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Hotel Casa Real del Cafe

N.º 1 de 2 hoteles en Coatepec
Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Zamora, #58, Col. Centro, Coatepec 91500, México
Hotel Casa Real del Cafe
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En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Coatepec
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hoy
Albertohepu
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38 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    24
    11
    2
    1
    0
Consulta opiniones sobre
13
11
3
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Bien situado a 5 minutos caminando del centro. Habitaciones cómodas para un par de noches, algunas con el único inconveniente q la ventana da al pasillo de acceso, sin vistas. Es ideal si solo se quiere ir a dormir. Tiene tv e internet en la habitación. El estacionamiento esta a pocos metros en la otra banqueta o acera. Incluyen desayuno... Más 

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Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tres dias maravillosos en este hotel, centrico en Coatepec pero alejado del ruido al mismo tiempo, excelente personal, sucede que mi cumpleaños no paso desapercibido y para sorpresa mia me cantaron las mañanitas y me obsequiaron un pastel. Limpio, economico, sencillo

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Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado Perico60, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos los Viajeros de Trip Advisor! Espero que tu esposa y tú hayan tenido un buen viaje de regreso a Casa, nuestros mejores deseos para ambos en esta nueva etapa que comienzan. Claro que no podía pasar desapercibido tu cumpleaños, disfrutamos mucho el tener la oportunidad de celebrar con nuestros huéspedes... Más 

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

En pareja de fin de semana en Coatepec, fuimos a una boda de un amigo. El hotel aun cuando siendo cierto estilo colonial o de casa vieja tiene las mejores amenidades, incluyendo wifi gratis. Las habitaciones de los pisos altos tienen mejor vista.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado Rpaltam, ¡Gracias por habernos elegido como opción para hospedarte y compartir tu experiencia! Coatepec se ha convertido en un destino de bodas ya que cuenta con un jardín de eventos muy bonito. A nosotros nos encanta tener la oportunidad de recibir a todos los familiares y amigos que son invitados a estas celebraciones, y uno de ellos has sido... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Nos hospedamos una noche en este hotel, las habitaciones están pequeñas pero tienen lo necesario, la cama es cómoda, tienen servicio de cable en el televisor, el personal siempre fue muy atento con nosotros, de hecho después de nuestra estación pudimos dejar un tiempo mas el coche en el estacionamiento. El problema que le vimos fue que en la noche... Más 

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Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimada Mcda A, ¡Gracias por compartir tu experiencia después de hospedarte en Casa Real del Café! Me reconforta saber que la labor de nuestro personal cubrió tus expectativas. Te comparto que sí contamos con calefactores, lamento muchísimo que no se te haya ofrecido alguno, reforzaré esta parte con el personal de recepción. Espero que tengamos la oportunidad de recibirte en... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Si bien el Hotel CRC es limpio y el personal amable le hace falta servicio de restaurante hay café y pan únicamente, tienen bonitas mesitas pero no hay menú y hay que salir a buscar algo abierto. La habitación que me tocó muy fría y parece que es sin ventana ya que solo tiene una que da al pasillo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado SOSMTB, Antes que nada muchas gracias por tu compartir tu experiencia dentro del Hotel. Me alegra saber que tanto la atención del personal como las instalaciones fueron de tu agrado. Como bien mencionas nuestro restaurante por el momento sólo ofrece el servicio de desayunos, sin embargo daré seguimiento a tu sugerencia para que podamos brindarte un mejor servicio la... Más 

Puebla, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Fué una grata experiencia el hospedaje. El personal muy amable,las habitaciones lindas,la comida muy rica.... si tuviera que ponerle un pero sería únicamente que tuviera contactos cerca de la cama... una muy buena opción definitivamente.

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Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado Lobor, ¡Muchas gracias por compartir tu opinión con todos los viajeros! Te comparto que el como objetivo el Hotel busca que sus huéspedes tengan una estancia placentera y el leer tu comentario nos llena de un gran contento, ya que es muestra de que lo logramos. Considera tu sugerencia como anotada y en proceso de ser implementada. Un afectuoso... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Me es grato hospedarme en este hotel, tiene un toque rústico-moderno es muy confortable venir aquí, lo recomendó mucho. . El precio valor-servicio en comparación a otros me queda claro que aquí es buen lugar, el personal muy atento y servicial. . muy poco todo, exelente hambiente. . Sus mejoras cada vez son muy bien vistas. . Peros no le... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gil, Es un enorme gusto recibir comentarios tan positivos. ¡Muchas gracias por compartirlos! Tenga por seguro que daré seguimiento a sus sugerencias. Espero que próximamente esté visitándonos nuevamente, ya sabe que esta es como su Casa. Saludos afectuosos de parte de todo el personal. Atentamente MAD. Liliana Pérez Vela Gerente General Más 

Queretaro, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Muy buena opción para hospedarse. La habitación que nos tocó era bastante amplia. Tiene todo lo necesario para pasar una buena estancia. Los desayunos son muy ricos (no están totalmente incluidos). Las sábanas tenían una pequeña mancha. El inodoro un poco percudido. Se escucha un poco los sonidos, por suerte no tuvimos vecinos ruidosos. Pero en general, muy buen hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado Asn81, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que tú estancia fue placentera. He tomado nota de las observaciones mencionadas, pondremos especial atención en ellas. Esperamos tener la oportunidad de tenerte nuevamente hospedado con nosotros. Un afectuoso saludo a nombre de todo el equipo de colaborades. MAD. Liliana Pérez Vela Gerente General Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Hola, hace quince días fui con mi esposo de fin de semana, lamentablemente nos tocó un vecino del hotel que se la pasó toda la noche hasta muy entrada la madrugada haciendo escandalo, después de llamar como 8 veces a la recepción para quejarme, el personal de la recepción únicamente me comento que ya habían llamado a la policía, pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimada Naxihigarcía, Le comento que estoy enterada de lo ocurrido y lamento mucho que su estancia no haya sido placentera. Entiendo perfectamente su molestia; hay circunstancias que desafortudamente se encuentra fuera de nuestras manos. En esta empresa contamos con protocolos de operación y atención, sin embargo analizaré los puntos que requieran ser reforzados. Sobre su observación, acerca de la publicación... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Me pareció un hotel bonito con un toque rústico-moderno. El servicio y la atención son buenos y los cuartos están bien, el único detalle es que la habitación que nos toco era algo oscura y nos tapaba la luz un muro, de modo que la ventilación era un poco escasa, me hubiese gustado que fuera mayor y con algo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liliana P, Gerente en Hotel Casa Real del Cafe, respondió a esta opinión

Estimado Fran, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tomaré muy en cuenta tus comentarios sobre nuestras habitaciones para procurar que tengan una mejor temperatura, en tu próxima visita ten por seguro que cada una de ellas contará con un calefactor. Muy Feliz Año y un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de colaboradores. Atentamente MAD. Liliana Pérez Vela... Más 

27 fotos de este hotel

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