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Los 7 Altea hoteles

Hotel La Serena

3.0 de 5 Hotel   |   Calle Alba 10, 03590 Altea, España
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Hotel La Serena
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79 %
En el puesto n.º4 de 7 hoteles en Altea
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2013
bakalaconzapas Barcelona, España
  • Opiniones (83)
  • Fotos (51)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
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83 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    55
    11
    5
    8
    4
Consulta opiniones sobre
8
68
1
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Valencia, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

Mucho encanto, que lo tiene, está hotel en manos de 2 empleadas que lo mismo te zurcen un huevo que te frien un calcetin. Ellas sirven desayunos (hasta las 10 en verano). Has de pedir que te saquen un poco de jamon o queso, se acaba la uva, no hay mas, zumo natural, me queda solo para 1 vaso, a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Ante todo pedirles disculpas por no haberles atendido como parece que esperaban, pero creo que sus comentarios son muy duros. No se han informado previamente de lo que en estos momentos ofrece el hotel, que tiene un coste de menos del 30% del que había en su momento, Esto solo se ha podido hacer dejando de incluir algunos servicios como... Más

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2013

La experiencia empezó mal desde el principio. Empezando que tuve que insistir dos veces para que me enviasen el correo de confirmación de la reserva, el cual recibí tan solo dos días antes de mi llegada, con lo cual (dada su política de cancelación) la posibilidad de que pudiese dar marcha atrás con mi reserva ya no existía. Mi reserva... Más

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Tal vez debería contestarle a cada una de sus recriminaciones, pero ya han contestado con posterioridad otros clientes que han estado en la misma habitación, que por su puesto no está en un sótano. Le agradezco las indicaciones de la humedad del armario, que no es debida a otra cosa que a una condensación del aire acondicionado. Ya está cambiado... Más

Barcelona, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2013

Nos alojamos un par de noches. El hotel esta en una zona muy tranquila y en el centro de Altea. El hotel tiene carácter aunque le faltan algunos detalles y la relacion calidad-precio no es de las mejores. Estubimos en una habitación superior, pero la mas pequeña de todas. La zona del baño esta separada de la de la habitación... Más

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

tengo que pedirles disculpas por los pequeños detalles que encontraron a faltar. Aunque no debería de servir de excusa, y no lo es, a primeros de mayo me rompí un pie y no pude incorporarme hasta finales de septiembre. Esto ha hecho que pequeñas cosas de las que siempre he estado pendiente, hayan quedado un poco dispersas. Todos el personal... Más

Alhama de Murcia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013

Hace unos meses fui a Altea por motivos laborales, estuve solo, y me propuse compartir este hotel y el pueblo con mi pareja. Ha sido todo un acierto, hemos estado encantados, el ambiente, el desayuno, la vistas del mar desde la habitación. Y sobre todo el trato de Elia y Javi, son el verdadero complemento de un gran establecimiento.

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laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Andres y Rosa Ya sabes que sois de la casa desde que entrás hasta que volvéis. Gracias igualmente por las recomendaciones que vais haciendo a vuestros amigos que gracias a vosotros quieren conocernos. un abrazo muy grande Elia y Javier Más

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

Hola, fui con mi novio por su cumpleaños de sorpresa el sábado pasado. Tenía reservada la habitación 8 pero como la 10 estaba vacía nos hicieron un upgrade a la suite. Se portaron genial, nos trataron como si fuéramos amigos y no huéspedes, nos dejaron escoger la hora a la que queríamos desayunar y nos trajeron el desayuno a la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Manager en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestro comentario. A nosotros también nos asciende el amor cuando con pequeños detalles, que en general son fáciles de tener ya que se trata de estar atento a lo que un cliente, que no es otra cosa que un invitado de nuestra casa, puede necesitar. un placer Elia Albert Más

Alicante
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2013

Un sólo día...pero inolvidable!!!!....Nos ha ENCANTADO....Hotel con encanto...desde su ubicación, servicios,vistas,etc..etc...y lo mejor y más importante..el trato EXQUISITO..la ATENCION,AMABILIDAD...CERCANIA..EMPATIA...de sus propietarios...Elia y Javier. Hasta PRONTO!!!!....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Un placer, pero cuando alguien está contento, todo es fácil. Nos vemos pronto Elia y Javier Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

Me ha encantado! Si quieres deconectar un fin de semana, no lo pienses! Este es tu sitio. Hotel pequeño, con encanto, en el centro de Altea y a un paso de la playa. Da la sensación de que no hay gente y el tiempo va más lento: ideal para alejarse del bullicio del día a día. Las terrazas que tiene... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Pues muchas gracias por tu aportación y por cada una de las aclaraciones que haces. Siempre intentamos ofrecer lo mejor que tenemos y por eso cada día intentamos cosas nuevas, unas veces las desechamos y otras se quedan con nosotros. Esperamos que podais disfrutar de nuevo de La Serena, ahora sabiendo de antemano cómo somos y que esta es vuestra... Más

Agost, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2013

Tres dias de relajacion perfectas, en un pequeño hotel , centrico y muy,pero, que muy familiar , en el que nos encontramos como en casa , con unos anfitriones perfectos, una comida excelente, y una tranquilidad total.

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestro comentario. Siempre son bienvenidos, pero en este caso mucho más ya que vosotros, que habláis de tranquilidad después de haber estado en la habitación 1. Habitación que había levantado dudas desde que se publico un comentario de todo lo contrario. Ha sido un placer teneros en La Serena, tenéis unos hijos encantadores. Más

Canals, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2013

El servicio fue perfecto y la habitación espaciosa con unas vistas al mar preciosas. Esta situada en un punto inmejorable, a pocos pasos del centro y del paseo junto al mar. Nos alojamos en la habitación nº 3 (creo que solo hay 10). Es un sitio tranquilo, donde no hay trafico rodado y en el que no hay televisión en... Más

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestras apreciaciones y seguimos mejorando. Más

Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2013

Nuestra experiencia en el Hotel La Serena fue muy gratificante. La habitación de la que disfrutamos tenía una terraza que nos permitía tener unas vistas magníficas del Mediterráneo y de Altea. Suponemos que podíamos haber visto también un amanecer, pero dormíamos tan a gusto que ninguno de los cuatro días que pasamos nos despertamos a tiempo de verlo. El trato... Más

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestros comentarios. La verdad es que nos gusta nuestro trabajo y Altea nos parece precioso, por eso intentamos que nuestros clientes la conozcan un poco mejor. Nos gusta mostrar lo que no aparece en las guías. Gracias de nuevo Elia y Javier Más

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Información adicional sobre Hotel La Serena

Dirección: Calle Alba 10, 03590 Altea, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Altea
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,755 - $3,093
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel La Serena 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Serena Altea, Provincia De Alicante

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Habitación (1)
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Baño (2)
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Servicios

Bar / Salón Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Piscina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
10

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