Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 5 Cayo Guillermo hoteles

Sol Cayo Guillermo

Guardar Guardado
Agregaste Sol Cayo Guillermo a tu lista
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (2,345)
  • Fotos (3,722)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (64)
  • Ubicación
  • Más
Sol Cayo Guillermo
En el puesto n.º2 de 5 hoteles en Cayo Guillermo
Certificado de Excelencia 2014
No podemos encontrar precios para este hotel
Nuestros socios de viajes en línea no ofrecen precios para este hotel, pero podemos buscar otras opciones en Cayo Guillermo
Llegada Salida
true
Escribe una opinión

2,345 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    964
    838
    306
    160
    77
Consulta opiniones sobre
554
1104
76
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (64)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Quilmes, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Habitaciones limpias. Calidez en la atencion, comida variada. Excelente vista todas las habitaciones. El personal que se encarga de la diversion contagia alegria. Es verdad que no es un hotel de gran calidad pero tampoco es desastroso y brina una mala estancia

¿Ha sido útil esta opinión?
San Carlos de Bariloche, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sinceramente teníamos muchas espectativas de este hotel y nos sentimos desepcionados. El hotel no es malo (instalaciones) pero está muy desprovisto y mal atendido. Ejemplos sobran, sin papel higienico en baños, aún luego de un reclamo. Durante tres días no repusieron toallones para la pileta. Ofrecían servicios que no cumplimentaban por ser temporada baja pero por los que si cobraban.... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Cliente, Muchas Gracias por sus comentarios, nos gusta que todos nuestros clientes nos escriban, siempre son bienvenidos, unos de agradeciemientos y otros nos hacen más fuertes. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Estamos trabajando en las áreas del hotel, en sus habitaciones (remodelando 46 de ellas) y en la construcción de un nuevo reaturante. Estamos trabjando en la... Más

Bs As
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve alojada una semana el este hotel, ya desde el micro se puede ver lo descuidada que está la entrada. Por su ubicación desde el aeropuerto, fuimos los últimos en llegarr y sin duda es el mas descuidado ( al menos en lo que se ve desde el micro ).El hotel en sí lindo pero le falta mucho mantenimiento. Sobre... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Mercedes, Muchas Gracias por dejarns saber sus comentarios, los cuales son bien recibidos, trabajamos en los detalles que usted comenta, pintura mantenimiento, estamos remodelando 46 habitaciones esta año y tambien estamos construyendo un nuevo restaurante que estaré listo para el invierno. Coincido totalmente cuando nos dice que nos distingue el calor humano del personal y la playa, son los... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel por el precio que pagamos no fue bueno, ya que a nosotros nos salió muy caro. Veníamos de un hotel espectacular en Cayo Coco y nos encontramos con este hotel, más humilde, más viejo, le falta restaurar, pero lindo. Tuve la oportunidad de hablar con el Gerente del hotel y la verdad es que pude expresarle mis quejas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimada Sra Floppy L Primeramente nos gustaría agradecerle que nos haya elegido para sus vacaciones, para mí fue también un verdadero placer el tener ese contacto directo con usted y que me haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo de vacaciones; hemos tomado nota de sus valiosas sugerencias que con seguridad nos ayudaran a mejorar aún más nuestro establecimiento,... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viaje con mi familia en Marzo 2013 Lejos, una playa increíble la que tiene la zona de este hotel. Con respecto a la infraestructura, es un muy lindo hotel; las habitaciones muy grandes y cómodas. La atención del personal, amables en algunos sectores y en otros para nada amables. Mucha diferencia con respecto a los Canadienses, algo que se observo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FSGonzales Le agradecemos nos haya dado la oportunidad de ser parte de sus vacaciones al igual que nos haya dejado sus comentarios que nos nutren para mejorar día a día, le pasaremos sus buenos comentarios a nuestro personal en especial a nuestro equipo medico. Esperemos verle pronto nuevamente en esta su casa en cuba Sol Cayo Guillermo Jose... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

el hotel muy bueno, la atencion de los empleados muy buena. En el buffet de la mañana ADELMO preparaba los licuados , con esmero, siempre con una sonrisa y una educacion NOTABLES. Estuvimos una semana. Es suficiente . Marta y Adriàn Argentina

