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Los 7 Altea hoteles

Hotel La Serena

3.0 de 5 Hotel   |   Calle Alba 10, 03590 Altea, España
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Hotel La Serena
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En el puesto n.º3 de 7 hoteles en Altea
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Luchivb Zaragoza
  • Descripción general
  • Opiniones (95)
  • Fotos (53)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
  • Más
true
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95 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    64
    12
    5
    8
    6
Consulta opiniones sobre
9
70
3
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Intenté hacer una reserva hace unos días. Indiqué las fechas y me respondieron que habría que hacer un cambio de habitación durante la estancia. En sus explicaciones las fechas de habitaciones no cuadraban y había varias combinaciones de cambios de habitaciones. Respondieron a las 8pm a la solicitud de aclaraciones. Al día siguiente -el mismo día del viaje- con base... Más

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Zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel con muchisimo encanto en la zona antigua de Altea. La gente que lo lleva son todos super amables y hacen de la estancia en su hotel un verdadero placer. La piscina un lujo,se esta mucho mejor que en la playa de piedras!! La comida buenisima. Recomendable para venir en pareja y pasar unos dias estupendos y sin tele para... Más

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Murcia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un lugar perfecto para cualquier ocasión, en particular para las que requieran paz y relajación con buena compañía. El hotel está ubicado en el corazón de la localidad por lo que los accesos a playa, centro de la ciudad y otros lugares de interés están a menos de diez minutos andando. El interior del hotel es muy acogedor tanto por... Más

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laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario Joanna! Nos pone felices cuando nuestros huéspedes disfrutan y aprecian tanto nuestro trabajo. De nuestra parte, agradecemos mucho este comentario porque parece como la mejor publicidad! Esperamos volveros a tener en La Serena! Merci beaucoup, Hotel La Serena Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fui con mi chico a pasar el dia de su 29 cumpleaños y desde el momento en que les dije que me apetecia hacerle algo especial para celebrearlo y darle una sorpresa, todo el equipo del hotel no dudó en colaborar!! Recien llegamos me dicen que en lugar de la habitacion que teniamos reservada, Elia (dueña del hotel y un... Más

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laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Ana María! Fue todo un placer para nosotros haber podido dejar huella en vuestro día especial! Os esperamos con mucho gusto para repetirlo. La habitación TOP 10 os está esperando!! Saludos de todo el equipo, Hotel La Serena Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Habitación (Bellavista) algo pequeña pero muy cómoda, práctica y bonita. Amenities de Hermes, desayuno en la terraza, vistas al mar... El pan y la repostería las hacen de madrugada, así que si llegas tarde de cenar huele maravillosamente, y al día siguiente todo esta exquisito. El servicio fue súper atento, amable y profesional. La piscina, como de casa de campo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Celia! Tus comentarios nos ponen felices y contentos, porque apreciáis en La Serena exactamente todo aquello que nosotros hemos construido con cariño, para que cada uno de los huéspedes lo disfruten! Del mismo modo, nosotros estamos deseando que volváis! Un saludo, Hotel La Serena Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Si bien pudiera ser el hotel de más encanto en Altea, la falta de profesionalidad en algo tan importante como la facturación que te realizan sobre el alojamiento desbarata todo el mérito que gracias a una arquitectura impecable había conseguido alcanzar. Mi sorpresa fue al llegar a casa cuando observé que el dinero cobrado como garantía al hacer la reserva... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Siento que nuestra confusión al cobrarle 37€ de más le haya dado tanto trabajo. En cuanto nos dijo que habíamos cometido un error en el cargo y nos confirmó el importe, procedimos a devolver la totalidad de este y hacer el cargo rectificado. Estas devoluciones aparecen en la misma fecha en las que se hace el cargo y no con... Más

Alicante, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Este pequeño hotel en la zona mas "auténtica" de Altea es una cuidadísima casa tradicional decorada con un minimalismo y un buen gusto excelente. Situado a mitad camino entre el paseo marítimo y la bellisma zona de la Plaça de L ´Esglesia. Nada mas llegar sientes una familiaridad y un trato muy cercano. Las habitaciones (creo que solo disponen de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por los comentarios. Es un verdadero placer poder contribuir a la felicidad de nuestros clientes ya que pensamos que en cualquier viaje, el hotel puede poner un granito de arena para que el recuerdo sea verdaderamente inolvidable. Además de que cada vez que tenemos un cliente feliz en La Serena, nuestra energía positiva crece. Nuevamente, muchas gracias por... Más

Valencia, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hace ya bastante tiempo compré un bono con groupon para ir al Spa, comer en el restaurante, etc...nunca jamás me dieron cita y finalmente me dijeron que no iba a ser posible canjear el cupón, pero así sin más explicación, y que ellos tampoco se hacían cargo de devolverme el dinero....moraleja de la historia que fueron unos ladrones porque se... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Creo que usted se ha equivocado, y así se lo haré saber a Tripadvisor. Usted nunca contrató nada con nosotros ni nosotros le cobramos, nunca jamas, ni un solo euro. Seguramente tuvo la desdicha de contratar un bono con quién no debía. Esto mismo nos ocurrió a nosotros al creer en el buen hacer de Grupón, ellos si le cobraron... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Elegimos este hotel para pasar el fin de año y la verdad que no hubo mejor manera de hacerlo. La cena de fin de año fue espectacular. Recibir el nuevo año en el centro de Altea y con el mar a tus pies no tiene precio. En cuanto al hotel, servicio muy peofesional, la habitación con todos los detalles y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Carlos. Ha sido un placer teneros aquí, tan amables, tan felices, es imposible no enamorarse un poco más teniendoos en La Serena. Gracias por vuestra visita y por vuestros comentarios. Un placer ... Elia y Javier Más

Santander, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Buscábamos un lugar para recuperarnos del esfuerzo tras realizar el Maratón de Valencia. Además sería una sorpresa para mi chica después de largos meses de entrenamiento y de realizar una prueba que de por sí es muy sufrida, pero más para ella que llegaba con una lesión que seguro le obligaría a superar los umbrales normales de dolor. Busqué en... Más

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Cuando alguien es especial y viene con el alma abierta a lo que la vida puede ofrecernos de bueno, todo es más fácil. Tanto Javier como yo vivimos para La Serena 24h al día y cuando el cliente se siente a gusto, la recompensa es infinita. Encantados de que vuestra estancia haya sido mediterránea, es lo que mejor sabemos hacer.... Más

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Información adicional sobre Hotel La Serena

Dirección: Calle Alba 10, 03590 Altea, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Altea
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,565 - $3,115
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel La Serena 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Serena Altea, Provincia De Alicante

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Servicios

Bar / Salón Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
10

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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