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Hotel La Serena

N.º 3 de 7 hoteles en Altea
Certificado de Excelencia
3.0 de 5
Calle Alba 10, 03590 Altea, España
Servicios del hotel
Hotel La Serena
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En el puesto n.º3 de 7 hoteles en Altea
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014
Joanna N Murcia, España
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110 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    74
    16
    5
    9
    6
Consulta opiniones sobre
12
77
4
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Murcia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Un lugar perfecto para cualquier ocasión, en particular para las que requieran paz y relajación con buena compañía. El hotel está ubicado en el corazón de la localidad por lo que los accesos a playa, centro de la ciudad y otros lugares de interés están a menos de diez minutos andando. El interior del hotel es muy acogedor tanto por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario Joanna! Nos pone felices cuando nuestros huéspedes disfrutan y aprecian tanto nuestro trabajo. De nuestra parte, agradecemos mucho este comentario porque parece como la mejor publicidad! Esperamos volveros a tener en La Serena! Merci beaucoup, Hotel La Serena Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Fui con mi chico a pasar el dia de su 29 cumpleaños y desde el momento en que les dije que me apetecia hacerle algo especial para celebrearlo y darle una sorpresa, todo el equipo del hotel no dudó en colaborar!! Recien llegamos me dicen que en lugar de la habitacion que teniamos reservada, Elia (dueña del hotel y un... Más 

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laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Ana María! Fue todo un placer para nosotros haber podido dejar huella en vuestro día especial! Os esperamos con mucho gusto para repetirlo. La habitación TOP 10 os está esperando!! Saludos de todo el equipo, Hotel La Serena Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Habitación (Bellavista) algo pequeña pero muy cómoda, práctica y bonita. Amenities de Hermes, desayuno en la terraza, vistas al mar... El pan y la repostería las hacen de madrugada, así que si llegas tarde de cenar huele maravillosamente, y al día siguiente todo esta exquisito. El servicio fue súper atento, amable y profesional. La piscina, como de casa de campo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Owner en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Celia! Tus comentarios nos ponen felices y contentos, porque apreciáis en La Serena exactamente todo aquello que nosotros hemos construido con cariño, para que cada uno de los huéspedes lo disfruten! Del mismo modo, nosotros estamos deseando que volváis! Un saludo, Hotel La Serena Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Si bien pudiera ser el hotel de más encanto en Altea, la falta de profesionalidad en algo tan importante como la facturación que te realizan sobre el alojamiento desbarata todo el mérito que gracias a una arquitectura impecable había conseguido alcanzar. Mi sorpresa fue al llegar a casa cuando observé que el dinero cobrado como garantía al hacer la reserva... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Siento que nuestra confusión al cobrarle 37€ de más le haya dado tanto trabajo. En cuanto nos dijo que habíamos cometido un error en el cargo y nos confirmó el importe, procedimos a devolver la totalidad de este y hacer el cargo rectificado. Estas devoluciones aparecen en la misma fecha en las que se hace el cargo y no con... Más 

Alicante, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Este pequeño hotel en la zona mas "auténtica" de Altea es una cuidadísima casa tradicional decorada con un minimalismo y un buen gusto excelente. Situado a mitad camino entre el paseo marítimo y la bellisma zona de la Plaça de L ´Esglesia. Nada mas llegar sientes una familiaridad y un trato muy cercano. Las habitaciones (creo que solo disponen de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por los comentarios. Es un verdadero placer poder contribuir a la felicidad de nuestros clientes ya que pensamos que en cualquier viaje, el hotel puede poner un granito de arena para que el recuerdo sea verdaderamente inolvidable. Además de que cada vez que tenemos un cliente feliz en La Serena, nuestra energía positiva crece. Nuevamente, muchas gracias por... Más 

Valencia, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hace ya bastante tiempo compré un bono con groupon para ir al Spa, comer en el restaurante, etc...nunca jamás me dieron cita y finalmente me dijeron que no iba a ser posible canjear el cupón, pero así sin más explicación, y que ellos tampoco se hacían cargo de devolverme el dinero....moraleja de la historia que fueron unos ladrones porque se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Creo que usted se ha equivocado, y así se lo haré saber a Tripadvisor. Usted nunca contrató nada con nosotros ni nosotros le cobramos, nunca jamas, ni un solo euro. Seguramente tuvo la desdicha de contratar un bono con quién no debía. Esto mismo nos ocurrió a nosotros al creer en el buen hacer de Grupón, ellos si le cobraron... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Elegimos este hotel para pasar el fin de año y la verdad que no hubo mejor manera de hacerlo. La cena de fin de año fue espectacular. Recibir el nuevo año en el centro de Altea y con el mar a tus pies no tiene precio. En cuanto al hotel, servicio muy peofesional, la habitación con todos los detalles y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias Carlos. Ha sido un placer teneros aquí, tan amables, tan felices, es imposible no enamorarse un poco más teniendoos en La Serena. Gracias por vuestra visita y por vuestros comentarios. Un placer ... Elia y Javier Más 

Santander, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Buscábamos un lugar para recuperarnos del esfuerzo tras realizar el Maratón de Valencia. Además sería una sorpresa para mi chica después de largos meses de entrenamiento y de realizar una prueba que de por sí es muy sufrida, pero más para ella que llegaba con una lesión que seguro le obligaría a superar los umbrales normales de dolor. Busqué en... Más 

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Cuando alguien es especial y viene con el alma abierta a lo que la vida puede ofrecernos de bueno, todo es más fácil. Tanto Javier como yo vivimos para La Serena 24h al día y cuando el cliente se siente a gusto, la recompensa es infinita. Encantados de que vuestra estancia haya sido mediterránea, es lo que mejor sabemos hacer.... Más 

Benimodo, Comunidad Valenciana, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

No les ha pasado nunca que algo imprevisto se convierte en algo inolvidable? Pues esta estancia, decidida en viernes para llegar el sábado, es un claro ejemplo. Aparcamos cerquita del hotel y decidimos almorzar antes de entrar, por lo que fuimos a un pequeño bar situado muy cerca del hotel, donde coincidimos con un musico callejero con el que compartimos... Más 

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laserenaaltea, Propietario en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Pues muchas gracias!!! Nos has dejado sim palabras. Sobre todo, por que no hablas de un hotel, ni solo de personas. Hablas de emociones y de encuentros y esto es algo que los grandes viajeros siempre han querido encontrar. Estamos muy felices de haber estado en el momento justo para que pudiérais disfrutar de solo unas horas en Altea. La... Más 

Valencia, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013

Después de buscar por internet por fin encontramos el hotel que íbamos buscando: tranquilo, bonito y con muchísimo encanto. Todos los detalles están cuidados de principio a fin y el trato es muy bueno. Para aquellos que estén buscando unos días de paz y tranquilidad en este bonito pueblo del Mediterráneo, es totalmente recomendable. Cenamos en el hotel y fue... Más 

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laserenaaltea, Gerente en Hotel La Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias!!! Tu información es muy precisa y esperamos que les sirva a otros clientes que estén buscando lo mismo; tranquilidad, atención, calidad en los productos y una ubicación estupenda. esto hace que cada vez más clientes que buscan este tipo de alojamiento nos tengan en cuenta para sus escapadas. Si el cliente nos elige sabiendo cómo somos y dónde... Más 

58 fotos de este hotel

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