El hotel es nuevo, tiene 3 años aproximadamente, todo esta nuevo y muy cuidado. Las habitaciones son grandes, la cama king muy confortable, con balcón con vistas a la selva. Pertenece al complejo Mayan Palace, (que es un club vacacional) y por lo tanto podes hacer uso de algunas de las instalaciones de éste. Para ir a la playa te... Más

Este hotel es pequeño, con un gran servicio y excelentes instalaciones, la comida es muy buena, tiene servicio de transporte interno al mayan palace y se puede hacer uso de todas las instalaciones. El personal es súper atento y tratan siempre de transmitir alegría

un hotel pequeño aun que comparte instalaciones con el grand mayan palace que es imprecionante mente grande y bonito , lo unico malo es que la playa fue devastada por el huracan wilma y se llevo la arena, en su lugar quedaron unas piedras donde los peces, crustaceos y estrellas dejan sus crias y cuando estan mas grandes salen al... Más

Pasamos 7 noches en este hotel de la Riviera Maya en febrero 2013, mi familia esta compuesta de mi marido, yo, y 4 niños de 12, 9, 6, y 4 años. Es un hotel de 90 habitaciones adosado a otro hotel MUY grande, de 2.500 habitaciones, que se llama Mayan Palace. Para moverse por el hotel hay que tomar un... Más

No es un hotel de 5 estrellas, más bien de 4, ya que a las habitaciones les falta frigobar y su pileta es muy pequeña. Por eso nos invitan a usar la del Mayan Palace que es increíblemente grande. Tanto el concerge Gustavo Azmecua, como el maletero Jesús y todos los mozos en gral., nos atendieron muy bien y en... Más

Cuando estuve en este hotel, la atención fue excelente por parte del personal, tiene acceso a la playa por el Mayan Palace al igual que las albercas. Queda un poco retirado de Playa del Carmen por lo que si quieres visitar este lugar considera gastos de transporte. Lo unico negativo es que yo pedi en mi reservacion recamara con 2... Más

Nos hospedamos del 21 al 25 de diciembre, tomamos la decisiòn de pasar la navidad, ya que habìamos estado en el Sandos Caracol Eco Resort, pero cuando decidimos quedarnos, ya no encontramos disponibilidad. Pero estamos satisfechos de habernos quedado esos 5 dìas, la atenciòn del personal es muy buena, la del restaurante es aùn mas...... Lamentablemente sòlo hay un restaurante... Más

La atención y recibimiento fue de maravillas. este hotel está inmerso en un espacio selvático respetando la naturaleza y brindando la atención que un viajero necesita, la limpieza y orden dentro y fuera del hotel es única. no hay mosquitos, a pesar de que hay muchas plantas y la humedad esperable por el espacio en que se encuentra. All inclusive... Más

Hotel espectacular! Habitaciones amplias, limpias, excelente blanquearía. Es un hotel all inclusive, por lo que uno podia pedir lo que necesitaba para comer y beber en cualquier momento. El desayuno estaba bien, al igual que la cena. Hay un resto que era temático. Es decir cada noche era un tema diferente. Por ejemplo comida mexicana, otro asiatica, etc. etc. También... Más