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Iberostar Grand Hotel Paraiso

4.5 de 5 Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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3,685 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3,058
    428
    129
    48
    22
Consulta opiniones sobre
389
2,692
69
54
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Iquique, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Falta mas dedicación a la cultura Mexicana y mayor atención a los turistas q no son norteamericanos, ya q el hotel es totalmente Norteamericanizado desde las comidas, la atención a la forma de las instalaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelente hotel, lindo por donde lo mires, para disfrutarlo sin necesidad de salir del mismo. Sus restaurantes son muy buenos, es excelente la atención de los mozos, entre ellos Miguel Aguilar, siempre atento a nuestras necesidades.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del IBEROSTAR Grand Paraiso, les damos gracias por la oportunidad que nos dieron eligiéndonos para sus vacaciones. Nos alegra saber que hemos contribuido en hacer de este viaje una hermosa experiencia. Compartiremos con Miguel sus amables comentarios, ya que su reconocimiento es la mejor recompensa que podemos tener. Esperamos poder tener la... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es claro que la temática del hotel se centra básicamente en el servicio. El servicio es de primera, atención personalizada tanto dentro del hotel como en la playa (incluso te llevan revistas en diferentes idiomas, te llevan toallas frías y te hacen masajes sin ningún costo). Pese a que el cuarto era muy cómodo, me sorprendió que el televisor no... Más 

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Casilda, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

si esperas unas vacaciones en el caribe con buenas playas y agradable vegetación tropical no vayas a este hotel.Habíamos pagado por 12 noches y desde que llegamos fue desilucionante. el lobby cuenta con un bar pequeño y aburrido, continúa un jardín circular "techado", pasillos de lujo alfombrado y mucho marmol ( menos mal que no continuaron en la playa), el... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente visita a nuestro hotel IBEROSTAR Grand Paraiso. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestra gastronomía, nuestras habitaciones el show nocturno y el servicio de nuestro personal; que es algo que nos identifica. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Definitivamente es uno de los mejores hoteles que tiene la Riviera Maya, celebramos nuestro viaje anual de cumpleaños y definitivamente fue el mejor lugar donde hemos pasado nuestras vacaciones, servicio impecable, personal respetuoso y diligente, sin duda vale cada dolar invertido en el, super recomendado, lo mejor de lo mejor en Mexico !! (Y) (Y)

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos su visita a IBEROSTAR Grand Paraiso y el tiempo que ha tomado para compartirnos sus comentarios. Nos llena de orgullo saber que hemos alcanzado nuestro principal objetivo que es su completa satisfacción, ha sido un placer servirle y nos complace leer que nuestro personal contribuyó a que su viaje de cumpleaños fuera el mejor. Gracias por... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es de lo mejor, tiene una atención más que personalizada, unas instalaciones alucinantes, alfombramientos, pinturas, decoración, escalinatas, todo de super lujo. Es sólo para adultos. El sector de piscina con vista-mar es espectacular, son de las que tienen efecto de continuidad con el agua de mar, y en ella se realizan diversas actividades programadas, buceo, water polo, acqua... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de toda la familia de IBEROSTAR Grand Paraíso queremos agradecerle el haber tomando su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de la tranquilidad que ofrece el ser un hotel solo de adultos, nuestras albercas, nuestro... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel lujoso, calidad excepcional tanto de los bufetes del desayuno como de mediodía, excelente calidad y mucha variedad, no fallaron ni un solo día. El personal muy amable, algo agobiado con las encuestas de calidad pero encantador. Por la noche muy volcados los animadores en el turismo americano que por otro lado es el que más valora que le de... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel, especialmente de su director les queremos agradecer el que hayan elegido IBEROSTAR Grand Paraiso para disfrutar de sus vacaciones, así mismo apreciamos el tiempo que invirtieron para hacernos llegar tan amables comentarios sobre su experiencia en el hotel. Nos complace saber que las instalaciones y que nuestras diferentes actividades de... Más 

argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso. Amplio, cómodo, moderno, silencioso. El spa que tiene es impresionante los restaurantes son hermosos y su comida en todos y cada uno de ellos es exquisita. La atención de los empleados realmente es sorprendente. Estuvimos allí varios días y en todo momento nos atendieron bien, con buena predisposición, con amabilidad, con una sonrisa natural. Hemos salidos... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de toda la familia de IBEROSTAR Grand Paraíso, queremos agradecerle por haber tomando el tiempo para escribir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, spa hasta la calidez que nuestro... Más 

Mar del Plata
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel con servicios de 1ra categoria y muy buena playa,grande especial para largas caminatas,la comida es muy buena y bien acompañada con bebidas de calidad,por las noches los espectaculos en su teatro son buenos y agradables sin ser nada especiales.Algo cara pero vale la pena estar en el unos dias que seran bien recordados.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada le agradecemos profundamente se haya tomado el tiempo para escribir sobre IBEROSTAR Grand Paraíso; sin duda alguna ha sido un gran placer poder recibirlo y crear maravillosos recuerdos de estas vacaciones. Para nosotros es muy grato saber que ha disfrutado de nuestra selecta gastronomía combinada con refrescantes bebidas, de nuestra impresionante playa y así mismo... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Un gran hotel, es soñar despierto, un paraíso. Las instalaciones muy buenas, con una limpieza impecable. Destacar su piscina cubierta tipo Spa, que se puede abrir incluso lloviendo, es sensacional. El ser un Grand se nota, mejor nivel que sus compañeros, destacar que no hay niños y se nota la tranquilidad. La animación increíble, siempre dispuestos. Muchas actividades, muy divertidas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerle por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en la Riviera Maya. Ha sido un gran placer servirle. Nos encanta leer comentarios tan positivos acerca de su estadía con nosotros, ya que significa que hemos hecho un buen trabajo y hemos conseguido su total satisfacción. Apreciamos sus amables palabras sobre... Más 

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Información adicional sobre Iberostar Grand Hotel Paraiso

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $6,256 - $11,435
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraíso, Riviera Maya
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