Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 5 Cayo Guillermo hoteles

Melia Cayo Guillermo

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (2,775)
  • Fotos (4,772)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (72)
  • Ubicación
  • Más
Melia Cayo Guillermo
En el puesto n.º1 de 5 hoteles en Cayo Guillermo
Certificado de Excelencia 2014
No podemos encontrar precios para este hotel
Nuestros socios de viajes en línea no ofrecen precios para este hotel, pero podemos buscar otras opciones en Cayo Guillermo
Llegada Salida
Escribe una opinión

2,775 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,412
    857
    302
    138
    66
Consulta opiniones sobre
702
1184
63
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (72)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Neuquen, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fue nuestro primer gran viaje con mi mujer, nos sorprendio la paz y tranquilidad del lugar. La gente muy amable, siempre alegre. Solo debes tener dinero para las propinas, no hay grandes actividades, botes, kitesurf, snorkel, kayak. Jeje.. Si vas a Cuba, el mejor hotel y la mejor playa la tiene este lugar. Promocionan otras playas, la mejor esta. La... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día único Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado sus vacaciones y que la playa le haya gustado. Así como que promocione y sugiera nuestro hotel a otras personas. Esperamos que repita su visita pronto. Saludos Jesus T Director General Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fuimos por primera vez a Cuba con mi esposo, la verdad la experiencia fue mas o menos. Empezando porque en recepción no nos recibieron con el mejor trato después de viajar casi 20 hs para llegar, que te digan que si no podes llevar la valija hasta la habitación, avises ....¿¿¿???, Además de que casi nos ladra el muchacho que... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimada Cris Mubhas gracias por escribirnos y hacernos saber sus experiencias. Siento mucho que no haya tenido unas vacaciones según lo esperado. Sobre el tema que nos plantea, hemos hecho un análisis en la Recepción y tomado las medidas pertinentes para que situaciones como esta no se repitan pues nada tienen que ver ni con nustra ética ni con la... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

`Primer viaje con mi esposo a Cuba Cayo Guillermo , nos gusto mucho el hotel , amplio , le falta mantenimento, la gente muy amable, habitaciones amplias, limpias, camareras muy cordiales educadas, como recepcion , los restauranes amplios pero incomodos para ir a buscar la comida el restauran italiano muy bueno, nos llenamos un poco de humo , el grupo... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Maria Gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, estamos muy contentos de que la haya pasado bien y que guarde gratos recuerdos de nuestra instalación. Ya estamos trabajando en la instalación del WiFi, estamos seguros que dentro de poco ya tendremos el servicio. Además, de que hemos revisado el tema del Italiano. Esperamos que venga avisitarnos nuevamente. Saludos Jesus... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Sin duda, este es un hotel paradisiaco, para relajarse, disfrutar, comer rico, relajarse y disfrutar... Hermosas habitaciones confortables, con todos los servicios incluidos! Hermosa piscina, excelente servicio de comida y tragos. Pasamos unas maravillosas vacaciones en ese lugar, playa de aguas mansas, transparente, cálida, con un maravilloso muelle que entra al mar. Volveríamos una y mil veces a este lugar.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Camila U placer poder responderte en este sitio. Nos alegra sobremanera el que hays disfrutado tus vacaciones con nosotros. Entenedemos lo de los jejenes, pues nosotros los sufrimos también y no por una semana :( El tema es que son insectos ebndémicos del medio y aunque usemos químicos contra ellos, no son fáciles de dominar. Esperamos que nos visiten... Más

