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3.5 de 5 Hotel   |   Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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En el puesto n.º31 de 84 hoteles en Puerto del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014
Maria De Los An... C Puerto Del Carmen
  • Descripción general
  • Opiniones (1,412)
  • Fotos (574)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Ubicación
  • Más
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1,412 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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    534
    288
    141
    72
Consulta opiniones sobre
554
521
21
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Puerto Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Las habitaciones estupendas y bastante amplias.El bufet bastante bueno y el resto de instalaciones muy bien equipadas.Relacion calidad-precio muy buena, lo unico que eché de menos fueron mas sillas en los espectaculos nocturnos,pues los extranjeros que cenaban tan temprano se iban a la sala y la abarrotaban y muchos españoles de pie viendo el espectaculo por falta de ubicacion. Y... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Guest Experience Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Maria De Los An... C, Me alegro enormemente de que hayáis tenido una estancia agradable con nosotros. Eso es lo más importante. Muchas gracias por tomarte el tiempo en compartir tu reciente experiencia del hotel Sol Lanzarote. Precisamente buscamos una buena relación calidad-precio así que en este caso, una vez más hemos conseguido nuestro objetivo. Esperamos poder daros la... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Hemos pasado en familia diez días, nuestro principal motivo para venir a este hotel es que esta tematizado con los picapiedra. Ya hemos estado en el sol falco y en el sol príncipe. Este el peor con diferencia. El personal del hotel muy amable, tanto en el comedor, recepción y equipo de animación. Pero si tu intención es llevar a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Guest Experience Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Emilio J, Lamentamos profundamente no haber cubierto sus expectativas. Muchas gracias igualmente por tomar un poco de tiempo para compartir su experiencia con todos nosotros. Siempre aprendemos de los comentarios de nuestros clientes. Siento que las actividades Picapiedra no se hayan ajustado a sus horarios y además los hayan encontrado escasos. Es cierto que al estar en temporada baja... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

Amurrio, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Buen hotel para pasar vacaciones en familia, el aparthotel es amplio y cumple perfectamente su cometido. todos los servicios muy buenos excepto (siempre hay que poner alguna pega) el WI-FI es de pago y el gimnasio esta bastante destartalado. Destacar como excelente el trato recibido por el equipo de animacion, los niños han estado encantados con las actividades, asi como... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Jose Ignacio R, Muchas gracias por tus comentarios y sugerencias. Me alegro mucho de que hayáis pasado una semana estupenda en Sol Lanzarote y hayáis disfrutado de la habitación y nuestros servicios. Extenderé tus felicitaciones al equipo sin ninguna duda. Esperamos teneros pronto de nuevo con nosotros! Un saludo, Alvaro Cons Jefe de Calidad Más

Puerto Del Carmen
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

Hotel que oferta comida de calidad. Por poner pegas, wifi bastante caro. también le falta un poco más de atencion en la limpieza. pero por lo demás bastante bueno. zonas comunes muy buenas. Lo hemos pasado de maravilla en Lanzarote.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Juan Francisco V, Muchas gracias por tus comentarios y me alegro enormemente que lo hayais pasado de maravilla. Cualquier deficiencia, ya sea de limpieza o de mantenimiento hubiera sido bueno que nos informaras para poder hacer de tu estancia todavía mejor. Me alegro que hayáis encontrado nuestro buffet a vuestro gusto entre otras cosas. Esperamos sinceramente que tengáis la... Más

Barakaldo, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Mi marido y yo llevamos 8 años yendo a este hotel y seguiremos repitiendo. El personal es muy amable, las instalaciones y comida muy buena relación calidad/precio. La situación inmejorable, a dos pasos de la playa y del magnífico paseo marítimo. Habitaciones limpias. Sin duda una buena elección.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Eatimada Csmalglrm, Nos alegramos mucho de habernos convertido en un hotel de referencia para vuestras vacaciones de familia. Muchas gracias por compartir tu opinión y valorar nuestro trabajo y el producto que ofrecemos. Sin duda la relación calidad/precio es importante de mencionar y nuestro mayor esfuerzo. Esperamos sinceramente volver a veros muy pronto. Un saludo, Alvaro Cons Jefe de Calidad Más

