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Olé Olivina Lanzarote

C/ Grecia 11, 35519 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente Hotel Riu Olivina Resort)
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911 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    238
    418
    180
    50
    25
Consulta opiniones sobre
229
488
18
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
La Rioja
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos estado 5 dias en ese hotel, a destacar el personal, es lo mejor sin duda del alojamiento, Juanma y Yoli que estuvieron muy pendientes y fueron muy amables con nosotros en todo momento (un saludo chicos). La comida es pasable unas cosas mejor que otras, pero no de 4* y está más pensado para extranjeros que para nosotros, una... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Betty, Le agradecemos sinceramente que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros y los miembros de Tripadvisor su reciente experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro primordial objetivo, tenga por seguro que tomaremos buena nota... Más 

A Coruña, España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo mejor es el personal, empezando por la recepción, siguiendo por los camareros, muy atentos, amables y serviciales, y las limpiadoras, que son muy rápidas y reponen al instante lo que falta; lo mismo los cocineros, que informan de los productos y admiten sugerencias. Está relativamente bien situado, cerca de la playa y de la parte más comercial de Puerto... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos sinceramente que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros y los miembros de Tripadvisor su reciente experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro primordial objetivo, tenga por seguro que tomaremos buena nota... Más 

burgos
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Con su negativa en recepción a hacernos el checking para los billetes de avión de vuelta nos causaron un problema a una familia de 7 componentes. Hoy en día que la Wifi del hotel esté limitada y que no funcione es un punto muy negativo. La mayoría de los clientes eran extranjeros y las horas de comida están adaptadas a... Más 

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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Estuvimos mi pareja y yo del 9 al 15 de febrero, el personal es lo máximo, siempre atentos y preocupados por cualquier tipo de detalle. El equipo de animación es la bomba con actividades todo el día y show de noche,,espectacular!. La habitaciones muy limpias y acogedoras (lo único malo es que se ven algo anticuadas). y lo que más... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Pasamos una semana estupenda, lo mejor es el personal increíblemente atento, siempre con una sonrisa. Muy limpio, cómodo, el buffet bueno. Aunque no diría que de 4 estrellas, buena relación precio/calidad. Mi única crítica, es la falta de internet, que era de pago, y encima no funcionaba.

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Marina, Ante todo agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo a hacernos partícipes de sus impresiones, acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Sentimos mucho escuchar que nuestro servicio de Wifi no funcionaba correctamente y que no ha cumplido con sus expectativas, tomamos buena nota de su observación y la trasladaremos al departamento correspondiente para su... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Sin duda lo mejor del hotel el grupo de animación, formado por 3 jóvenes muy alocados y divertidos, hubo días que no salido a visitar la isla sólo para disfrutar de las actividades del hotel o del show nocturno! Las habitaciones muy amplias y muy limpias, la atención al público espectacular, educación, profesionalidad, simpatía ante todo, y una muy buena... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus amables comentarios y por hacernos partícipes de su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos complace escuchar que usted ha apreciado la calidad de nuestros servicios y en particular por haber mencionado la amplitud y limpieza de las habitaciones, así como la gran profesionalidad y natural predisposición a la acogida que caracteriza a todo nuestro equipo.... Más 

Caleta de Fuste, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

primero decir , que para un 4 estrellas no lo merecen , no hay ni un ascensor , ni zona de lectura, ni un billar ...... nada , lo único que si que hay son unas corrientes de aire , que como no tengas catarro , hay lo pillas seguro , vale que fuimos en febrero , pero que mal... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro hotel para su reciente estancia en Lanzarote y que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros y los miembros de Tripadvisor su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, acepte nuestras sinceras disculpas... Más 

Getafe, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Tenemos que decir que tratan muy bien a los clientes y siempre tienen una sonrisa, es un detalle muy a tener en cuenta, como veníamos en vuelo de Madrid y era tarde nos tenían preparada una cena fría, la situación no esta en el centro pero bien comunicado. En el todo incluido, refrescos y cerveza de grifo tanto en la... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Felix, Le agradecemos profundamente que haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros y los miembros de Tripadvisor su reciente experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro primordial objetivo, tenga por seguro que tomaremos buena nota... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Las instalaciones, los horarios de las actividades y los de los restaurantes estaban muy bien pero la comida es muy variada pero la cálidad deja mucho k desear para un hotel de estas características ya que es monótona,repetitiva y nunca veras un pescado local todo es producto congelado y no fomentan la gastronomía local (eso si papas con mojo todos... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por habernos hecho participes de sus impresiones acerca de su reciente estancia entre nosotros. Lamentamos profundamente que en algunos aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, acepte nuestras sinceras disculpas por todos los inconvenientes experimentados. Tenga por seguro que tomaremos buena nota de todas sus... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Estuvimos alojadas cuatro días, del 17 al 21 de febrero. Fuimos con idea de desconectar y descansar. Estuvimos en un apartamento (102), amplio y con unas camas muy buenas.El hotel aunque se nota que es de otra época, está renovado y su personal es increíblemente amable y cariñoso, eficiente. Los jardines amplios y bien cuidados, era un placer pasear por... Más 

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Ole O, Gerente en Olé Olivina Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Gracias por sus entrañables palabras y por hacernos partícipes de sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Día a día trabajamos con ilusión para hacer que nuestros clientes vivan una inolvidable experiencia. Saber que en su caso lo hemos conseguido, en parte gracias a la aptitud y profesionalidad de nuestro equipo, supone un gran orgullo... Más 

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