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Iberostar Paraiso Beach

Certificado de Excelencia
Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Paraiso Beach
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En el puesto n.º4 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015
Florcitag City Bell, Argentina
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3,044 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,516
    995
    358
    109
    66
Consulta opiniones sobre
1,160
975
53
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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City Bell, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está ubicado a unos quince minutos de playa del Carmen. Dentro del hotel te ofrecen un taxi compartido con horarios de ida y vuelta al hotel para ir hasta la quinta avenida (70 pesos mexicanos). Las habitaciones son grandes y excelentes. La limpieza y el mantenimiento tanto de los espacios comunes como de la habitación es excelente también.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel, especialmente de su director, le damos gracias por la haber elegido IBEROSTAR Paraiso Beach para sus vacaciones. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros y con la comunidad on-line su opinión sobre su estancia. Nos satisface que sus vacaciones hayan sido estupendas, compartiremos con Cocina... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Estuve con una amiga en la ultima semana de enero. Han sido las mejores vacaciones que hemos pasado.El hotel es espectacular, la habitacion siempre impecable, los camaremos siempre tan atentos, serviciales, educados.... Los jardines crean un ambiente inigualable, junto con los trabajadores. Hacer especial mencion a la animacion. Nada seria igual en el hotel sin ellos. Son las personas encargadas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del staff y Gerencia de IBEROSTAR Paraíso Beach, le agradecemos por su reciente visita y por compartir con nosotros y otros viajeros su extraordinaria experiencia en nuestro resort. Nos da mucho gusto leer que han sido las mejores vacaciones que usted y su amiga han pasado. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que el reconocimiento de nuestros... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

He pasado una semana en el Iberostar Paraiso beach y tengo que decir que ha sido algo magnífico. El complejo es inmenso y es increíble lo bien cuidado que está. Siempre encuentras a alguien pendiente de el más mínimo detalle para que todo esté perfecto, es un hotel que cuida al cliente en todo tipo de detalles y además mantiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por sus amables comentarios respecto a sus recientes vacaciones en nuestro hotel. Es un placer leer que se ha quedado con gratos recuerdos y que su experiencia haya sido memorable en todos los sentidos. Gracias por todos su comentarios respecto a nuestro equipo de animación, ya los hemos compartido con ellos a... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Una semana estuvimos y la verdad q todo genial,la habitación muy bien,sin olores a humedad y cosas típicas de hoteles del caribe,comida excelente,un beach club a la altura,animación bastante buena,a pesar de estar lleno el hotel en ningún momento notas masificación en ninguno,por lo cual es un hotel para repetir sin ningun genero de dudas

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR Paraíso Beach para sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de una excelente genial y que la habitación, comida y animación estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos que muy pronto tenga la oportunidad de volver para consentirle nuevamente como lo... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene todo las playas son hermosas las instalaciones muy bien, lo único que me desagrado es el servicio de meseros en los restaurantes para el desayuno, ya que nosotros como turistas de México no fue un servicio quee agradara del todo espero que esto lo tomen en cuenta para futuras vacaciones y no cambiar de

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Beach y por el tiempo que tomó para escribir su opinión acerca de su estancia. Nos da gusto saber que disfrutó de la playa y nuestras instalaciones. Por otra parte, nos da pena leer que el servicio de nuestros meseros no fue de su agrado. Nuestros meseros siempre hacen una... Más 

Benidorm, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Tras regresar de nuestro viaje de Iberostar paraíso beach os detallamos nuestra experiencia Este opinión también dirigido al director del hotel Juan José Sobreviela. Antes de nada informarle que elegimos Iberostar paraiso beach ya que anteriormente estuvimos alojados en Iberostar dominicana del que salimos encantados. Sr Sobreviela espero que gestione y transmita mi opinión a sus empleados ,trabajo en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido hospedarse nuevamente en los hoteles IBEROSTAR y por compartir su experiencia en IBEROSTAR Paraiso Beach. Nos da gusto saber que Mónica y Elizabeth le dieron una muy buena impresión, aun antes de su llegada. De igual forma, le agradecemos por sus felicitaciones hacia nuestro equipo de Animación, con mucho gusto le haremos llegar... Más 

Galicia
Crítico Experto
122 opiniones 122 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Llevo viajando varias veces al caribe y es la mejor cadena en relación calidad precio, realmente merece la pena, la comida abundante variada y muy decente. Los restaurantes de especialidades de los mejores que he podido probar, atención muy buena, el servicio de animación y espectáculos de los mejores por lo menos los hay, a comparación de otras cadenas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión
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Dear guest, We would like to thank you for the opportunity you have given us by choosing IBEROSTAR Paraiso Beach... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

La relación calidad precio buena. Las instalaciones estaban muy bien, tanto piscinas, habitaciones y restaurantes. Fuimos dos semanas a final de setiembre y entre semana era gloria, había muy poca gente y el fin de semana se llenaba. Estaba un pelín alejado de Playa del Carmen, pero no nos importó. El servicio súper amable, hicimos " amistad" con varios de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba un cordial saludo desde la Riviera Maya. Es un honor recibir su comentario y saber que ha quedado contento de su estancia en nuestro complejo al haber disfrutado de nuestras instalaciones, restaurantes y sobre todo el buen servicio de nuestro equipo de trabajo. Gracias por sus palabras y por la recomendación a los lectores de Trip Advisor,... Más 

Valladolid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Después de leer muchas opiniones pensé que me iba a decepcionar un poco pero todo lo contrario, la habitación cuidada y con todos sus detalles, no es un hotel de lujo pero no eche nada de menos. Las distancias entre las habitación y el lobby y la playa, que es algo que mucha gente comenta, a mi no me parecieron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada permítanos agradecer sus amables comentarios respecto a la estancia que disfrutó en nuestras instalaciones. Estamos muy contentos de leer que disfrutara tanto de nuestras instalaciones y servicios, pero sobre todo de la calidez de nuestro personal. Respecto a sus comentarios sobre los restaurantes de especialidad, es una lástima que no le gustara el restaurante japonés,... Más 

San Juan, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Viaje con mi marido y mi hijo y a comparacion de otros hoteles de Playa del Carmen, mucho no me gusto, no me parecio un gran hotel. La playa fue lo que menos me gusto, en año pasado estuve en Playacar y es realmente el paraiso. La comida y El club de niños buenos pero no excelentes. La pileta si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraiso Beach. Es una lástima saber que no cumplimos con sus expectativas durante sus vacaciones en nuestro hotel. Con respecto a sus comentarios de la playa, estamos muy cerca de una zona protegida de coral por lo que tenemos una pequeña zona rocosa, pero hay espacios donde... Más 

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