A Coruña, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Hemos estado 7 dias en un apartamento. el apartamento tiene: - una habitación, con dos camas pequeñas juntas, los colchones son de la marca Flex, pero de gama baja, se notaban los muelles.. una tele (la nuestra no era plana) y una amplia cristalera en forma de salida hacia la terraza. - la terraza es pequeña, pero suficiente para 2... Más

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado marcos f, Muchas gracias por tus amables comentarios y sinceramente nos alegramos de que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones con nosotros. Me alegra que hayáis encontrado las habitaciones de vuestro agrado y que os hayan gustado las magníficas vistas sobre la playa de Matagorda, nuestra ubicación, las piscinas y nuestra organización en general. Nuestros esfuerzos por mantener una buena... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

El hotel está bien en general, frente a la playa y agradable. Es la segunda vez que estoy (la primera en 2006), pero he observado que la calidad, en general, ha caído durante estos años. Aquí algunos detalles que deben mejorarse. Restaurante: La variedad y calidad de la comida (en la cena) no es la esperada en un hotel de... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Peibolman, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que haya encontrado el hotel muy recomendable y ante todo que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones, es lo más importante para nosotros. Todos los comentarios tanto positivos como negativos, particularmente en referencia a la recepción los tomaremos en cuenta y los compartiré con todo el equipo. ¡Una... Más

navarra
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

Hemos estado una semana en regimen de media pension y hemos venido contentos. Estabamos en una apartamento que era normalito, cocina pequeña para salir de un apuro, calentar algo... , con sofá cama en el que pueden dormir niños pero desde luego no es un colchon para adultos y la habitacion (con 2 camas) estaba bien, con tele y acceso... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada bibi5, Muchas gracias sinceramente por el tiempo empleado en compartir tu experiencia en Tripadvisor, tanto los aspectos positivos como los constructivos son de gran importancia para nosotros. Me alegro de verdad de que os hayáis ido contentos del hotel. Lamento igualmente que te hayas llevado aspectos negativos como el hecho de estar enfocado a extranjeros. La realidad es que... Más

Olite, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Hemos disfrutado de nuestra semana de vacaciones, el hotel ha contribuido mucho a ello. Tiene una muy buena relación calidad Precio, el entorno tranquilo, buena playa y buen paseo. Primera línea al mar, buen trato del personal, muy atentos. Nos acompañó hasta el tiempo. Volveremos a este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado JavierOlite, Nos alegra enormemente leer el resultado de su reciente experiencia en Sol Lanzarote. ¡Muchas gracias por tomar el tiempo de compartirlo con todos los usuarios de Tripadvisor !. Es muy gratificante saber que ha encontrado nuestro hotel con muy buena relación calidad-precio, trabajamos muy duro para tratar de ofrecer precios muy competitivos, también la ubicación, el clima y... Más

Madrid
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

La limpieza buena en general, las habitaciones grandes pero mala distribución y antiguas, necesitan reformas. muy mala gestión del personal en el comedor, además de que los comedores son pequeños y nos sientan en las terrazas, aunque haga frio, no se puede tener a las personas esperando cola 20 minutos en el buffet porque se les olvide encender las planchas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Guest Relations Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada 235Carmen, Muchas gracias de antemano por su opinión acerca de nuestro hotel. Lamento profundamente sus comentarios y particularmente el hecho de que no haya disfrutado como esperaba. Le envío disculpas en nombre del equipo de cocina ya que no es nada común encender la plancha con retraso. Igualmente nadie ha comentado haber estado esperando 20 minutos en el buffet... Más

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Información adicional sobre Sol Lanzarote

Dirección: Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $959 - $2,826
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sol Lanzarote 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Lanzarote Hotel Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Aparthotel
Hotel Sol Lanzarote

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Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º12 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
343

Preguntas y respuestas

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