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Iberostar Grand Hotel Paraiso

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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Calificación de viajeros
    3,424
    497
    150
    51
    27
Consulta opiniones sobre
446
3,028
75
60
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nos encanto este hotel, rodeado de vegetación, de animales que se acercaban a las personas sin miedo, con una atención excelente de todo el personal, comida para todos los gustos, distintos restaurants, muy buena atención en la playa, piscinas fabulosas y a la noche, siempre un espectáculo distinto.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Martinez, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Junto a mi esposa nos alojamos en este hotel en junio 2015 . El personal , las habitaciones y el servicio en general es muy bueno . Mantiene una excelente relacion precio- servicios brindados. Sin duda volveria a alojarme en esta hotel. Lo recomiendo.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle que haya elegido IBEROSTAR como destino para sus pasadas vacaciones. Es una alegría y un placer el saber que hemos cumplido con nuestro objetivo con usted y su esposa y hemos logrado que se llevaran a casa un grato recuerdo de nuestro hotel. Agradecemos ampliamente el que destaque el servicio que nuestros colaboradores... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Viajamos en Agosto de 2015 y solo tenemos conceptos de elogio y agradecimiento por la esmerada y cordialísima atención recibida por todos. Veníamos del Iberostar Tucan que es un hotel lindísimo pero este es fantástico. Es el hotel "IDEAL" para unas buenas vacaciones. Nos encantó desde todo punto de vista y lo recomendamos. Vamos a volver. Una sugerencia: reservar una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal que labora en IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso, queremos agradecerle por compartir con nosotros tan amables comentarios, es un gusto y un placer el saber que hemos cumplido nuestro objetivo con usted y que se ha llevado a casa unas vacaciones inolvidables. Nos complace saber que las instalaciones y la gastronomía que ofrecemos... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Un hotel con muchas actividades para divertirse y pasar unas buenas vacaciones. La playa es lindisima, amplia y espaciosa. La comida muy rica, la atención muy buena y el equipo de animación muy divertido.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle el que comparta con nosotros su reciente experiencia. Nos complace saber que las actividades de entretenimiento y la gastronomía que ofrecemos fueron de su agrado y cumplieron con sus expectativas. Sobre todo, nos enorgullece saber que la calidez del personal que labora aquí sigue siendo la clave del servicio que brindamos. Una vez... Más 

Quilpué, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Segunda vez que voy y debo decir que es un hermoso hotel,los pasillos, el lobby, los restaurante están preciosamente decorados de una manera elegante. En cuanto a las habitaciones muy grandes y bonitas con conexión wifi muy buena. A demás destacar su servicio a la habitación 24 horas con comida muy buena. La atención del personal también muy buena y... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel, especialmente de su Director, les queremos agradecer el que hayan elegido IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso por segunda ocasión para disfrutar de sus recientes vacaciones. Apreciamos el tiempo que dedicó en habernos hecho llegar tan amables comentarios sobre su experiencia con nosotros y sobre todo nos congratula saber que nuestras facilidades,... Más 

Terrassa, España
Crítico de nivel
35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Segunda vez en el complejo en tres años e indiscutiblemente el hotel sigue impresionante. Sin embargo cuando uno puede comparar con la anterior visita aparecen ciertas cosas que hacen entender por qué este complejo ha pasado de ser el nº 1 de resorts todo incluido en el mundo en 2.013 al nº 2 en 2.015. Esta reseña pretende ser una... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel de lujo. La cordialidad y atención del personal es increíble, están en todos los detalles. La comida de primera calidad. Las habitaciones son grandes y lujosas. Las piscinas son amplias y el agua tiene una temperatura ideal. Para ir en pareja y descansar. El único inconveniente fue que el mar estaba lleno de algas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de todo el personal de IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso queremos agradecerle el que se haya tomado unos minutos para poder compartir su reciente experiencia con nosotros. Sus comentarios nos impulsan a superarnos y seguir creando vacaciones inolvidables para todos nuestros huéspedes. Gracias por describir cada una de nuestras instalaciones, pero sobre todo por destacar el excelente... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue una semana inolvidable en este hotel en el que no podemos encontrar nada negativo. Un sitio ideal para descansar y desconectar. Destacar la calidad del servicio y la inmensa amabilidad de sus empleados. La comida y la bebida están bastante bien y los restaurantes temáticos tiene buen nivel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle sus comentarios acerca de su reciente experiencia en IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso. Es un placer saber que logramos nuestro objetivo y llenamos sus expectativas. Gracias también por valorar nuestro entorno, facilidades y servicios, pero sobretodo, le agradecemos que haga una mención especial a la amabilidad de nuestros colaboradores, ya que eso siempre ayuda... Más 

A Coruña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En principio habíamos reservado en el Iberostar Beach, pero llegamos y no estuvimos más de 1 día...no lo recomiendo. Pésima comida y el trato no se corresponde con Iberostar. Nos cambiamos al Grand Hotel Paraíso Iberostar y espectacular. La comida no era excelente, teniendo en cuenta la categoría del hotel, pero había variedad y era muy buena. La limpieza inmejorable.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del personal y Gerencia de IBEROSTAR Grand Paraiso, queremos agradecerle sus amables comentarios acerca de su estancia. Fue un placer recibirle y más aún saber que pudo disfrutar de sus vacaciones. Lamentamos mucho que la comida y el entretenimiento en la piscina no haya cumplido con sus expectativas, sus comentarios son muy importantes para nosotros porque... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel maravilloso donde nos sentimos mimados y relajados desde el primer momento. La calidad de la comida y las bebidas, la calidez y profesionalismo de todo el personal, en particular nuestro mayordomo Mauricio, la maravillosa y enorme piscina de agua salada sobre la playa que hizo que el problema de las algas fuera sólo una anécdota, en fin.... Unas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle su visita y el tiempo que tomó para compartir sus comentarios con otros viajeros. Apreciamos sus amables palabras a nuestro excelente personal, deliciosa comida así como preciosas instalaciones. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros visitantes y es bueno saber que hemos cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición y en espera de... Más 

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