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Iberostar Paraiso del Mar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Calificación de viajeros
    1,701
    1,092
    396
    147
    85
Consulta opiniones sobre
1,169
1,048
42
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Venimos de Chile y nos quedamos una semana en el Iberostar paraíso del mar y el hotel nos gusto pero la gente de recepción en especial Enrique es muy grosera y no ayudan. Personas como Enrique no deberían trabajar en recepción.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraíso del Mar queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido de su entera satisfacción respecto a la amabilidad y cordialidad de nuestro personal de Recepción. Le ofrecemos una disculpa por la... Más 

León, España
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

A finales de junio estuve con mi familia, mi mujer y dos niños de 11 y 9 años alojado en este hotel que forma parte de un complejo impresionante con otros cuatro hoteles. La estancia fue estupenda, todo el personal muy atento y amable y ni una mala cara y eso que los españoles no soltamos propinas como los americanos.... Más 

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Barakaldo, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La verdad que en cuanto a instalaciones, el hotel está muy bien y así debe ser puesto que es un 5 estrellas. La comida muy bien, variada y de calidad. Los restaurantes temáticos bien, sobre todo el steak-house, si quereis una buena carne, ese es el restaurante a elegir, el solomillo pura mantequilla y el costillar para morirse. Los espectaculos... Más 

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos con mi señora 1 semana a comienzos de Junio. La verdad es que habitualmente elegimos hoteles Iberostar ya que son una garantía de buen servicio con una excelente relación precio/calidad. En el caso de Iberostar Paraíso del Mar puedo decir que esta muy bien ubicado, tiene una excelente playa, todos los servicios de un gran hotel, las comidas son... Más 

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*
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Super bien…… todo excelente, desde el trato en recepción, hasta los camareros y meseros, la comida toda exquisita sin duda alguna vuelvo a regresar y mas días!!! excelente experiencia!!! gracias por todo iberoestar!!! mil gracias!!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Villaviciosa de Odon, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Magnifico hotel resort, con amabilisimos empleados, serviciales (que no serviles) y atentos. Especialmente amables Mario, Carlos y Lucio. La habitacion espléndida. La piscina, más. Los bufetts y snacks con gran calidad y diversidad (uno de los dias tomé un excelente pulpo a la gallega, y hablo con conocimiento de causa al ser nieto de gallega), los restaurantes temáticos excelentes, la... Más 

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Barcelona, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado desde el 19 al 26 de junio en este Resort. Nos gusta mucho la cadena y por eso hemos repetido (el año pasado Iberostar Tucán). Pero la verdad es que hemos vuelto un poco decepcionados por algunos aspectos, quizás nimiedades pero la cadena nos tenía muy bien acostumbrados. Para empezar la comida es buena y abundante, en el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente todo genial. Desde la atencion en todos los sectores, la buena predisposicion de los empleados. el permanente mantenimiento de las instalaciones, todo impecable. Muy recomendable para familias como para parejas. Ideal para los amantes de la naturaleza, lo selvatico y lo agreste. Ojo, muy cuidado y mantenido. Los restaurantes son de muy buen nivel y los buffetes tienen mucha... Más 

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si bien el resort es grande y tal como los otros hoteles tienen variedad de actividades dentro, creo que falta mejorar la calidad del servicio en algunos puntos, tanto en la lmpieza de la playa como en la atencion de los mozos en los buffet. Otro dato importante es que muchos de los trabajadores no conocen por completo el complejo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos sentimos muy bien atendidos. Para resumir, es un hotel muy grande, en el complejo Iberostar y hermano del Paraíso Beach, con el que comparten varios servicios. Sobre el check in, llegamos a las 16:30 y nos asignaron habitación de manera inmediata, explicándonos la totalidad de los servicios del hotel. La habitación pese a ser standard realmente está muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4

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