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DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola

Cami dels Plans de Can Bonvilar s/n, 08227 Terrassa, España
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DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola
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Calificación de viajeros
    86
    118
    45
    15
    30
Consulta opiniones sobre
36
153
3
67
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Hemos pasado un fin de semana en pareja con el que nos habían obsequiado en Navidad. Es la tercera vez que venimos y en esta ocasión hemos quedado algo decepcionados por varios motivos: - la habitación era de las más alejadas y sin balcón - la red Wi-fi verdaderamente insatisfactoria. optamos finalmente hacer uso de nuestro 4G, ante la lentitud... Más 

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Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimada Sonia G, Gracias por su tiempo dedicado a redactar su opinión sobre nuestro hotel. Agradecemos todas sus observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar nuestro objetivo de total satisfacción al cliente. Agradecerle nuevamente que haya elegido nuestro hotel para su estancia y esperamos que próximamente pueda regresar con nosotros y comprobar que estas incidencias están totalmente resueltas. Un... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hemos estado este fin de semana, 6 personas, todos familia, y tenemos que hacer llegar nuestro agradecimiento a todo el personal del hotel, por su amabilidad,y atencion al cliente, tanto en el Depto. de Recepcion como en en el de Restauracion. Hemos disfrutado de una noche en este hotel, y nos ha encantado, hemos ido por segunda vez, y tanto... Más 

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Barcelona
Crítico de nivel
46 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Estuve en el hotel la Mola con motivo de una reunión de empresa. El hotel está ubicado cerca del campo de golf, ideal para pasar unos días de relax, alejado del centro de la ciudad. El principal inconveniente que encontré fue que a parte de que las camas de la habitación eran pequeñas, compartía habitación con una compañera de la... Más 

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Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos su dedicación en realizar sus comentarios sobre nuestras instalaciones. Me gustaría aclararle que el tamaño de nuestras camas es KING SIZE, con lo cual, no creemos que pequeñas sea la palabras mas acertada para describirla. En el caso que comenta sobre la puerta, tan solo deberían haber comunicado el caso a recepción y de ser así, se... Más 

terrassa
Crítico de nivel
37 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Fuimos al spa, para relajarnos y luego hacernos un masaje. El spa es pequeñito, tiene una piscina rectangular para nadar. Al otro lado, otra piscina alargada, divida en tres partes: 1. Piscina con agua caliente 2. Piscina con agua helada 3. Piscina con diferentes chorros de agua y hamacas dentro del agua. En medio de estas 2 piscinas, hay varias... Más 

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Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimado huésped,sobre tu opinión so Agradecemos tus comentarios en Tripadvisor sobre nuestro hotel. Nos complace que hayas pasado una agradable estancia en nuestro Spa. Haremos llegar tus comentarios al equipo de nuestro Spa. Esperamos volver a tenerte como huésped de nuevo próximamente. Saludos cordiales. Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Reservamos este hotel con un cupón de la cajita regalo "Wonderbox", la verdad es que el hotel nos sorprendió para bien! Esta alejado de toda la ciudad, lo que hace que sea un lugar muy tranquilo y relajado. La recepcionista que nos hizo el check-in fue muy amable y rápida, mientras nos tomaba los datos nos regalaron dos cookies de... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

A pesar de encontrase rodeado de campos de golf y un entorno muy agradable , la estancia lo arruina un personal seco, desagradabñe . No es normal, porque no es una persona en concreto , sino todo el personal!!!. La gente se despreocupa por el cliente, si tienes un problema , ahí te quedes. Me vale con un simple buenos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimado javiloquito, agradezco su tiempo dedicado para dejar su opinión sobre nuestro hotel en Tripadvisor. Lamento que su estancia con nosotros no fuera de su satisfacción. Permítame comentarle que nuestro personal está preparado y dispuesto para ayudar a nuestros huéspedes en todo momento. Si en su caso usted no lo ha percibido así, intentaremos averiguar con nuestro equipo que haya... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Terrassa

Colonia, Alemania
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Experiencia nefasta. Recepcionistas nada interesadas en el cliente. Tras darme la llave de una habitación ocupada ni se disculparon. Malas maneras en el desayuno. Restos "restos humanos" en la habitación. Nunca mais.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Reservamos la noche como regalo de bodas. Desde el primer momento, desde el hotel lo sabían, y se encargaron de estropearlo. Contratamos la noche, la entrada al spa y pagamos un plus por el late check-out a las 17:00. Pero cuando llegaron los recien casados al hotel, les dijeron que tenían que salir antes de las 11:00. Tuvimos que llamar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimado Albert C, le agradezco su publicación en Tripadvisor. Aclararle que nuestro personal esta preparado par ayudar en todo momento a nuestros huéspedes en todo lo posible y no para lo contrario. Lamento las circunstancias que describe en su opinión y tomo nota para hacer el seguimiento de lo ocurrido desde el momento de realizar la reserva, durante la estancia... Más 

Sabadell, España
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Le regalé a mi pareja por San Valentín una noche en este hotel con una entrada el spa, guiada por los comentarios de los demás usuarios. Vine con expectativas altas y me desilusioné y me decepcioné mucho con lo que realmente hay. La decoración es sublime, pero es penoso que un hotel de esta categoría y precio no sea capaz... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo para escribir su opinion en Tripadvisor. Queremos comunicarle nuestro pesar y pedirle disculpas por las molestias que le haya podido causar las incidencias que comenta. Comentarle también que nuestro equipo de recepción está a su disposición desde el primer momento para solucionar cualquier problema o queja que el cliente... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Estuve por una reunion de negocios que ademas fue en este hotel y debo decir que la experiencia fue excelente. El lugar es moderno, tranquilo y con todo lo adecuado para un buen descanso. Las instalaciones para las reuniones son muy buenas y accesibles para lo que se necesita. La comida en el restaurante es deliciosa y con buena variedad,... Más 

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Ivonne O, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradezco en nombre de todo el personal del hotel su dedicación para realizar su comentario en Tripadvisor. Nos complace que el hotel haya sido de su agrado y su estancia haya sido plácida y agradable. Esperamos volver a tenerle en nuestro establecimiento, reciba un cordial saludo. Más 

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