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Hotel Gaudi

C/ Arrabal Robuster 49, 43204 Reus, España
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Hotel Gaudi
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En el puesto n.º5 de 5 hoteles en Reus
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Fliflu
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95 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    23
    41
    14
    14
Consulta opiniones sobre
22
32
3
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

De paso por Reus, este hotel pertenece a una cadena que tiene un par de hoteles en BCN, cerca de la estación de Francia y que ya conocíamos. El hotel está muy viejuno pero es funcional y acorde con el precio (creo que pagamos unos 45€ por una doble). Recomendamos las plantas altas del hotel para evitar el ruido de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hacemos una reserva, se confirma el día anterior y a nuestra llegada nos indican que no pueden alojarnos y que nos derivan a otro hotel, mucho más alejado y peor situado. Sin duda, no volveremos a un sitio en el que la profesionalidad brilla por su ausencia.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo en escribir sus impresiones. Sentimos mucho haber tenido que desviarle a otro hotel, le informamos que es un hotel al lado del nuestro, nuevo y de igual categoría. No pudimos avisarles ya que fue un problema puntual que nos hizo tener que desviar 3 de nuestros clientes a este hotel. Lamentamos no haber cumplido con... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Reus

4 de 5 estrellas
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Almería, España
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado este mes en el hotel en un viaje con el Inserso. El hotel esta muy centrico, a un paso de la Iglesia Prioral, y a un paso de la plaza del Ayuntamiento. Aunque la calle en donde esta situado es muy transitada no hay mucho ruido en las habitaciones porque la mayoria de ellas tienen doble ventana a... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Tomamos nota de sus opiniones, se las haremos llegar al departamento correspondiente, ya que toda sugerencia es bienvenida para poder seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

buena situación, cerca del centro histórico pero no esperes nada especial. Habitaciones sombrías, mobiliario antiguo y tv pequeña. Cama correcta y buena insonorización. Lo peor, el baño: poca luz, pequeño, sin un espacio para dejar el neceser y la bañera desconchada (con el agua de la ducha saltaba como si fuera pintura...). El buffet de desayuno variado pero de corta... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas, toda sugerencia es bienvenida y haremos llegar su queja al departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Nosotros estuvimos para la segunda pascua, del 2014, y la comida muy buena y selecta, el buffet del desayuno, aceptable, habia de todo, tampoco se come en casa cantidades exageradas de comida, y las habitaciones, discretas pero con todo los servicios y bastante amplias,mas que la mia de casa.Los camareros normales, el sr de mas edad, se notaba que era... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, Toda sugerencia es bienvenida para mejorar. Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Departamento de atención al cliente. Más 

Valencia, España
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Después de leer las opiniones del hotel, tenía el convencimiento de que sería un horror, pero lo cierto es que se trata de un tres estrellitas, sin muchas pretensiones con una situación inmejorable en Reus. Probablemente alguna alguna cosa ha quedado obsoleta, como los ascensores que son pequeños y el hotel tiene 9 pisos, con lo que en las horas... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios negativos para poder mejorar. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Hemos estado este fin de semana, en el hotel Gaudi y después de ver muchos comentarios escritos en este foro iba un poco asustada. Pues bien en mi caso nada de todo esto. El hotel está muy limpio ,bien situado con las habitaciones normales pero muy correctas , y el desayuno es bastante bueno. No creo que se merezca valoraciones... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarles en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Burgos, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Me encantado.el mejor hotel..bueno la verdad.cutre.habitacion sin hacer y eran las 5 de la tarde.vas y sin hacer.disculpas y a correr.desayuno normal.camarera sosa.mal limpiada la habitacion.con.pelos.sin mas penoso

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Lamntamo sno haber estado a la altura de sus expectativas. Saludos cordailes Elia Buen Costumer Service Más 

Torrejón de Ardoz, Madrid, Spain
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Un hotel muy central ,la recepcion la chica de la tarde muy amable y atenta , sabado la comida la chica no pregunta que grupo somos y despues se prezenta un chico diciendo que mañana desayuno en el salon Gaudi como si fuera nuestra culpa . En habitacion limpieza falta mucho trabajo ...hay mucha neglijencia ,de otro dia quien sabe... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Pedirle disculpas por el tema de los cristales, la verdad es que nadie sabe como pudo ocurrir. Le... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Habitaciones sucias, personal poco amable y eficiente, la comida una basura, no hay nadie que hable catalán. Anécdota: desconecte la TV porque necesitaba otro enchufe y al día siguiente al llegar por la tarde me encontré una pegatina que ponía "TV con sistema antirrobo electrónico". De muy mal gusto.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Gaudi, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Jordi, Muchas gracias por sus comentarios, no podemos reconstruir este incidente y ciertamente no describe nuestra manera de tratar a nuestros clientes. Se trata de una serie de malentendidos. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la... Más 

53 fotos de este hotel

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