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THB Tropical Island

C/ Fragata #2 | Urb Costa Papagayo, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España (Previamente Sun Tropical Island Resort)
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Calificación de viajeros
    299
    474
    274
    133
    102
Consulta opiniones sobre
647
277
7
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hola, Estuvimos 5 dias y nos parecio correcto en relacion a las instalaciones y las piscinas nos gustaron mucho, dos puntualizaciones: la primera es que la principal estaba en obras y nadie los lo comunico, y la segunda se refiere al parque infantil acuatico, nos dijeron que cada media hora se encendia y no era asi, parece ser que estaban... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Yolanda, muchas gracias por dar su opinión tras su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus sugerencias, para nosotros las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas con ellas mejoramos día tras día. Aprovecho para desearle un muy feliz verano y esperamos volver a contar con su visita en cualquiera de nuestros hoteles de THB Hotels. Atentamente. Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Quiero ser objetiva con este hotel. Empezaré clasificando por positivo y negativo. Positivo: espacios amplios ideal para niños. Muchos jardines. Varias piscinas y jacuzi abiertos; bufete variado y no está mal pero mas cerca de los gustos de extranjeros. Tiene Spa para pagar. Negativo: no hay jabón en habitaciones ni champú-gel, sólo el primer día x cortesía y te niegan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, muchas gracias por valorar su estancia en este Hotel, para nosotros es muy importante saber si hemos cumplido las expectativas de nuestros clientes tras su paso por este establecimiento. Tomamos nota de su comentarios. Desde THB Tropical Island seguimos trabajando para mejorar cada día. Le deseamos un feliz verano y esperamos contar con su visita en cualquier hotel... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me parece un hotel excelente ,las instalaciones una maravilla, piscinas, jardines,restaurantes,habitaciones, etc, todo muy cuidado y muy limpio. La comida del buffet me parecio bastante buena y variada, la pizzeria y el restaurante canario a la carta, excelentes y el snack bastante bien. La unica pega que pondria es que las habitaciones estan anticuadas y se notan muy usadas,pero son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado Manero, muchas gracias por evaluarnos en esta web, su opinión nos ayuda mucho a saber cómo ha sido su estancia con nosotros. Nos encanta saber que han disfrutado sus vacaciones aquí y le trasmitiré a todo el personal sus felicitaciones. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Aprovechamos para desearles un feliz verano! Atentamente. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos la semana de pascua,dos adultos y un bebé. Las instalaciones del hotel y los apartamentos están bastante bien,son amplias,hay varias piscinas,aunque la principal estuviese en obras,y tienes muchas opcines para entretenerte.Pero necesitan más cuidado y mantenimiento.Por ejemplo,el parquecito del mini- club dejaba mucho q desear,puesto que el corcho que cubre el suelo estaba muy duro y deteriorado y era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimada Etxeta: Le agradecemos su comentario, ha sido una lástima no haberle podido atender a sus sugerencias durante su estancia, hubiéramos intentado modificar algún posible fallo. En cuanto a la rotación de la comida, tenemos una rotación semanal de la misma. Las bebidas del Ti embotelladas se pagan todas y los clientes tienen un 50% de descuento en ellas, como... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son fenomenales. Las piscinas, los jardines, .... todo muy cuidado y muy limpio. El mobiliario de las habitaciones y los baños se ven antiguos y con mucho uso, pero como he dicho, todo muy limpio. Lo que cabe resaltar es, por un lado, el personal del centro, tanto en restaurante, como el snack, .... todos son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en esta web. Pasaremos sus felicitaciones a nuestro equipo de animación ellos y el resto del personal son el alma del complejo y los encargados de tener a nuestros clientes contentos y bien atendidos. Esperamos contar nuevamente con su visita. Atentamente. La Dirección. Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en marzo con nuestro bebé de 8 meses. Las instalaciones muy cuidadas, pero la piscina principal estaba cerrada. El recepcionista no ayuda mucho (no nos informó del autobús de vuelta al aeropuerto y nos hizo ir en taxi). Está un poco lejos del centro de playa blanca, un cuarto de hora de paseo. La zona premium está muy bien,... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Aprecido Xiatxu, Le agradecemos su comentario, ha sido una lástima no haberle podido atender a sus sugerencias durante su estancia, hubiéramos intentado modificar algún posible fallo. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto al tiempo que le deseamos muy feliz verano. Aprovecho la ocasión para enviarle mi más cordial saludo. Más 

Ondarroa, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tenía un poco de miedo después de leer algunos comentarios pero al final no ha sido para tanto. Los apartamentos están un poco anticuados y sí que es verdad que aparecen algunos bichos pero teniendo tantos jardines y estando a pie de piscina creo que es lo normal. Tener la piscina a seis pasos (literal) es un chollo. La pena... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimado José Carlos, muchas gracias por puntuarnos en esta web, nos es grato saber que disfrutaron su estancia con nosotros. Poco a poco vamos renovando las habitaciones y para su próxima visita esperamos sorprenderle gratamente. Todo el equipo de THB Tropical Island les desea un feliz verano. Un Saludo. Más 

MAdrid
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La verdad que las instalaciones del hotel son maravillosas para ir con niños. El problema está en que no te limpian todos los días la habitación y solamente te cambian las toallas tres veces por semana...aunque vayas en Todo Incluido. Y la comida muy repetitiva, además, no hay yogures desnatados o envasados para los niños...el agua tampoco te la dan... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado David, le agradecemos que haya dedicado unos minutos a evaluar su estancia en esta web. En lo referente a la limpieza de las habitaciones es de 5 días a la semana, sentimos que su agencia no les informara de ello. Rerente a la comida como usted comprobó, cada noche hay una cena con temática diferente además de los dos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos en el aparthotel durante la última semana de Marzo y aunque el tiempo no nos dejó de disfrutar de las instalaciones de todo lo pasamos muy bien. La piscina grande está cerrada por el mantenimiento pero hay otras 4 piscinas climatizadas y siempre hay tumbonas libres. El desayuno muy bueno - un poco de todo. La comida y cena... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, muchas gracias por expresar su opinión en esta página. Para nosotros es muy importante saber las opiniones queja y sugerencias de nuestros clientes tras su estancia, con ello mejoramos cada día en THB Hotels. Es verdad que el tiempo en Lanzarote este invierno ha sido muy frío pero ya brilla el sol y esperemos que siga así. Volver... Más 

Zumaia, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Habiamos leido muchisimos comentarios negativos del hotel y por ello ,fuimos temerosos y con muchas dudas de como seria nuestra experiencia particular.Familia compuesta por 6 adultos,2 niños y 1 bebe y sinceramente hemos vuelto encantados. El hotel es amplisimo,muy tranquilo,con muchas actividades-tanto para niños como para mayores-piscinas y jardines limpios y bien cuidados etc.. -Lo negativo son las colas que... Más 

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Director Tropi... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, En primer lugar queremos agradecerles que hayan elegido THB Tropical Island para pasar sus vacaciones, así como que hayan expresado sus comentarios acerca de su estancia en el hotel en este medio y así hacernos partícipes de su experiencia en el Hotel, a otros futuros clientes. Nos complace saber que han disfrutado del hotel y del servicio... Más 

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