nada más llegar nos hicieron abonar toda la estancia. Compramos una habitación superior con vistas al mar, las vistas más bien eran al tejado de la palta baja, la nuestra estaba en un primero. La oferta incluía cesta de frutas, nunca nos la ofrecieron, también poder salir el día de nuestra partida, lo solicite con 24 horas de antelación y... Más

Nuestra estancia de doce dias en este hotel fue fastastica. Las instalaciones son amplias y muy bien conservadas. Ambiente tranquilo y agradable. Personal muy amable y profesional. Destacar la disposicion,ambilidad y profesionalidad de la subdirectora Pilar Menendez y de la sta. Rosa Gonzalez de recepcion. Atendieron puntualmente todas nuestras peticiones pues viajabamos con tres ninos pequenos (1+2 mellizos) y una... Más

Habitación muy confortable y amplia. Limpieza excelente. Hotel muy elegante y glamuroso, con amplias instalaciones y un buffet muy variado (es lo que más destaco). Repetiría todos los años. Lo recomiendo plenamente. Más

Nosotros acabamos de llegar hace dos días y ya estamos mirando fechas para poder volver. La isla es espectacular con muchas cosas que hacer y ver, pero el hotel se lleva la palma. Las habitaciones son alucinantes y siempre están muy limpias y cuidadas; los espacios comunes como piscinas y demás son tal y como esperábamos, por primera vez las... Más

Este hotel se encuentra en una de las zonas más bellas de Lanzarote, una isla maravilllosa, y aunque es un establecimiento grande tiene el encanto de los hoteles más pequeños, sobre todo por el trato del personal, que es amabilísimo. A nosotros nos surgió un problema personal y el director del hotel se volcó con nuestra familia, que siempre se... Más

Es un gran establecimiento pero le fallan muchas cosas que lo convierten en un cuatro estrellas, lo mas significativo es la atencion y amabilidad de todo el personal de hotel su trato es inmejorable y que decir de ABDOULAYE rebosa amabilidad por todos sus poros lo encontrareis en el restaurante en la plancha "primera clase" como el dice. En cuanto... Más

Desde el primer momento Dream Gran Castillo ha cumplido nuestras expectativas como hotel para alojarse en familia. El trato por parte del personal es realmente una de las mejores cualidades que he de destacar, sobre todo por parte de las personas con quien tratabas de manera habitual, en nuestro caso en concreto animadores infantiles, camareros, personal de comedor. La animación... Más

Buenas tardes a todos. No entiendo algunas críticas,simplemente es espectacular en todos los sentidos. La recepción, un servicion inmejorable. Muy atentos y eficientes. La habitación está bien hecha, nunca ha habido ningún problema. Si van al restaurante las Coloradas, el buffet es genial, para adultos y niños, y mucha variedad de postre. El cocinero de plancha por la noche es... Más