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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso del Mar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Iberostar Paraiso del Mar
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82 %
En el puesto n.º4 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Juan José M Alicante, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2,816)
  • Fotos (2,723)
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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2,816 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,428
    873
    322
    118
    75
Consulta opiniones sobre
938
831
28
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un hotel encantador, con un conato de selva entre lobbys y fauna paseándose haciendo las delicias de los niños. La animación, los empleados, las actividades...mas que correctas. No teníamos wi-fi... pagando un extra si, ese podría ser el único pero, aunque... no tener a todo la familia pendiente del smartphone.... tampoco ha estado mal. En la zona de tiendas si... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Merida, Mexico
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Baja calidad en comedia, en atención del personal no es muy buena, la funcionalidad del hotel no me gustó porque hay que caminar mucho para ir de un lugar a otro y no me gusta la restricción de acceso a los otros hoteles de la misma cadena.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerles por elegir IBEROSTAR para sus recientes vacaciones. Lamentamos que su reciente estancia no haya sido lo que esperaba y que nuestro servicio no alcanzó sus expectativas. Entendemos que siendo un hotel tan grande las distancias puedan ser un inconveniente para algunas personas, por eso ofrecemos servicio de transportación mediante un tren que... Más

Alicante, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos hemos sentido plenamente satisfechos y se han cubierto con creces nuestras espectativas. Cabe destacar la amabilidad de todo el personal del hotel, desde el recepcionista hasta el jardinero pasando por los animadores o los "guardavidas", ¡¡¡ ojala que en España tuviesemos este servicio !!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Santa Coloma de Gramanet, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

porque la instalaciones eran muy buena tenia unas personas muy amables y la comida muy buena es el mejor hotel que he ido. Yo el proximo año voy seguramente ahorrare para ir a Mexico otra vez sera lo mejor

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Mérida Yucatán
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo que pudieron ser las mejores vacaciones quedaron empañadas con un recibimiento hostil de un Sr Ismael y una que nos dejo esperar 3 horas y nos fijos que nuestra agencia nos había robado , lo cual gracias a Dios resulto ser una mentira ! Doy las gracias a la Sra Tania May y a mi agencia por poder resolver... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos que hayan tomado el tiempo de expresar su reciente experiencia. Lamentamos que hayan experimentado esta situación que describe, ya que nuestra meta principal es la completa satisfacción de nuestros clientes. Sepa que las medidas necesarias se tomarán para evitar que nuestros huéspedes experimenten estas... Más

Playa Paraiso
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel muy bonito y grande, con jardines bien cuidados y animales al aire libre. Todo el personal del hotel es muy amable y servicial. La comida deliciosa, la playa hermosa, la piscina increible, hay mucha armonia en el hotel y eso se contagia entre los huespedes, tanto que hicimos amistad con extranjeros. Esperamos regresar pronto. Gracias Iberostar por unas... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerles por elegirnos para sus recientes vacaciones en México. Apreciamos hayan compartido sus comentarios con nosotros ya que nos ofrece una visión de nuestro servicio y la experiencia vivida con nosotros. Nos complace que su estancia fuera excelente y que se divirtieran en nuestro hotel. Estamos felices de saber que todo durante sus... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola a todos!!!! Hemos pasado unos días en este hotel y tanto mi mujer como yo volveríamos con los ojos cerrados,todo de diez,salvo el agua caliente en las piscinas pero eso será difícil de remediar. En cuanto a las comidas,he de decir que con tanta variedad es difícil no encontrar algo que te agrade,y todo lo que probé estaba muy... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la gerencia del IBEROSTAR Paraiso del Mar, nos gustaría agradecerles por elegirnos para su reciente estancia. Nos complace saber que sus recientes vacaciones en nuestro hotel fueron excelentes y que disfrutaron de una experiencia inolvidable. Estamos felices de saber que nuestro personal les ofreció un servicio de primera. Esperamos tener la oportunidad de nuevo de... Más

LOGROÑO
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos a finales de Junio y aunque había leido buenas criticas y conocía el hotel por su web, me sorprendió gratamente. Las instalaciones son de calidad, amplias recepciones, habitaciones espaciosas y cómodas, el complejo repleto de zonas verdes naturaleza con animales sueltos (pavos reales, flamencos, cisnes, coatíes, iguanas...) La comida del buffet correcta, los restaurantes (hay que realizar reserva previa)... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerles por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios con respecto a su estancia. Apreciamos sus amables comentarios de nuestro servicio, comida, restaurantes, instalaciones y el ambiente que se genera dentro de nuestro resort. Nos complace saber que su estancia fue placentera y que considera que nuestro complejo es muy relajante y... Más

Playa Paraiso
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, habitaciones amplias, personal amable, las piscinas tenian el agua demasiado caliente, pero creo que en todos los hoteles eso es igual. Esta un poco lejos de Playa del Carmen (usa las "colectivas" para llegar, no es una zona conflictiva) y las animaciones nocturnas dejan mucho que desear en el hotel, pero sobre todo... ¡alejate del buffet!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle su reciente visita a IBEROSTAR Paraiso del Mar. Apreciamos que se tomen el tiempo de compartir su reciente experiencia con nosotros. Estamos complacidos de saber que nuestro servicio, personal, instalaciones y las piscinas hicieron de estas vacaciones una experiencia muy buena. Haremos llegar sus comentarios a las personas encargadas de los shows... Más

Merida, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes instalaciones, buena comida, buen trato del personal, mucha vegetación y animales como flamingos, coatíes, etc buenas instalaciones para menores de 3 años piscina para pequeños en el kids club

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la gerencia, nos gustaría agradecerles por elegir IBEROSTAR Paraiso del Mar para sus vacaciones. Apreciamos que nos hayan compartido su experiencia y que haga mención al servicio, buen trato y al ambiente de relajación que ofrecemos en nuestro resort. Nos complace que cada uno de nuestros servicios fueran excelentes para ustedes. Esperamos tener la oportunidad... Más

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso del Mar

Dirección: Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,435 - $5,557
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Paraiso del Mar 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico
Iberostar Paraiso Del Mar Playa Paraíso, Riviera Maya

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
388

Preguntas y respuestas

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