Manresa, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel ideal si lo que buscas es prácticamente no salir del hotel porque Cayo Guillermo es un manglar y alrededor excepto Playa Pilar y el delfinario, no hay nada. Pero nada es nada. En Cayo Coco si más no, hay alguna taberna y un centro comercial con artesanía, poco más pero ya es algo. El Melià Cayo Coco... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día Rainstorm; Ante todo, en nombre del staff, quiere transmitirle nuestro agradeciemiento por escribir sus opiniones sobre nuestro hotel. En cuanto a sus comentarios, los hemos discutido y queremos trasnmitirle que tiene razón respecto a los seervicios de internet y además decirle que ya tenemos completos los permisos para el usos de WIFI y que esperamos tenerlo pronto en... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajé en Febrero con mi familia y la verdad que el hotel es excelente. La playa increible y el staff muy amable y atento. Las habitaciones comodas y todo estaba perfecto siempre! Los espectaculos me parecieron muy buenos realmente. Incluso he estado en otros hoteles de Cuba, y debo destacar que los shows nocturnos, la animación y la amabilidad es... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Paula Muchas gracias por tan bellas palabras que significan mucho para nuestro staff. Le agradezco que haya tomado su tiempo para recomendarnos en este sitio y le reitero que será seimpre bienvenida entre nosotros, ojalá que los tengamos pronot por acá!. Un saludo afectuoso, Jesus T Director General Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos la semana pasada mi hijo, mi marido y yo en este hotel durante 4 noches. Elegimos este hotel porque confiamos en que la marca Meliá y sus 5 * sería sinónimo de calidad pero nos equivocamos. La realidad es que este hotel, desde nuestra humilde opinión, no se corresponde con un hotel de 5 estrellas. De hecho, después de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Crislz Ante todo le agradezco que haya opinado sobre nuestro hotel en este sitio. Es mi deber comentarle que hemos tomado nota de los comentarios que hace y que estamos supervisando la soluciones de las dificultades que plantea. Nos complace que le haya gustado nuestro restaurante internacional , nuestra playa y que haya elogiado a nuestro staff sin dudas... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es nuestro primer viaje a Cuba y estábamos un poco temerosos de la elección. Pero para nuestra sorpresa el hotel es muy acogedor, y el personal es excelente. A la llegada nos recibieron los chicos de recepción, que son fenomenales, mis saludos especiales a Marlis, Urimarys y Arianny que nos propiciaron unas vacaciones inolvidables, antes de la llegada estuvimos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Marlene Espero que esté bien de regreso de sus vacaciones, Es muy estimulante que usted reconozca el haber tenido tan buena experiencia y que gurade lindas memorias de su estancia. Las chicas de Recepción son todas muy amables y los chicos también, Vania es muy carismática, como nuestra Jefe de Ventas. No dude en contactarnos antes de que venga... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola estuvimos con mi esposo del 25 de junio al 6 de julio 2014, fue una muy buena decisión elegir este hotel, la playa es muy linda tiene un mar turquesa hermoso , a unos metros hacia dentro hay algas cosa que no le pasa al hotel sol ( la playa es más linda la del hotel sol) pero las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Tomás Muchas gracias por sus comentarios sobre sus vacaciones con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra playa y que haya sabido apreciar nuestros servicios y el desempeño de nuestro staff. Nos complace que exprese que quiere regresar y sepa que lo estaremos esperando sin dudas. Usted puede contactarnos antes de venir tanto directamente, por la página web... Más

Berisso, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Exelente hotel, muy recomendable para unas buenas vacaciones, el staff de entretenimientos es exelente, los chicos del teatro muy atentos con la gente, especialmente Winnyr y Wilber, una parejita de cubanos muy amigables, toda la gente muy amable siempre dispuestos a una sonrisa y a solucionar cualquier problema, desde la gente de la recepción al personal de todas las instalaciones.... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Gavrila Me complace tener la oportunidad de responder s us comentario. Espero que su salud esté bien. El staff del hotel es muy servicial y sobre todo ante los temas de salud son muy preocupados. En cuanto a nuestros animadores, son buenos chicos siempre dispuestos a divertirse con los visitantes. Me alegra que la haya pasado bien con nosotros... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Melia Cayo Guillermo, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Melia Cayo Guillermo? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Melia Cayo Guillermo

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,620 - $3,241
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Melia Cayo Guillermo 4.5*
También conocido como:
Melia Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Melia

4,772 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (4742)
Visto
Habitación (268)
Visto
Área de playa y piscina (1436)
Visto
Hotel y alrededores (692)
Visto
Comedor (209)
Visto
Baño (40)
Visto
Vista desde la habitación (157)
Visto
2:24
Vídeos (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (47)
Visto
Otros (1882)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (31)
Visto
Habitación (8)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Comedor (10)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Otros (5)

Servicios

Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Suites Piscina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
301

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Melia Cayo Guillermo y de otros viajeros.
1 pregunta

Ver todas las preguntas (1)

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

Volver más tarde
Guardar Guardado
Agregaste Melia Cayo Guillermo a tu lista