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Hotel Xixim

N.º 1 de 2 hoteles en Celestún
Certificado de Excelencia
Km 10 del Viejo Camino a Sisal Celestun, Celestún 97636, México
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197 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    125
    34
    16
    7
    15
Consulta opiniones sobre
53
100
4
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Celestún es un lugar especial para olvidarse del mundo y descansar. El hotel Xixim es una opción increíble para pasar días mágicos en pareja, lleno de detalles, servicio excelente y con muchas actividades para escoger.

¿Ha sido útil esta opinión?
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado KaryEES: En nombre propio y en el de todos los que laboramos en Xixim, Unique Mayan Hotel, agradezco su positiva y linda reseña. También yo pienso que es un lugar mágico e irrepetible, precisamente para convivir, para el bien-estar. Me da muchísimo gusto que Usted lo haya percibido igual. Claro está que esperamos que en un futuro cercano su... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi calificacion tendria que ser de MUY BUENA, ya que el hotel esta increible, casi no habia gente y el servicio es bueno, el lugar es espectacular, en el hotel o cerca de el no hay nada, el pueblo mas cercano esta a 10 km, por lo que no hay vendedores o gente extraña al hotel en la playa o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Piwipiwi22: Agradezco se haya tomado el tiempo de expresar su opinión en este prestigiado foro de TripAdvisor. Gracias, también, por considerar el lugar, a pesar del lamentable suceso del que Usted fue víctima, como espectacular e increíble y con buen servicio. La tardanza en contestar a su reseña, fue precisamente saber qué ha sucedido con la demanda que metimos... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nuestra visita familiar fue entrando el martes 2 de junio de 2015 y saliendo el miércoles 3 de junio de 2015, de acuerdo a nuestro plan familiar de vacaciones (1 cd por dia). Ya iba mentalizado de que seria un hotel diferente (sin aire acondicionado, sin tv y sin internet mas que en recepción), para mi sorpresa y agrado el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Juan J: Infinitas gracias por tan bella reseña y qué bueno que su familia y Usted gozaron y disfrutaron de ese cachito de tierra prístina que nos tocó cuidar. Efectivamente es un lugar diferente ya que es un hotel sustentable en el corazón de la reserva especial de la biosfera de Celestún, pero tratamos de ofrecer una experiencia con... Más 

Mérida, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

El lugar es muy bonito si buscas estar en contacto con la naturaleza y quieres desconectar de la civilización, el personal del hotel muy amable y servicio de primera. Lo que si la carta de restaurante a mi parecer es muy sencilla, por el tipo de lugar esperas una carta mas elaborada algo mas gourmet, si buscas una cena romántica... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado ChefCMCG: Agradezco se haya tomado el tiempo de expresar su opinión en este prestigiado foro de TripAdvisor. Gracias, también por considerar el lugar como muy bonito en contacto con la naturaleza, personal atento y amable y buen servicio. Lamento, sin embargo, que haya encontrado nuestra comida poco gourmet y sencilla. Créame que ha sido una tarea titánica el tener... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Increíble lugar: una playa verdaderamente asombrosa, LIMPIA, azul turquesa. Atención personalizada y servicio de primera. ¡La comida deliciosa! ¡Felicidades por ese restaurante! Las habitaciones comodísimas, no se siente el calor (y eso que fuimos en mayo). Albercas muy bonitas y cuidadas. El hotel estaba al 100% de capacidad, sin embargo, no se siente a la gente. En fin, el lugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Vivmatseu: ¡¡ESPECTACULAR!! Precisamente así percibo a este prístino lugar que me tocó cuidar y conservar. Le agradezco profundamente que Usted también lo sienta así Qué más le puedo decir… gracias, infinitas gracias por tan bella y atinada reseña. En lo personal concibo lo mismo y me alegra el corazón que nuestros huéspedes lo capten, lo descubran y lo reciban:... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para relajarse! Nos la pasamos excelente y la atención de las personas del hotel muy amable, Jon, Miguel, etc.. La alberca padrisima y con una arquitectura entre autóctona y moderna. Privacidad y paz.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Juan U: En nombre propio y en el de todos los que laboramos en Xixim, Unique Mayan Hotel, agradezco tan linda reseña. Como se percibe de su reseña, ha disfrutado de su Luna de Miel en Xixim. Pues a lo mejor se anima a volver a visitarnos en su primer aniversario. Le tendremos una sorpresa preparada. Privacidad y paz... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El lugar es pacifico y muy hermoso, la atención del personal fue excelente. Las instalaciones están limpias y está muy cuidado. En el restaurante el chef nos atendió personalmente y la comida riquísima. Definitivamente regresare

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Mariana C: PERFECTO, PACÍFICO, HERMOSO y demás, así quisiéramos nos evalúen todos nuestros huéspedes. GRACIAS, muchísimas gracias por esta increíble, bella y halagadora impresión y reseña. Y no para ahí, sigue con atención del personal excelente, instalaciones limpias y cuidadas, atención personalizada y comida riquísima. Estimada Mariana, es precisamente todo esto lo que queremos que nuestro huésped experimente, goce... Más 

Melun, Francia
Crítico de nivel
69 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

El hotel es un real escape de la civilización al punto de aislarte (No wifi, no cobertura para teléfono móvil, no TV en los cuartos ) para quienes pueden darse ese privilegio excelente para los que no, les recomiendo llamar antes y verificar si el hotel mejoro ese punto de comunicación, para que no se sorprendan al llegar con que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Leochacon: Agradezco profundamente se haya tomado el tiempo de escribir una reseña sobre Xixim, Unique Mayan Hotel en el reconocido portal de TripAdvisor. Efectivamente la conexión al internet es bastante inestable, sobre todo si hay viento o mal tiempo. Le aseguro que hemos mejorado considerablemente este servicio, porque obviamente es nuestra comunicación más eficiente y más barata con el... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Nosotros quisimos hacer nuestra boda en ese hotel por el lugar que por si solo es hermoso. Reservamos el lugar con casi 8 meses de anticipación pero el personal del hotel no había organizado nada del evento ni me había mandado nada de información ni opciones a un mes de la boda. La persona encargada de hacer eso (Fernando Ojeda)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Valeria B: Antes que nada mil disculpas. Como bien dice hubo fallas graves de logística en hospedaje que no debieron bajo ningún motivo de haber sucedido. Créame que lo lamentamos mucho y esto nos ha hecho reflexionar sobre algunos procedimientos para prevenir que esto no vuelva a suceder por ningún motivo de razón. Me comentó Jaime, el gerente, que... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Visitamos el Celestun en Agosto y decidimos reservar ahí porque no había muchas opciones, cuando llegamos al pueblo no sabíamos a donde dirigirnos, marcamos al hotel y nos dijeron que irían a recogernos, si fueron pero tardaron como 1 hora y tuvimos que marcarles 3 veces, por cierto que en una camioneta cerrada y con aire acondicionado y se tarda... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Fátima G.: Agradezco infinitamente el que se haya tomado tiempo en hacer una reseña de Xixim, Unique Mayan Hotel en este portal de TripAdvisor. Lamento profundamente que le haya tocado un personal que maltrata a los huéspedes. Es muy probable que esa persona ya no labore con nosotros, ya que esto es sumamente inusual. Normalmente nos felicitan por un... Más 

212 fotos de este hotel

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