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Martha, Muchas Gracias por reflejar sus comentarios en tripadvisor, muchas gracias por sus comentarios que nos dicen cuan bien o mal lo podemos estar haciendo, pues ustedes son el termómetro que nos indican cuando estamos mal o bien. Que bueno leer que cumplimos sus espectativas y que sus vacaciones fueroin como lo esperaba, solo nos queda esperar a que... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Excelente !!!! Desde las instalaciones hasta el personal del hotel. Recomendable totalmente !!!! El hotel se encuentra en un lugar alejado del resto, pero de fácil acceso. Los shows nocturnos son entretenidos; y podes disfrutar de la disco tranquilamente. Sos bien atendida desde el primer día hasta el último. El restaurant principal cuenta con gran variedad de comidas, y los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreaciada Viviana, WOW! sus comentarios son cortos pero precisos, me gustaron mucho, gracias por recomendarnos en este sistio y muchas gracias por hacernos saber que vamos transitando por el cmaino correcto "La satisfacción de nuestros clientes" estar alejado tiene sus ventajas, nadie le pertuba durante descansa en la pileta, la vista increíble, la tranquilidad también, tenemos para todos los gustos,... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Nos hospedamos con mi novio en marzo de este año, 4 noches luego de recorrer otras ciudades de Cuba alojándonos en casas de familia. Es un muy lindo hotel, con instalaciones cómodas; no es lujoso pero tiene lo que hace falta. Los shows nocturnos son entretenidos, algo importante porque en el cayo no hay otras cosas para hacer que permanecer... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Marucha, No somos un hotel de lujo, pero si tenemos la virtud de que nuestros visitantes se sientan como en casa, porque los mimamos y complacemos en todo lo que esté a nuestro alcance, adoramos trabajar para usted porque así receibiremos una sonrisa sincera que logrará transmitírsela a sus familiares, amigos para que nos visiten y seríamos afortunados si... Más

Cuba, estado de Nueva York
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

En nuestra visita al Melía Cayo Guillermo, fuimos una noche a cenar al Sol Cayo Guillermo y es válido decir que todo fue excelente. La atención y recibimiento fue muy buena, la ambientacion es agradable, tranquilo y acogedor lugar. La comida fue deliciosa...en fin fue fantastico.

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Boristao, Muchas Gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor, agradecerle por habar tomado parte de su tiempo para hacernos saber que logramos superar sus espectaivas en cuanto a la cena de esa noche que estuvo en la isntalación. Ojalá que en la próxima podamos recibirlo como cliente para acogerlo como parte de nuestra familia. Que tenga un excelente día.... Más

Clearwater, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este precioso hotel en los primeros dias de.julio, la pasamos increible y la.mejor eleccion para disfrutar al maximo del mundial, el equipo de animacion super divertido y con un talento increible para motivar y hacer pasar buenos ratos a sus clientes, el servicio nos parecio de lo mejor y la comida muy variada y muy buena elaboracion, en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Rodriguez, Es un placer brindarle nuestro servicio para que disfrute de sus vacaciones, que bueno saber que logramos sobrecumplir sus espectativas y que lograron pasarla increible con nosotros. Hicimos todo lo posible porque los clientes que estaban fuera de casa se sintieran cómodos viendo el mundial, espectáculos, rifas y otras cosas hicimos para que ustedes se sintieran a gusto.... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Sol Cayo Guillermo, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Sol Cayo Guillermo? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Sol Cayo Guillermo

Dirección: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,094 - $2,487
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Guillermo 4*
También conocido como:
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba

3,722 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3692)
Visto
Habitación (336)
Visto
Comedor (159)
Visto
Área de playa y piscina (1066)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Hotel y alrededores (453)
Visto
Vista desde la habitación (157)
Visto
4:48
Vídeos (11)
Visto
Baño (32)
Visto
Áreas de recreo para familias (45)
Visto
Otros (1426)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (31)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Comedor (5)
Visto
Habitación (2)
Visto
Otros (10)

Servicios

Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Piscina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
264

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Sol Cayo Guillermo y de otros viajeros.
2 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (2)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sol Cayo Guillermo.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros