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Santa Rosa Hotel

Carretera Malaga-Almeria, 29793 Torrox, España
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Santa Rosa Hotel
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014
José G Martos, España
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111 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    16
    33
    26
    15
    21
Consulta opiniones sobre
31
45
5
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Comunidad Valenciana, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

yo estuve allí la ultima semana de abril yprincipios de mayo,ivamos mi marido mi hija y yo en vez de darnos cama de matrimonio con cama de suplemento,nos dieron una haiatacion con 3 camas,asi tipo todos somos hermanos y hijos de dios,el acceso ala playa desde el hotel era per el comedor y tenían comuniones asi q cuando tenían un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, Gracias por dejar su reseña en TripAdvisor. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustará verle de nuevo pronto. No olvide seguirnos en Facebook. Un saludo Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Pasamos una noche con media pensión, yo no sé qué parte de la ternera nos dieron pero era muy rara. A la mañana siguiente la bañera estaba atascada, luego el desayuno una verdadera vergüenza, yogures, madalenas, croissants de Hacendado!!!!! Eso no está prohibido?????? Un consejo, pasad de largo!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marisa, Gracias por dejar su reseña en TripAdvisor. Lamentamos profundamente que la comida del hotel no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios. Esperamos que cambie de opinión y vuelva a visitarnos. Un saludo Más 

Glasgow, Reino Unido
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

El baño tenía un horrible olor de los desagües y el wi-fi en las habitaciones no funcionaba. Me quejé con el personal, que era muy amable, pero no pude ayudarme. Esta es la segunda vez que he estado en el hotel en un año y la segunda vez con la problema de los baños y sin wi-fi. No puedo usar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Tom, Gracias por dejar su opinión en TripAdvisor. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Le recordamos que puede seguirnos en Facebook. Saludos Más 

Martos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Hola me llamo José Francisco Gómez y tengo bastante experiencia en este hotel.En primer lugar no hay que hacer caso de muchas opiniones que no son reales, por lo que para mi este hotel cumple con las expectativas de precio-calidad. El lugar donde se encuentra es perfecto, la parte trasera del hotel se comunica con la playa, eso es genia.Tambien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado José Francisco, Muchas gracias por recomendar nuestro hotel en Tripadvisor. Es un orgullo saber que nuestros clientes habituales tienen una percepción tan positiva de nuestro establecimiento. Sin duda será un placer tenerte de nuevo en nuestras instalaciones. Un cordial saludo,, Más 

Fuengirola, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

hemos pasado este fin de semana en el hotel, puedo decir que tanto el servicio y la calidad precio, buenísima, hay que felicitar al cocinero y camareros, en general a todo el personal. la cena del sábado fue buffet, con calidad y cantidad, muy bueno el bacalao con la ventaja de estar en la misma playa, en verano tiene que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por recomendar Hotel Santa Rosa a los usuarios de Tripadvisor. Esperamos volver a tenerte en verano con nosotros disfrutando de unas vacaciones inmejorables. Te invitamos a seguirnos en nuestra página de Facebook. Un cordial saludo, Más 

granada
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Después de leer y leer comentarios del hotel nos decidimos ir en el puente de Andalucía y fue muy grata la sorpresa. El hotel está bien ubicado alrededores tiene bares pub...tiene un largo paseo marítimo la habitación que nos tocó era de las más pequeñas que había pero estaba muy bien el cuarto de baño muy coqueto y moderno lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Vodafone Roaming Pre-Install

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Gracias por recomendar nuestro Hotel a los usuarios de Tripadvisor. Como comenta nuestro hotel se encuentra en primerísima línea de playa, muy cerca de bares y restaurantes. Esperamos volver a verte muy pronto en Hotel Santa Rosa. Le invitamos a seguirnos en nuestra página de Facebook. Un cordial saludo, Más 

Provincia de Málaga, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Hemos utilizado este hotel 4 compañeros que han estado 6 dias, volverán en semana santa, puesto que el precio nos dicen que sigue siendo competitivo. Son muy simpaticos el personal, y atentos si le haceis alguna petición. La comida rica y abundante. Muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Customer, Thank you very much for your recommendation. We would love to have you back with us very soon.... Más 

Provincia de Córdoba, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

El personal amable, la comida es casera, nos cuenta el camarero, que utilizan en cocina productos de agricultura local, muy rico. Los baños de parte del hotel estan siendo reformados. Es fácil aparcar. La ubicación es buenisíma, a pie de playa, a unos metros comienza el paseo maritimo con diversa oferta de restauración, a 100 metros existe una playa donde... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, Muchas gracias por tu recomendación. Nos encantará volver a tenerte muy pronto con nosotros. Te invitamos a seguirnos en nuestra página de Facebook para estar al tanto de todas las novedades. Un cordial saludo, Más 

Almería, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hostal disfrazado de hotel... Las estrellas supongo que seran por ubicacion y por la piscina... Todo lo demas pesimo... No wifi en la habitaciones... Mobiliario viejo y del cuarto de baño mejor ni comentar... Si me tengo que quedar con algo es con el personal... Muy amables..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir tu opinión con los usuarios de Tripadvisor. Lamentamos profundamente que no haya podido disfrutar de su estancia como esperaba. Haremos todo lo posible para implementar la experiencia de nuestros huéspedes. Nos complace saber que valora de forma positiva la atención de nuestro personal. Un cordial saludo, Más 

Ciudad Real, Castilla-La Mancha, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Este hotel que las únicas estrellas que deberían tener son las que aparecen por la noche, porque las tres que tienen le sobran. Lo único que tiene es la situación en primera línea de playa porque, de lo demás peor imposible. Habitaciones en mal estado puertas rotas sabanas que no son ajustables bichos en la bañera el aire acondicionado en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada María, Lamentamos profundamente no haber alcanzado con tus expectativas. Le informamos que cumplimos rigurosamente con los requisitos que establece la Ley de Turismo de Andalucía sobre clasificación hotelera. Tomaremos nota de sus comentarios y corregiremos todo aquello que esté en nuestra mano para ofrecer un servicio óptimo a nuestros huéspedes. Disculpe las molestias. Un cordial saludo, Más 

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