zona de apartamentos y una mas grande con amplios espacios para las tumbonas. Nos tocó un apartamento en un primer piso con una gran terraza y bastante amplio. La... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimados Iñaki y Unai, Primero de todo agradecerles por el tiempo invertido en escribir su opinión. Al respecto de sus comentarios, nos gustaría informarles, que estamos trabajando en mejorarlos. En cuanto a las bebidas que se sirven en el bar piscina, muy a nuestro pesar deben de servirse en vasos de plástico dado la proximidad a la piscina, comentarle también... Más 

    Vitoria-Gasteiz, Pais Vasco, Spain
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Hola: Somos una pareja con dos niños , de 2 y 5 años, que acabamos de volver de pasar 15 dias este establecimiento. Habiamos ido varias veces a su hermano, thb royal, que se encuentra pegado, pero al ser adquirido este ultimo por una mayorista francesa, nos decidimos por el tropical island. Si el royal nos encantaba este nos ha... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 4
    Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimada Eriz, En primer lugar agradecerle por el tiempo invertido en escribir su comentario. Por otro lado, nos complace mucho leer que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Comentarle también que estamos abriendo otro bar piscina y ampliando el personal para dar un mejor servicio a nuestros clientes. De parte de todo el personal de THB Tropical Island, queremos... Más 

    Madrid, España
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    Hola acabamos de estar alojados en el THB Tropical...que se salva por la piscina que tiene, que está fenomenal. Las habitaciones de tamaño están bien, pero el mobiliario,pintura, espejos,....necesitarían una renovación. En cuanto al personal, siento decir que no ha sido muy amable y creo que anda un tanto escasos de gente, lo que hace que los que trabajan allí... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, gracias por dejarnos su opinión en esta web, es muy importante saber como se han sentido nuestros huéspedes tras su estancia, para mejorar día a día. Respecto a la comida le comento que contamos con una amplia rueda de menú variada en frío, caliente, sopas, postres, etc... y que además nuestros clientes pueden disfrutar cada noche de la... Más 

    Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa Blanca

    Donostia-San Sebastián, Pais Vasco, Spain
    Crítico de nivel
    166 opiniones
    22 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

    Está un poco deficiente en mantenimiento. En algunos casos se nota demasiado el "recorte" en personal. La comida es bastante repetitiva . El comedor es muy pequeño con las mesas demasiado juntas , debieran ampliarlo. Sin dudarlo es interesante ir con el TI . Lo mejor es el gran espacio que hay en la piscina grande y alrededores , no... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimado Luis, muchas gracias por comentar su estancia en esta web. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en cuanto al mobiliario de las habitaciones y mantenimiento en general. Hace tan sólo unos meses que reformamos 47 unidades en la actualmente llamada zona Premium, con el tiempo esperamos tener reformado todo el complejo por igual, aunque debido a las altas ocupaciones... Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015 mediante dispositivo móvil

    Estuvimos aqui en este hotel una semana con mis dos hijos las instalaciones estan muy bien tiene muchas piscinas parque acuatico para niños las habitaciones si estan un poco anticuadas pero limpias tiene dos restaurantes la comida estaba muy bien y variada aparte pizzeria y tapas canario muy bien tambien en general tido bien volveria

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

    Estimada Paol, Gracias por disfrutar sus vacaciones con nosotros nos encanta oír de usted que su estancia fue satisfactoria. Poco a poco vamos renovando el complejo por zonas, ya que al estar abierto todo el año y con gran ocupación no podemos ir más deprisa. Seguro que si vuelve a visitarnos notará los cambios y mejoras que en la medida... Más 

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