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Melia Buenavista

Punta Madruguilla, 52500, Cuba
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Melia Buenavista
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Calificación de viajeros
    1,293
    310
    123
    40
    25
Consulta opiniones sobre
78
1,451
26
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
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Español primero
sevilla
Crítico de nivel
38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Ante todo quiero dejar claro que el personal inmejorable,dando la cara y aguantando las quejas de los clientes con paciencia suprema. Nuestras quejas llegaron a las 2 directoras, al chef y al responsable de alimentos y bebidas,pero los realmente responsables son los directivos de la cadena MELIA,tanto en La Habana, como en España. Este hotel no estaria abierto ni una... Más 

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Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Cuando pasas por el Buena Vista, resulta casi imposible, no hacer un comentario positivo del trato que recibes, esa amabilidad sostenida, que sin sobrepasarse, hace que te sientas bien atendido todo el tiempo; la sonrisa franca detrás de cada gesto, cada palabra, que es la mejor materia para unas vacaciones inolvidable. La interesa con que todos hacen lo suyo, y... Más 

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Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

en agosto 2015 visite por 7 dias el hotel solo tengo palabras de agradecimiento con todo el personal que con su calidez hicieron inolvidables nuestras vacaciones los genios del bar de la pileta osmani oreste y el burrito que me hacia la pizza especial de cebolla personas con valores inigualables solo me queda mandarles un abrazo a todos desde argentina... Más 

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Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos estado en este resort durante la segunda semana de agosto, en familia, matrimonio y dos chicas . Nuestra opinion respecto a la situacion y las instalaciones muy buenas, como se espera de un hotel de esta categoria, pero en cuanto a la COMIDA y sobretodo a mediodia es SUPERLAMENTABLE cosa que no mejora si pides el servicio de 24... Más 

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Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel precioso la playa de ensueño divino. La atención en la piscina muy buena pero si pides algo en la habitación tardan mas de una 1 hora. y la variedad de comida muy mal la verdad me esperaba mas, he estado como 4 días a base de pizza por que el bufet del medio día no era nada bueno.... Más 

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada carolain a: Lamento que su experiencia, en Meliá Buenavista no haya alcanzado a cumplir sus expectativas. Sepa que desde mi llegada al hotel, hace apenas un par de meses, nuestro consejo directivo se ha enfocado plenamente a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y hasta el momento, hemos podido constatar que comentarios como el suyo se han... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Instalaciones y playas de 11 sobre 10... Y el personal en general muy correcto, pero en especial felicitar a los 2 que llevan el bar de la piscina (no recuerdo el nombre) realizan su trabajo con la maxima profesionalidad y un trato excelente al cliente.... Nos ha encantado...

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Adelin T: Con inmenso placer recibimos su breve pero emotivo comentario sobre nuestras instalaciones y servicios. En verdad, Meliá Buenavista ha sido construido con mucho gusto, en medio de un lugar bendecido por la naturaleza. Esta combinación solo está completa con el calor humano y la profesionalidad de nuestra gente, sin dudas, nuestra mayor fortaleza. Agradecemos sinceramente la gentileza... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
52 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos allí 3 días y la atención fue muy buena por parte de la Directora (es española, de Canarias) y por parte de la gente de la barra y comida en la piscina. Había un restaurante buffet abierto para desayuno, comida y cena y dos restaurantes solo para cenas. El buffet del desayuno muy malo y el servicio lento. Fuimos... Más 

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada resu h: En verdad, nos sentimos muy orgullosos de recibir su comentario. Nos complace sobremanera que su experiencia haya sido, en general, positiva. Lamentamos, sin embargo, su experiencia con el desayuno del que estamos haciendo ya cambios y mejoras inmediatas. Sepa que les transmitiremos sus palabras a fin de motivarlos aún más para que continúen dando lo mejor de... Más 

Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad que es un lugar hermoso!!!!!!! Estuve con una amiga este año 2015 en julio y hemos vivido momentos inolvidables!!!! La atención y la calidez del personal que trabaja en el hotel es excelente!!!! Siempre están de buen humor!!!! Sobre todo los chicos del bar y piscina Osmany , Orestes, Iosbany, a quienes les mando un gran abrazo!!!!!

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Monica G: En verdad, nos sentimos muy orgullosos de recibir su comentario. Nos complace que su experiencia haya sido tan positiva y sobre todo, que nuestro equipo haya sido capaz de mostrarse tan sensible y profesional. Sepa que les transmitiremos sus palabras a fin de motivarlos aún más para que continúen dando lo mejor de ellos en función de... Más 

Reus, España
Crítico de nivel
120 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados cinco días en este maravilloso hotel de la cadena Meliá, que tiene la particularidad y lo hace diferente de los otros el ser para mayores de 18 años y servicio Royal que eso marca la diferencia con cualquier meliá de la zona, esta ubicado en una zona estratégica, en un extremo del cayo con lo que proporciona tres... Más 

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado MEtilero: Nos complace muchísimo recibir su comentario sobre su experiencia en Meliá Buenavista. Agradecemos sus halagos y sus sugerencias y le aseguramos que ya estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios en el área de cocina, sin dudas, nuestra mayor oportunidad de mejora. Sepa que siempre serán bienvenidos en esta, su nueva casa en Cayo Santa María. Estamos seguros... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos cuatro noches en este hotel, viajamos muy frecuentemente y puedo decir que han sido las mejores vacaciones que hemos pasado. ¿Por dónde empezar? El personal excelente, SIEMPRE con una sonrisa, los mayordomos extremadamente amables, no recuerdo todos los nombres pero no importa, absolutamente todos muy serviciales y pendientes de nosotros, de las reservas, de que todo estuviera a nuestro... Más 

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada martasc1: Con inmenso placer recibimos su emotivo comentario sobre nuestras instalaciones y servicios. En verdad, Meliá Buenavista ha sido construido con mucho gusto, en medio de un lugar bendecido por la naturaleza. Esta combinación solo está completa con el calor humano y la profesionalidad de nuestra gente, sin dudas, nuestra mayor fortaleza. Agradecemos sinceramente la gentileza de compartir su... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(23)
  • Las Dunas(12)
  • Servicio de habitaciones(11)
  • Otros resorts(9)
  • Vistas al mar(6)
  • Playa principal(4)
  • Estupendo(4)
  • Amable y servicial(3)

3,337 fotos de este hotel

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