Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 10 Playa Paraíso hoteles

Mayan Palace Riviera Maya

Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Servicios del hotel
  • Opiniones (1,960)
  • Fotos (1,440)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
  • Más
Mayan Palace Riviera Maya
En el puesto n.º10 de 10 hoteles en Playa Paraíso
No podemos encontrar precios para este hotel
Nuestros socios de viajes en línea no ofrecen precios para este hotel, pero podemos buscar otras opciones en Playa Paraíso
Llegada Salida
Escribe una opinión

1,960 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    716
    607
    249
    161
    227
Consulta opiniones sobre
605
540
14
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (43)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Somos clientes frecuentes de Mayan Palce, ya que mis padres tienen tiempo compartido (que nunca utilizan) nos agrada mucho la riviera maya por que es un paraíso verdadero. En Grand Lux las habitaciones son muy cómodas y agradables, aún que faltan opciones de entretenimiento en el resort, la experiencia es muy buena; yo soy amante de las buenas boutiques francesas... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Manuel P : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. En verdad nos alegra saber que nuestra Boutique fue de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Como mi mama tiene tiempo compartido fuimos por una semana y como ya conocíamos los otros complejos nos esperábamos algo padre, pero no fue asi. Para empezar la suite no estaba bien limpia, tuve que pedir que me aspiraran el sofa cama y que me lavaran la bandera, luego había un olor a humo de cigarro que s pasaba del... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mara L: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con usted para... Más

Bahia Blanca, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

excelente atencion, lugar paradisiaco, si bien se puede decir que tiene algunas contras que muchas cosas, como los supermercados estan lejos y es condicion muy importante poseer un transporte propio para moverse dentro de la Riviera, como que la zona de playa del hotel esta lleno de piedras, el Mayan Palace ofrece lo mejor de lo mejor, sus habitaciones, la... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Horacio Raul G: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las instalaciones, su habitación y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus... Más

Cancún, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

el hotel esta limpio en todos los sentidos y la atención es buenisima, solo que todo esta lejos, la alberca lejos, la playa lejos, los restaurantes lejos, se tiene que tomar uno de los carritos de golf para ir a todas partes, son gratuitos afortunadamente, para ir al super se tiene que ir a playa del carmen que es lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado 911Jonathan: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fue de su total agrado el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas. Esperamos poderle servir nuevamente en el... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Este Hotel cuenta con todo aquello que necesita el turista...es algo excelente, tiene una extension increible ,donde la puedes recorrer en un tren que viaja por el interior de sus parques, aparte tienes un lago , que lo recorres en bote, y al finalizar , desciendes en una pileta que te comunicara con le restodel Hotel, caminando como si fuera... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado OscarFaralla: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que... Más

Nicolás Romero, Mexico, Mexico
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Muy buen hotel pero tiene más inconvenientes que cosas favorables. En general las instalaciones son muy agradables tiene el inconveniente de todos los mayan que es que todo está muy lejos. Pero este en particular no hay nada cerca, sales y no hay ningún lugar donde comprar un poco de agua excepto claro la tienda interna la cual es cariiiisima... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Miriam D: De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas. De igual forma, le informamos que nuestros precios son competitivos a los demás hoteles de la misma calidad. Esperamos... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Escogí el mayan por la fama que tiene. Llegue y sus habitaciones muy simples. La alberca magnifica, pero al llegar al mar no hay plataforma. Pura piedra. Yo no regresaria es una lástima. Servicios aceptables. Atención buena. Es la noche es sumamente obscuro ya que puedes usar la alberca 24 hrs pero llegar a ella es toda una monserga.

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cristian E: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas y el servicio de nuestro personal. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir... Más

estado de mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Todas las instalaciones muy bellas,se conjugan clima excelente, fauna y flora fuera de serie.el negrito en el arroz corre a cargo del personal de recepción, están como enojados o no disfrutan de su trabajo. Tratan con altanería al turista, y aunque en tu reservación diga Check in 3pm la habitación de la entregan después de las 5pm. Mientras te mandan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada mini232: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que disfrutaron de las instalaciones y la inigualable naturaleza característica del lugar. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende... Más

Caracas
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

De vacacionar y desconectarse del mundo y tener la tranquila de estar en familia y poder tener seguridad dentro de este placido hotel, no duden en visitarlo y pasar unos dias espectaculares. Tiene espectaculares habitaciones e instalaciones para el placer de todas las edades.

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Humberto080171: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando... Más

Tabasco
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

La playa ya no tiene rocas es súper tranquila la playa y es privada está muy buena es lo que más me gustó de ahí los shows son más o menos aunque el hotel es muy familiar el personal es muy amable la verdad si me gusto aunque las albercas son aburridas como lo eh dicho la playa es la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Alessandro313131: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Mayan Palace Riviera Maya, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Mayan Palace Riviera Maya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
Cancun Grand Mayan
Grand Maya Mayan Riviera
Playa Del Carmen Wyndham
Mayan Palace Playa Del Carmen
Mayan Palace Riviera Maya Mexico
Mayan Palace Riviera Maya Playa Paraíso

1,440 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (1409)
Visto
Área de playa y piscina (493)
Visto
Hotel y alrededores (164)
Visto
Áreas de recreo para familias (13)
Visto
Habitación (119)
Visto
Comedor (78)
Visto
Vista desde la habitación (38)
Visto
Baño (8)
Visto
Otros (496)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (32)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Comedor (6)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Habitación (1)
Visto
Otros (14)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º8 de hoteles y resorts más populares en Playa Paraíso N.º8 de hoteles en la playa en Playa Paraíso N.º10 de hoteles para familias en Playa Paraíso
Cantidad de habitaciones
402

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

Volver más tarde
Guardar Guardado
Agregaste Mayan Palace Riviera Maya a tu lista