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3.5 de 5 Hotel   |   Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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En el puesto n.º31 de 84 hoteles en Puerto del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
marcos f A Coruña, España
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1,272 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    336
    470
    267
    128
    71
Consulta opiniones sobre
499
476
20
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
A Coruña, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos estado 7 dias en un apartamento. el apartamento tiene: - una habitación, con dos camas pequeñas juntas, los colchones son de la marca Flex, pero de gama baja, se notaban los muelles.. una tele (la nuestra no era plana) y una amplia cristalera en forma de salida hacia la terraza. - la terraza es pequeña, pero suficiente para 2... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado marcos f, Muchas gracias por tus amables comentarios y sinceramente nos alegramos de que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones con nosotros. Me alegra que hayáis encontrado las habitaciones de vuestro agrado y que os hayan gustado las magníficas vistas sobre la playa de Matagorda, nuestra ubicación, las piscinas y nuestra organización en general. Nuestros esfuerzos por mantener una buena... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está bien en general, frente a la playa y agradable. Es la segunda vez que estoy (la primera en 2006), pero he observado que la calidad, en general, ha caído durante estos años. Aquí algunos detalles que deben mejorarse. Restaurante: La variedad y calidad de la comida (en la cena) no es la esperada en un hotel de... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Peibolman, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que haya encontrado el hotel muy recomendable y ante todo que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones, es lo más importante para nosotros. Todos los comentarios tanto positivos como negativos, particularmente en referencia a la recepción los tomaremos en cuenta y los compartiré con todo el equipo. ¡Una... Más

navarra
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

Hemos estado una semana en regimen de media pension y hemos venido contentos. Estabamos en una apartamento que era normalito, cocina pequeña para salir de un apuro, calentar algo... , con sofá cama en el que pueden dormir niños pero desde luego no es un colchon para adultos y la habitacion (con 2 camas) estaba bien, con tele y acceso... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada bibi5, Muchas gracias sinceramente por el tiempo empleado en compartir tu experiencia en Tripadvisor, tanto los aspectos positivos como los constructivos son de gran importancia para nosotros. Me alegro de verdad de que os hayáis ido contentos del hotel. Lamento igualmente que te hayas llevado aspectos negativos como el hecho de estar enfocado a extranjeros. La realidad es que... Más

Olite, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Hemos disfrutado de nuestra semana de vacaciones, el hotel ha contribuido mucho a ello. Tiene una muy buena relación calidad Precio, el entorno tranquilo, buena playa y buen paseo. Primera línea al mar, buen trato del personal, muy atentos. Nos acompañó hasta el tiempo. Volveremos a este hotel

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado JavierOlite, Nos alegra enormemente leer el resultado de su reciente experiencia en Sol Lanzarote. ¡Muchas gracias por tomar el tiempo de compartirlo con todos los usuarios de Tripadvisor !. Es muy gratificante saber que ha encontrado nuestro hotel con muy buena relación calidad-precio, trabajamos muy duro para tratar de ofrecer precios muy competitivos, también la ubicación, el clima y... Más

Madrid
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

La limpieza buena en general, las habitaciones grandes pero mala distribución y antiguas, necesitan reformas. muy mala gestión del personal en el comedor, además de que los comedores son pequeños y nos sientan en las terrazas, aunque haga frio, no se puede tener a las personas esperando cola 20 minutos en el buffet porque se les olvide encender las planchas... Más

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Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada 235Carmen, Muchas gracias de antemano por su opinión acerca de nuestro hotel. Lamento profundamente sus comentarios y particularmente el hecho de que no haya disfrutado como esperaba. Le envío disculpas en nombre del equipo de cocina ya que no es nada común encender la plancha con retraso. Igualmente nadie ha comentado haber estado esperando 20 minutos en el buffet... Más

Madrid, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

El Hotel está bastante bien en líneas generales.No me gustó la distribución del apartamento. La TV está en la habitación en lugar de en el salón, con lo cual tienes que estar en la cama para verla y sirve de poco el saloncito dónde se encuentra el sofá. En lugar del salón, es la habitación la que da a la... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado JI_JORGE, En primer lugar nos alegramos mucho de que haya encontrado bastante bien nuestro hotel, eso significa que ha disfrutado de su tiempo con nosotros. Ese es nuestro principal objetivo. Igualmente agradecemos el tiempo que ha tomado en compartir su opinión y sus sugerencias acerca de la distribución de los apartamentos, que tomaremos muy en cuenta. Esperamos tener la... Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Ubicación perfecta para disfrutar de una poca playa no muy concurrida y de un ambiente tranquilo con la posibilidad de desplazarse facilmente a zonas de ocio/comercio mucho más concurridas, aunque hay demasiado ambiente extranjero para mi gusto (locales y actividades enfocadas a este tipo de clientes).

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Marina G, Muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos saber su opinión de nuestro hotel. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de su estancia con nosotros y haya encontrado la ubicación de Sol Lanzarote perfecta para sus necesidades. Como bien comenta el nivel de extranjeros es altísimo y gracias a ellos la actividad turística aquí en Lanzarote goza... Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Estuve con mi pareja el año pasado y la verdad se trata de un hotel normal tirando a infantil por los muñecajos de picapiedra etc.. del recinto. Personal amable en su totalidad, especialmente en cocina y el socorrista (el manitas), La piscina necesita reformas y algunas zonas del hotel pero en general aceptable. Un poco lejos del centro de Puerto... Más

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Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado/a SANDER S, Le agradezco enormemente el tiempo que ha tomado en enviarnos su opinión. Siempre aprendemos de todas las experiencias y puntos de vista. Como bien ha comentado, Sol Lanzarote es un hotel amigo de las familias y con programas dedicados para los más pequeños, y así liberar un poco a los padres para que se puedan relajar. Igualmente... Más

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2013

Nuestra opinión sobre el SOL LANZAROTE en términos generales, excelente si no fuera así no repetiríamos y llevamos unos cuantos años pasando nuestras vacaciones, este año hemos estado en el mes de Marzo y ahora iremos a pasar el fin de año

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Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Malu981, En nombre de todo el equipo le damos las gracias por compartir sus comentarios. Nos enorgullece contribuir a hacer de sus vacaciones algo especial y les esperamos para dar la bienvenida al nuevo año 2014. Un saludo, Alvaro Cons Jefe de Calidad Más

Toledo
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2013

Fuimos una pareja y un niño de 3 años. La ubicación respecto a la playa genial, salías por una pequeña puerta y estabas en la playa. El buffet, completo y variado. El personal del buffet amable. Como puntos menos positivos, la ubicación respecto a zonas de animación. En los alrededores, hay un centro comercial con locales sólo para extranjeros y... Más

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Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado/a Toledano7…, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Identificar nuestras deficiencias es nuestra mejor herramienta para seguir mejorando día a día. Ciertamente como usted comenta nuestra ubicación es en una zona tranquila con todo tipo de servicios pero sin mucho jaleo como pueden ser bares, etc. Igualmente Puerto del Carmen está a poco más de 5 minutos en... Más

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Información adicional sobre Sol Lanzarote

También conocido como:
Sol Lanzarote Hotel Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Hotel
Sol Lanzarote Aparthotel
Hotel Sol Lanzarote
Dirección: Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º13 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
N.º22 de hoteles para familias en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $862 - $1,737
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sol Lanzarote 3.5*
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