Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 10 Playa Paraíso hoteles

The Grand Mayan Riviera Maya

Guardar Guardado
Agregaste The Grand Mayan Riviera Maya a tu lista
5.0 de 5 Hotel   |   Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (1,865)
  • Fotos (1,806)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (9)
  • Consejos sobre habitaciones (32)
  • Ubicación
  • Más
The Grand Mayan Riviera Maya
En el puesto n.º8 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
No podemos encontrar precios para este hotel
Nuestros socios de viajes en línea no ofrecen precios para este hotel, pero podemos buscar otras opciones en Playa Paraíso
Llegada Salida
Escribe una opinión

1,865 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    884
    619
    185
    102
    75
Consulta opiniones sobre
778
646
21
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (32)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel de lujo, para no salir de el. Albercas gigantes, el hotel en si es gigante. Todo el personal te saluda cuando te ve: son muy amables. Lo que le falta para ser perfecto es que la playa estuviera mas paradisiaca. Hay muchas piedras no se puede nadar muy bien. Nosotros hicimos snorkel en la playa del hotel..... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hôtel hermoso, como todos los grand mayan, sin embargo, tengo la duda de por que aquí no tienen juegos para niños?, yo me imagine que al ser el de Cancun iba a existir un gran parque acuático, inclusive mejor que el de Acapulco o el de Nuevo Vallarta, sin embargo me sorprendí mucho por que aquí no hay... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Puebla
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es un resort enclavado enmedio de la nada. Tan grande que tiene rutas para los carritos de golf que transportan a los huéspedes. Así que se recomienda hospedarse en los edificios 1-5. La vegetación maravillosa y las albercas enormes que operan 24 horas son las joyas del hotel. El personal amable. Como hay diferentes caminitos para llegar a... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada isabelyanes : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. No complace saber que disfrutó de las albercas , el servicio de la mayoría de nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Si además de descansar deseas visitar los alrededores, que son bellísimos, necesitas rentar un auto, clima excelente, jardines bellos, muchas piscinas, playa, diversión y muy cerca Playa del Carmen y muuuuchos buenos restaurantes allí, los cenotes son impresionantes y mucha arqueología a una distancia accesible, la pasarás de lujo!

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada MaEsther M : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su... Más

Cancún, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Una semana maravillosa con mi familia en las instalaciones de The Grand Mayan , lujo , descanso , naturaleza , atracciones , palya , una enorme alberca , en una palabra , de lo mejor , ancio regresar pronto nuevamente

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos D: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos... Más

París, Francia
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hermoso hotel con el gran inconveniente de qué hay que esperar transporte para cualquier otra zona del hotel, además de que la limpieza no es excelente, en mi habitación había jabón pagado en el piso de la ducha y no era pequeño, telarañas en una especie de estandarte en la sala y muy empolvada la charola de la hielera!... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado MarCnk : Muchas gracias por compartirnos sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con usted para... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Fui con mi familia. Los jardines son espectaculares, las piletas divinas y enormes. Lamentablemente están armando la playa, por lo que por ahora no se puede disfrutar ya que está llena de piedras. El personal super amable, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. El único problema es que no hay wifi gratis en ningun lugar del complejo. Con que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Naniorden : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las albercas, nuestros jardines y servicio del personal en hotel. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

El hotel es excelente por donde lo vean, personalmente disfrute mucho de la alberca de The Grand Mayan con vista a la laguna, lamentablemente están construyendo la alberca de The Grand Bliss y cortaron mas de la mitad de la playa y el pedazo que estaba accesible simplemente estaba imposible de meterse al mar ya que hay piedras y también... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Daniel P : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan Nos da gusto que haya sido de su agrado la alberca. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Muy hermoso lugar la naturaleza esta presente en todo el lugar excelente hotel paraíso muy lujoso y enorme buen servicio sin duda quiero volver :) no me alcanzó la semana para recorrerlo todo esta todo lindo .....

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Lupiita M : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

El hotel muy bonito, los jardines muy bien cuidados, desgraciadamente la playa tenia una zona en construcción pero estoy seguro que eventualmente quedará increible. Las albercas muy limpias y enormes. Super recomendable el servicio de fotografía del lugar, cuando vayan no dejen de hacer uso de éste servicio (el fotografo Alex trató super bien a mis hijos, es todo un... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado JoseMiguelMurillo: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de The Grand Mayan Riviera Maya, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en The Grand Mayan Riviera Maya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre The Grand Mayan Riviera Maya

Dirección: Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Riviera Maya 5*
También conocido como:
The Grand Mayan Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Mayan Riviera Maya
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Wyndham
Grand Mayan Cancun
Grand Mayan Playa Del Carmen
The Grand Mayan Riviera Maya Playa Paraíso

1,806 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1775)
Visto
Comedor (83)
Visto
Habitación (238)
Visto
Hotel y alrededores (344)
Visto
Área de playa y piscina (516)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Vista desde la habitación (39)
Visto
Baño (28)
Visto
Áreas de recreo para familias (11)
Visto
0:24
Vídeos (1)
Visto
Otros (512)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (32)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (13)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en Playa Paraíso con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º5 de hoteles para familias en Playa Paraíso N.º5 de hoteles de lujo en Playa Paraíso N.º6 de hoteles en la playa en Playa Paraíso N.º9 de hoteles románticos en Playa Paraíso
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
121

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de The Grand Mayan Riviera Maya y de otros viajeros.
9 preguntas
Hacer una pregunta
¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de The Grand Mayan Riviera Maya.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros