Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
No te lo pierdas
Hotels.com
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 2 sitios más
Iberostar Paraiso Maya
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Iberostar Paraiso Maya
Agrega una foto Escribe una opinión

3,286 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    1,771
    940
    344
    136
    95
Consulta opiniones sobre
1,790
734
33
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (103)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Visite este hotel con mi familia 2 adultos y una menor excelente hotel se desayuna de lujo en el Restaurant ala carta y buffet tu seleccionas la fruta es calidad premium en el lunch la comida es buena y hay varias opciones las bebidas son muy buenas en el lobby bar principal puedes beber de las mejores marcas las cenas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, personal muy amable y atento, la comida en general es buena, algo que mejorar es la calidad de las bebidas, la habitacion siempre limpia y la atención del servicio a cuartos excelente. La arquitectura del hotel es muy bonita.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
México Central y Costa del Golfo, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

todo mal,,, pisos resbalosos, todo el mundo se estaba cayendo causando accidentes, comida repetitivas, en los bufets siempre había lo mismo, habitaciones sucias, el personal no pasaba a arreglar la habitación, les teníamos que hablar, fue un desastre total,,, mejor les recomiendo cualquiera de AM Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Èsta es nuetra cuarta experiencia en Iberostar, hemos conocido el hotel de Varadero, de Montego Bay, De Playa Mita y ahora no sòlo el Paraiso Maya sino que ademàs tuvimos oportunidad de acercarnos al Lindo y al Grand Paraisoen Playa.... Que decir que no haya dicho en los comentarios anteriores....?? Todo està pensado para que no te puedas quejar.....y si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Reynosa, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo estuvo excelente, la atención, las habitaciones, la alberca, el servicio en los bares y restaurantes, el único detalle fue que no tenía tapón la tina, lo reporté y no fue solucionado. La playa también podría estar más limpia.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle en nombre del personal de IBEROSTAR Paraiso Maya por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya. Nos agrada saber que nuestras instalaciones le hayan gustado y que haya disfrutado de nuestras albercas, servicio de bar y de sus habitaciones. Lamentamos saber que no se le dio seguimiento a su reporte, le agradecemos... Más 

San Rafael, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Iberostar paraiso maya me encanto para toda la familia , las habitaciones preciosas grandes el baño muy lindo, nos toco la villa 60 re linda por que tenia como una picina privada en la cual estabamos cuando los niños dormian ,teniamos la habitacion en planta baja.Hay diferencia con el pariso lindo y conviene pagarla las habitaciones son mucho mas lindas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Pilar, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la tercera vez que me hospedo en un IBEROSTAR, en la seguridad de que la atención del personal y la calidad de sus instalaciones, restaurantes y comidas, no me iban a defraudar! Tal cual, con mi esposa pasamos quince días muy lindos y volvimos muy descansados y contentos de nuestras vacaciones! Muy recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión?
Province of Mendoza, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena experiencia, muy buen servicio, integrado con la naturaleza, ideal para familias. No se resolvió rapidamente problemas de ruidos de otros huespedes a las 3 de la mañana, la cama no era comoda

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, agradecemos que haya compartido su experiencia con otros viajeros sobre sus vacaciones en nuestro hotel. Nos da gusto que haya tenido una buena experiencia disfrutando de nuestro servicio y del ambiente natural que ofrecen nuestras instalaciones. Le ofrecemos una disculpa si no pudimos darle una respuesta rápida a su reporte de ruido, pasaremos sus comentarios... Más 

Antigua, Sacatepequez, Guatemala
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una vez mas tuve la oportunidad de hospedarme en un hotel de la cadena. Me disfrute cada sector del hotel, spa, restaurantes de especialidades, por cierto muy buena cocina! La piscina y el gimnasio. Me sorprendio y gusto mucho que tuviesen un calendario de clases, Ricardo muy buen instructor. En general todo el personal del hotel es super amable y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR una vez más para pasar sus vacaciones y por compartir por este medio su experiencia con nosotros. Comentarios como el que usted compartió en TripAdvisor, nos motivan para seguir esforzándonos y proporcionar el servicio que se merecen nuestros clientes. Nos alegra escuchar que disfruto de nuestro Spa, restaurantes y de nuestras actividades;... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Del complejo decir que es inmenso...tras 10 noches alli aun me perdia para llegar a la habitación que quedaba bastante retirada de la playa. Sobre la comida decir que hay bastante variedad y opciones para estar comiendo todo el dia desde un bufett en la misma playa donde comer unas hamburguesas o una ensalada y no moverte tambien a veces... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya para disfrutar de sus pasadas vacaciones. Nos da gusto saber que disfrutó de la variedad de nuestra comida, de la heladería y cafetería, del Centro Comercial, tiendas, disco, así como de nuestro recién remodelado gimnasio. Agradecemos el reconocimiento hacia nuestro personal de Animación, será un placer hacerles llegar sus comentarios.... Más 

3,740 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3091)
Visto
Área de playa y piscina (792)
Visto
Hotel y alrededores (686)
Visto
Vista desde la habitación (42)
Visto
Habitación (245)
Visto
Comedor (219)
Visto
Baño (44)
Visto
Áreas de recreo para familias (65)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (17)
Visto
0:40
Vídeos (2)
Visto
Otros (979)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (629)
Visto
6363: Suite Jr. superior (67)
Visto
6380: Suite Jr. (66)
Visto
Piscina de actividades (14)
Visto
Servicios (98)
Visto
Playa (23)
Visto
Doble estándar (56)
Visto
“Lazy River” (11)
Visto
Piscina (38)
Visto
Suite presidencial (116)
Visto
Restaurantes y bares (88)
Visto
“The Hotel” (32)
Visto
Piscina de olas (20)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (20)
Visto
Otros (20)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia