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Iberostar Torviscas Playa

4.0 de 5
Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
Servicios del hotel
Iberostar Torviscas Playa
Lugar #14 de 37 hoteles en Costa Adeje
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880 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    339
    354
    133
    41
    13
Consulta opiniones sobre
Familias
273
 
En pareja
417
 
En solitario
16
 
De negocios
3
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Costa Teguise, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Tuvimos problemas al iniciar nuestra estancia ya que las calidades de la habitación socilitada en la web iberostar no eran las que luego nos ofrecieron en el hotel, aunque finalmente nos ofrecierón otros detalles por el incoveniente. En cuanto a las habitaciones si son las superiores están bien pero les hace falta alguna mesa pequeña añadida. Las Comidas en el... Más

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Todo fenomenal hasta la última noche en la que el hotel daba su fiesta de navidad para sus empleados. Nuestra habitación, la 169: justo encima de la discoteca. A pesar de nuestras quejas y ruegos para que bajasen la música, hicieron caso omiso. Y nuestro bebé sin poder dormir hasta que acabó la fiesta. Lo más triste es la excusa... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
20 diciembre 2012

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo necesario para escribir estos comentarios. Los hemos leído con atención. Su opinión es muy importante y valiosa para nosotros. Estamos convencidos de que esta es la mejor manera de recuperar su confianza en Iberostar. Hacemos todo lo posible para garantizar que los niveles de ruido se mantengan dentro de... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2012

El hotel esta perfectamente situado, muy cerca de la playa,las habitaciones son amplias y con balcon,la piscina grande y comoda, las comidas variadas y muy buena,lo mejor el personal son todos FOBULOSOS.

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A Coruña, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2012

Pues lo dicho. Gracias a este hotel pasamos unas decepcionantes vacaciones. Ya desde el primer dia empezamos con problema. Es el segundo año consecutivo que acudimos a este hotel y de un año para otro dio un cambio abismal. El dia de llegada tuvimos problemas con las dos habitaciones que teniamos reservadas. Ibamos dos parejas y les preguntamos que si... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
18 octubre 2012

Estimado Ramón, Nos disgusta leer que ésta vez su estancia no trascurrió todo lo agradable que podría haber sido. En Iberostar Torviscas Playa nos esforzamos todos los días para superarnos y ofrecer un servicio cada vez más adaptado a las necesidades y gustos de nuestros clientes. Sentimos mucho que en su caso no lo lográramos. Agradecemos sus palabras, ya que... Más

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2012

He estado alojada del 16 a 24 de Septiembre, la experencia ha sido buena, aunque puede mejorar el hotel. Es realmente un hotel para extranjeros, es espantoso como a las 7:30 de la mañana estan haciendo cola para poder poner las toallas en las tumbonas de la piscina (esto ocurre en todos los hoteles), creo que el cartel que existe... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
8 octubre 2012

Estimado huésped, Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues solo conociendo su opinión y sensaciones vividas seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes y mejorar día a día. En referencia al tema de las hamacas, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido conseguir que se respetara la norma que prohíbe... Más

madrid
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2012

adasBueno,hay mucho q contar,estuve en este hotel del 22 de agosto hasta el 10 septiembre,demasiados dias para esta cutrez.es un 2 estrellas,pues las habitaciones estan deterio cemento rapidoradas,baños con los azulejos rotos cayendo tierra en la bañera de los grifos de la bañera ,tuvieron q poner cemento rapido en los huecos de los grifos, y en taza porque baila sola.esta... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
20 septiembre 2012

Estimada Juana María, Ante todo, darle las gracias por lo mucho que nos sirve su valiosa opinión. Nadie mejor que un cliente repetidor puede evaluar nuestro crecimiento profesional. Cada día intentamos mejorar nuestro servicio, escuchando a los clientes para adaptarnos al máximo a sus necesidades y por ello nos entristece ver que con usted lográramos justo lo contrario por lo... Más

Arrecife, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2012

La verdad que cuando solemos viajar por Canarias con los niños siempre nos alojamos en algún hotel de la cadena Iberostar.Bueno....pues este es muy bueno,cómodo,bien situado. El personal muy atento en todos los servicios del Hotel. Ya sabes un buen Hotel para ir en familia.

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Tenerife, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2012

Este hotel tiene cosas muy buenas y otras que no lo son tanto. La comida me pareció bastante buena y variada, todo muy limpio en el restaurante y los camareros agradables, recuerdo al chico de los crepes del desayuno siempre con una sonrisa amable. El punto negativo en el desayuno son los zumos, no me gustaron nada y al haber... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
18 octubre 2012

Estimado Fernando, Muchísimas gracias por hacernos partícipes de sus experiencias vividas en Tenerife, y especialmente en nuestro hotel. Pensamos que su valoración nos ayuda a conocer cómo viven los clientes la estancia con nosotros, lo cual nos sirve para seguir adaptando nuestro servicio y así lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Sentimos que las instalaciones deportivas no cumplieran con... Más

Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2012

Buenos días mi nombre es monica, estaba leyendo la ultima opinión dada por un cliente y encaja perfectamente con lo que nos encontramos,la cual me ha dado pie a contar la mia. Acabamos de venir del hotel en el cual hemos estados una semana a finales de agosto, mi pareja su hija y yo. Para empezar por algo, tengo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
27 septiembre 2012

Estimada Mónica, Muchas gracias por su valoración sobre nuestro hotel Iberostar Torviscas Playa. Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel. Desde aquí, nos gustaría disculparnos por no cumplir con todas sus expectativas y le agradecemos su crítica, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a adaptarnos a los deseos de nuestros clientes.... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Hemos venido de disfrutar unos días en la Isla de Tenerife, y no puedo contar cosas buenas de este hotel. Nos decidimos por este hotel ya que el verano pasado nos hospedamos en el Iberostar Albufera Playa y solo puedo contar maravillas de este magnifico hotel. El hotel necesita una reforma URGENTE, sobre todo los baños, es uno de los... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Torviscas Playa, respondió a esta opinión
12 septiembre 2012

Estimado huésped, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel Iberostar Torviscas Playa para su viaje. Es muy amable por su parte que haya dedicado parte de su tiempo a darnos una valoración y comunicarnos sus impresiones, que nos ayudan a conocer cómo viven nuestros clientes su estancia. Estamos convencidos que tomando sus comentarios en consideración recuperaremos su... Más

 
 
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Información adicional sobre Iberostar Torviscas Playa

También conocido como:
Iberostar Torviscas Playa Hotel
Iberostar Torviscas Playa Hotel Costa Adeje
Iberostar Hotel Torviscas Playa
Iberostar Hotel Adeje
Torviscas Playa
Torviscas Playa Tenerife
Iberostar Torviscas Playa Costa Adeje, Tenerife
Dirección: Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
Región: España > Islas Canarias > Tenerife > Costa Adeje
Servicios:
Con gimnasio Con aparcamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca
Estilo del hotel:
N.º11 de hoteles para familias en Costa Adeje
N.º13 de hoteles de lujo en Costa Adeje
Rango de precios (por noche): $1,285 - $1,779
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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