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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso del Mar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Iberostar Paraiso del Mar
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En el puesto n.º4 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Julian1973 Madrid, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2,870)
  • Fotos (2,819)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (8)
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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2,870 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,460
    890
    326
    119
    75
Consulta opiniones sobre
971
838
28
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La unica pega aunque muy importate es que no tienen wifi gratuito en todo el hotel, solo en la zona del centro comercial, la cual esta retirada de los hoteles. Por lo demas todo genial, y alcohol de primeras marcas :-)

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos a chile ayer después de unos días bellos en México que finalizaron con nuestra visita al Iberostar Playa Paraíso, y qué nombre más adecuado!! Quisiera agradecer a todos los que trabajan ahí por cada sonrisa y gesto de amabilidad con nosotros. Mi hijo Máximo y yo sólo deseamos volver lo ante posible. Recordamos en especial al staff de animación... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primera instancia, agradecemos que haya elegido IBEROSTAR Paraíso Del Mar para sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Nos enorgullece saber que Edy y David hicieron un gran trabajo y que su amabilidad y simpatía son resaltadas, puesto que este tipo de comentarios realmente nos entusiasman y alientan a seguir trabajando... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nuestra estancia en el Hotel Iberostar Paraiso del Mar colmo con creces nuestras espectativas.-Para destacar el trato que se les dispensa a los pasjeros en general.El personal en capacidad y situacion de solucionar cualquier problema que se les plantee.-Por lo demas en nuestra consideracion todo super bien.-Sin duda alguna volveremos si Dios asi lo quiere.-

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primera instancia, le agradecemos su reciente visita a IBEROSTAR Paraiso del Mar y también por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros y otros viajeros su maravillosa experiencia. Nos es muy grato saber que el servicio percibido haya colmado sus expectativas y que sus vacaciones hayan sido fantásticas. Esta clase de comentarios nos alienta a seguir... Más

Playa Paraiso
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Disfrutamos en familia de 8 días hospedados en Iberostar Paraíso del Mar donde la atención, instalaciones y comida fueron excelentes. El hotel cuenta con amplísimas albercas y todo él está pensado para el disfrute y relajación en armonía con el medio ambiente. Los restaurantes son muy buenos, en especial el restaurante Mediterráneo es memorable por su decoración, iluminación y menú.... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia del Hotel IBEROSTAR Paraiso del Mar, quisiéramos agradecerle por sus amables comentarios. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en nuestro hotel. Gracias por valorar el siempre sobresaliente y cordial servicio del personal. Estos comentarios son verdaderamente importantes para nosotros, ya que para nuestro equipo de trabajo, el... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel encantador, con un conato de selva entre lobbys y fauna paseándose haciendo las delicias de los niños. La animación, los empleados, las actividades...mas que correctas. No teníamos wi-fi... pagando un extra si, ese podría ser el único pero, aunque... no tener a todo la familia pendiente del smartphone.... tampoco ha estado mal. En la zona de tiendas si... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre del personal del hotel y especialmente de la Gerencia, nos gustaría agradecerle su tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en IBEROSTAR Paraiso del Mar. Nos gustaría agradecerle por sus apreciados comentarios, ya que estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio. En efecto, nuestro principal objetivo es hacer que ustedes tengan unas vacaciones memorables.... Más

Merida, Mexico
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Baja calidad en comedia, en atención del personal no es muy buena, la funcionalidad del hotel no me gustó porque hay que caminar mucho para ir de un lugar a otro y no me gusta la restricción de acceso a los otros hoteles de la misma cadena.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerles por elegir IBEROSTAR para sus recientes vacaciones. Lamentamos que su reciente estancia no haya sido lo que esperaba y que nuestro servicio no alcanzó sus expectativas. Entendemos que siendo un hotel tan grande las distancias puedan ser un inconveniente para algunas personas, por eso ofrecemos servicio de transportación mediante un tren que... Más

Alicante, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hemos sentido plenamente satisfechos y se han cubierto con creces nuestras espectativas. Cabe destacar la amabilidad de todo el personal del hotel, desde el recepcionista hasta el jardinero pasando por los animadores o los "guardavidas", ¡¡¡ ojala que en España tuviesemos este servicio !!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Antes que nada nos gustaría agradecerles su reciente visita a la Riviera Maya. Apreciamos se hayan tomado el tiempo para compartir con nosotros su experiencia con nosotros. Estamos felices saber que sobrepasamos sus expectativas con nuestro servicio e instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirles en el futuro cercano y que así pueda disfrutar de nuestro paraíso. Sinceramente,... Más

Santa Coloma de Gramanet, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

porque la instalaciones eran muy buena tenia unas personas muy amables y la comida muy buena es el mejor hotel que he ido. Yo el proximo año voy seguramente ahorrare para ir a Mexico otra vez sera lo mejor

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Estamos complacidos de que haya compartido con nosotros sus comentarios y que mencione que el personal fue amable, y las instalaciones y la comida muy buenas. Esperamos recibirles de nueva cuenta el siguiente año para que puedan disfrutar una vez más de otras vacaciones inolvidables.... Más

Mérida Yucatán
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Lo que pudieron ser las mejores vacaciones quedaron empañadas con un recibimiento hostil de un Sr Ismael y una que nos dejo esperar 3 horas y nos fijos que nuestra agencia nos había robado , lo cual gracias a Dios resulto ser una mentira ! Doy las gracias a la Sra Tania May y a mi agencia por poder resolver... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos que hayan tomado el tiempo de expresar su reciente experiencia. Lamentamos que hayan experimentado esta situación que describe, ya que nuestra meta principal es la completa satisfacción de nuestros clientes. Sepa que las medidas necesarias se tomarán para evitar que nuestros huéspedes experimenten estas... Más

Playa Paraiso
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Un hotel muy bonito y grande, con jardines bien cuidados y animales al aire libre. Todo el personal del hotel es muy amable y servicial. La comida deliciosa, la playa hermosa, la piscina increible, hay mucha armonia en el hotel y eso se contagia entre los huespedes, tanto que hicimos amistad con extranjeros. Esperamos regresar pronto. Gracias Iberostar por unas... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerles por elegirnos para sus recientes vacaciones en México. Apreciamos hayan compartido sus comentarios con nosotros ya que nos ofrece una visión de nuestro servicio y la experiencia vivida con nosotros. Nos complace que su estancia fuera excelente y que se divirtieran en nuestro hotel. Estamos felices de saber que todo durante sus... Más

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso del Mar

Dirección: Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,415 - $6,056
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Paraiso del Mar 3.5*
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico
Iberostar Paraiso Del Mar Playa Paraíso, Riviera Maya

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
388

Preguntas y respuestas

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