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Hotel Xixim

N.º 1 de 2 hoteles en Celestún
Certificado de Excelencia
Km 10 del Viejo Camino a Sisal Celestun, Celestún 97636, México
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Calificación de viajeros
    128
    33
    17
    7
    16
Consulta opiniones sobre
56
100
5
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Nosotros quisimos hacer nuestra boda en ese hotel por el lugar que por si solo es hermoso. Reservamos el lugar con casi 8 meses de anticipación pero el personal del hotel no había organizado nada del evento ni me había mandado nada de información ni opciones a un mes de la boda. La persona encargada de hacer eso (Fernando Ojeda)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Valeria B: Antes que nada mil disculpas. Como bien dice hubo fallas graves de logística en hospedaje que no debieron bajo ningún motivo de haber sucedido. Créame que lo lamentamos mucho y esto nos ha hecho reflexionar sobre algunos procedimientos para prevenir que esto no vuelva a suceder por ningún motivo de razón. Me comentó Jaime, el gerente, que... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Visitamos el Celestun en Agosto y decidimos reservar ahí porque no había muchas opciones, cuando llegamos al pueblo no sabíamos a donde dirigirnos, marcamos al hotel y nos dijeron que irían a recogernos, si fueron pero tardaron como 1 hora y tuvimos que marcarles 3 veces, por cierto que en una camioneta cerrada y con aire acondicionado y se tarda... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Fátima G.: Agradezco infinitamente el que se haya tomado tiempo en hacer una reseña de Xixim, Unique Mayan Hotel en este portal de TripAdvisor. Lamento profundamente que le haya tocado un personal que maltrata a los huéspedes. Es muy probable que esa persona ya no labore con nosotros, ya que esto es sumamente inusual. Normalmente nos felicitan por un... Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

hermoso lugar, el hotel para mi fue el paraíso, Gracias a todas las personas del hotel por todas las atenciones, me regreso contentísima, fue una experiencia increíble!! Ya estoy programando regresar cuanto antes!

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Ana H: En nombre propio y en el de todos los que colaboramos en Xixim, Unique Mayan Hotel, le agradezco de corazón su bellísima y motivadora reseña. Nos llena de satisfacción el que se haya regresado con su corazón lleno de alegría, de apertura, de energía y de sol. Sin embargo, lo que más nos entusiasma es su comentario... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Nos hospedamos mi pareja y yo en el Xixim para festejar el 31. El hotel es muy bonito, nos toco una habitación que se llama "OCEAN view" la cual no tenia ni un poco de vista, hay que pedir las Beach rooms para disfrutar de la bella vista. El personal muy amable a excepción del mánager de a y b... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Lolita G: Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de poner una reseña en este portal de Tripadvisor. Pero, sobre todo, muchísimas gracias por hacernos notar “el fallido nombre del niño”. Tiene Usted toda la razón y atendiendo a su descontento de ipsofacto le hemos cambiado el nombre a ese tipo de habitación a “garden de luxe” en vez de... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es espectacular, en un verdadero paraíso. El hotel es lindo, sobre todo las habitaciones y cuenta con todos los servicios. La comida es también muy buena, así como el servicio, amable y eficiente. A pesar de que nuestra experiencia fue excelente y nos gustó muchísimo el hotel, no le he dado las cinco estrellas de calificación... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Eyes-wide-opn: Agradezco infinitamente el que se haya tomado tiempo en hacer una reseña de Xixim, Unique Mayan Hotel. Nos llena de júbilo el saber que este prístino lugar que nos ha tocado cuidar le parezca espectacular y un verdadero paraíso, que la comida haya sido de su agrado y el servicio amable y eficiente. Apreciaciones que quisiéramos que todos... Más 

Crítico de nivel
50 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

El lugar es un verdadero paraíso. El hotel es precioso y la atención excelente. Pasamos una hermosa navidad en familia. Las instalaciones son ecológicas y de primer nivel, el contacto con la naturaleza es maravilloso. Mi esposo y yo quedamos tan contentos con nuestra estancia que planeamos regresar para nuestro aniversario. La comida es deliciosa y la sensación de bañarse... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Salta Violetta: Muchísimas gracias, Salta Violetta, por catalogar a Xixim, Unique Mayan Hotel como “hermoso paraíso”. Por otro lado, me llena de emoción que el evento navideño que organizamos con mucho cariño para Ustedes, nuestros huéspedes, le haya parecido también hermoso. Hacer de la Navidad algo cálido y amoroso fuera del seno familiar es nuestro objetivo. Ojalá y lo... Más 

Cd. Valles SLP
Crítico de nivel
188 opiniones
61 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Este sitio es perfecto para descansar en contacto con la naturaleza, esta alejado del ruido de la Ciudad, en sus aspectos de conservación destaca que mantienen la vegetación original lo que hace que este rodeado de aves diversas que puedes ver por las enormes ventanas, nosotros estuvimos en una master suite y son perfectas con todas las comodidades, además bonitas... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Ena Buenfil: Como crítico experto que eres, me siento altamente honrada que Xixim, Unique Mayan Hotel haya obtenido la máxima calificación. Obviamente en mi nombre y en el nombre de todos los que colaboramos en Xixim, nuestro más sincero agradecimiento. Claro está que nos encantan los comentarios como paraíso, fabuloso, amabilidad, perfección y belleza. Estos reconocimientos nos llenan de... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

No pudimos haber elegido mejor opción para realizar nuestra boda, todo el personal con excelente actitud, serviciales y siempre con una sonrisa que nos permitió fluir en armonía. Salvaron la boda por la cantidad de gente que nos llegó y no habían confirmado, estuvieron siempre un paso adelante para que todo fuera maravilloso. Desde la planeación, la realización de la... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimados MaryMarcos2014: En mi nombre y en el nombre de todos los que colaboramos en Xixim, Unique Mayan Hotel, le doy mi más sincero y caluroso agradecimiento por tan excelso comentario en este portal de Tripadvisor. Ha sido para nosotros un honor el que hayan escogido este prístino lugar para celebrar ese acontecimiento único e irrepetible en sus vidas. Espero... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
33 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Es evidente el gran esfuerzo realizado por este hotel (me refiero al personal y a quien brinda su infraestructura) para mantener en la medida de lo posible un perfecto equilibrio entre Eco-turismo y Lujo.

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Rocktono: En mi nombre y en el nombre de todos los que colaboramos en Xixim, agradezco inmensamente, su acertada apreciación. Efectivamente el mantener el equilibrio entre conservación de la naturaleza y confort ha sido nuestro objetivo y nuestro reto desde la creación de este recinto. De corazón le agradezco que haya notado el esfuerzo que esto requiere. Inútil subrayar... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Un gran lugar enclavado en la selva, asilado con un gran servicio y una comida deliciosa. Increíble contacto con la naturaleza con todas las comodidades. Los paseos en bicicleta a las salinas son espectaculares y la Ría es un lugar impresionantes. Un lugar para descansar y aislarse. El vuelo de papalotes es otra actividad que se puede gozar por las... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C: En mi nombre y en el nombre de todos los que colaboramos en Xixim, agradezco de todo corazón, su excelsa reseña. Gracias por describir Xixim, Unique Mayan Hotel como “un lugar maravilloso”. Es para mí motivo de especial alegría y júbilo que así lo considere Usted y que además haya gozado precisamente de las actividades que ofrecemos:... Más 

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