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Los 15 L'Alfas del Pi hoteles

Complejo Medieval Magic Excalibur

1.5 de 5 Hotel   |   Camino Viejo del Albir s/n, 03570 L'Alfas del Pi, España
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En el puesto n.º2 de 15 hoteles en L'Alfas del Pi
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
eva h Toledo, España
  • Opiniones (399)
  • Fotos (324)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (60)
  • Ubicación
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399 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    159
    124
    52
    32
    32
Consulta opiniones sobre
312
7
En solitario
0
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nosotros estuvimos el año pasado y fue genial, mi hija disfruto muchísimo y la atención en general fue muy buena. Es un lugar pensado para y por los niños, disfrutar en familia y relajarse. No había dejado opinión, pero después de leer ciertos comentarios me veo obligada a hacerlo. A todos nos gustaría que todo fuera perfecto, limpio como una... Más

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Cada vez peor y con mas suciedad .Cuando vas a comer las sillas estan super sucias.Muchisima mal olor cuando entras a los aseos del jardin romántico , el césped cada año fatal ,la verdad este es el cuarto año que venimos y nos vamos muy decepcionados de lo que hemos visto y en calidad de comida ya no lo rec.omiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Susana S, Gracias por el tiempo que se ha tomado en contar su experiencia. Nos alegra saber que nos hayan elegido 4 años seguidos como meta de sus vacaciones, así como muchas familias más que cada temporada vuelven a encontrarse cruzandose por nuestras calles rojas. Cada año empiezan muy buenas amistades entre niños y sus padres también. Esto es... Más

Haro, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado en agosto 2014 una familia de 2 adultos y 2 niños, y ha sido una gran decepcion, los comedores de pena, sin personal y faltaba de todo, y el bungalow no era tal, era una especie de barraca hecha con tablas y plasticos malolientes.....pero la culpa ha sido nuestra por no leer antes las opiniones, hay aqui varias... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Unai S, Gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia con los demás viajeros. Todas las opiniones de los clientes se toman muy en serio y con espíritu de mejora para seguir dando cada temporada un mejor servicio. Primero informarle que disponemos de distintas topología de bungalow para que todos encuentren lo que mas se... Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado mi marido, mi hija y yo durante una semana. Las cabañas Rey Arturo estan muy bien aunque el aire es muy ruidoso y molesta para descansar. La limpieza de las habitaciones podrían esmerarse un poco mas...dos dias eran las 15h y aun no la habian hecho y cuando venian como la peque estaba haciendo la siesta ya les... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Cristina P, Gracias por el tiempo que se ha tomado en dejar su comentario. Todas las opiniones de los clientes se toman muy en serio y con espíritu de mejora para seguir dando cada temporada un mejor servicio. Con ese fin disponemos también de una reconocida empresa de auditoria externa que nos ayuda a medir semanalmente la satisfacción de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta muy bien la verdad yo el año que viene repito. Las animaciones para los niños genial Lo unico es que la piscina esta un poco sucia. Por el resto super bien. La comida para ser bufet esta super bien y el trato de los empleados al publico es muy bueno son super majos todos

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DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Saray S, Primero darle las gracias por este maravilloso comentario. Nos halaga saber de haber cumplido con sus expectativas. Todo el personal de Magic Excalibur trabaja duro día tras día para que las vacaciones de todos nuestros huéspedes sean “mágicas”, así que trasmitiremos su enhorabuena a todo nuestro equipo, que es el alma de nuestro complejo vacacional. Esperando volverles... Más

VALENCIA
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta es la tercera vez que lo visito, la primera vez fue genial, una animadora, a la que se le hecha mucho de menos es Amara,hacia la estancia muy agradable. Hace dos años la animación fatal. Este año ha mejorado bastante, Alexis es muy agradable. En general, el servicio muy bueno, los camareros y el personal del restaurantes geniales. La... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Crisma_32, Gracias por haber querido compartir su experiencia con los demás viajeros. Primero agradecerle las palabras tan amables acerca de nuestro personal que trabaja para que las vacaciones de todos nuestros huéspedes sean “mágicas”. Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado mucho de su estancia una vez más. Acerca del tema de animación tomaremos en cuenta su opinión así... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Relación calidad precio pésima, no cumple en nada con las expectativas, empezando por la limpieza del bungalow deficiente totalmente el día de entrada hasta la salida, el suelo no estaba fregado y no podíamos dejar al bebé gatear. La limpieza del comedor y utensilios, cucharadas, saleros y platos brilla por su ausencia, nunca hay cucharillas de postre y es asfixiante... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Mariola R, Agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia con la de los demás viajeros. Todos los comentarios directos son tomados con espíritu de mejora y a parte, nos avalemos de la ayuda de una prestigiosa empresa de auditoria externa también, que mide semanalmente la satisfacción de nuestros clientes. Acerca del tema de la limpieza... Más

barcelona
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Poca profesionalidad escasez en la comida y poca variedad. Animación escasa. Musica de la piscina pesima y molesta. Instalaciones viejas y mal cuidadas sobre todo la zona deportiva y el cesped. El comedor cerrado huele mal Nada de picar entre horas Por precio no hay los servicios que debería haber El monika por un precio inferior Es muchisimo mejor Piscina... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Carlosmmmm, Gracias por el tiempo que se ha tomado en dejar su comentario. Nuestro complejo vacacional cada temporada recibe familias que repiten año tras año, porque nuestro Grupo Magic Costablanca intenta dar a sus clientes cada vez más. Este año, por ejemplo, se han introducido en menú nuevos productos de Primeras Marcas Nacionales, como un firme compromiso con una... Más

Barcelona, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio por parte del personal es bueno pero creo que falta personal en los comedores siempre faltan cosas cucharillas ,pan.. tardan demasiado en reponer y la limpieza de las habitaciones muy por encima

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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DirectorExcalibur, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Josefa G. Gracias por el tiempo que se ha tomado en dejar su comentario. Primero nos alegra mucho que hayan disfrutado de sus vacaciones gracias a la atención recibida por parte de nuestro personal que trabaja para que las vacaciones de todos nuestros huéspedes sean “mágicas”. Segundo decirle que todos los comentarios son recibidos en sentido positivo y con... Más

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Información adicional sobre Complejo Medieval Magic Excalibur

Dirección: Camino Viejo del Albir s/n, 03570 L'Alfas del Pi, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > L'Alfas del Pi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,218 - $5,314
Categoría del hotel:1.5 estrella(s) — Complejo Medieval Magic Excalibur 1.5*
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También conocido como:
Complejo Medieval Magic Excalibur Hotel l`Alfas Del Pi

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
250

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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