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Los 9 Cayo Santa María hoteles

Sol Cayo Santa Maria

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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (1,447)
  • Fotos (2,322)
  • Servicios
  • P y R (10)
  • Consejos sobre habitaciones (56)
  • Ubicación
  • Más
Sol Cayo Santa Maria
En el puesto n.º8 de 9 hoteles en Cayo Santa María
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Llegada Salida
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1,447 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    409
    544
    249
    153
    92
Consulta opiniones sobre
339
642
87
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel esta no me convenció mucho, le falta bastante mantenimiento. Nunca logramos regular el aire acondicionado, o nos moríamos de calor o de frío, apagarlo no es la mejor idea ya que por el clima y la vegetación local hay bastantes insectos que ingresan a las habitaciones cuando no están refrigeradas. La comida del bufet termina aburriendo pero en... Más

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Lati N, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Mirta C, Ante todo quisiera agradecer sus amables comentarios, todo el personal de este hotel y yo mismo recibimos en muy alta estima todas las sugerencias de nuestros clientes de manera muy positiva y siempre viendo la forma de brindar a nuestros huéspedes un mejor servicio. Reciba mis disculpas por no haber cumplido totalmente sus expectativas. Nuestra intención es... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estoy de fin de semana en el sol cayo santa María, vengo de La Habana y me habían dicho que era un hotel viejo al ser el primero que se construyo en el cayo. La verdad es que necesita una inversión para darle ese brillo que tuvo en su momento, pero aún así me sorprendió el trato de su personal... Más

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Lati N, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Papo9001, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día, permitame comentarle que tomaremos todas las medidas necesarias para mejorar la apariencia de nuestros jardines para que usted,en su... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Si bien este tipo de hoteles all inclusive no son de mi estilo (no me gusta quedarme en un mismo sitio mucho tiempo), los servicios son excelentes. Las comidas a todas horas fueron muy completas y brindaban entretenimiento durante casi todo el día. Descansé mucho, pero tambien tuve mis momentos de aburrimiento.

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Lati N, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo M, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en este hotel en abril 2014 con una amiga, Luego de Varadero. El hotel es mas nuevo que los q visitamos anteriormente. La atención es super cálida. Quedamos encantadas con el personal en general, recepción, mozos, cocineros, todos. Buenos restaurantes, habitaciones cómodas, son como casitas, duplex. Hicimos todo cuba sin paquete, compramos aéreo y estadía en Bs As y... Más

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Lati N, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Dai P, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más

La Serena, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

nosotros ibamos con muchas espectativas al lugar..... delos dias que estuvimos , normalmente en buffet solo habia cerdo y casi nada de pollo. la carne de res casi no se vio, aun habiendo reclamado en servicio al cliente, esto nunca mejoro. por otro lado, la atencion por parte del personal, no todos, es muy regular, los que atienden en medio... Más

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Lati N, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Jamile_Torres_astudi , Hemos recibido sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Le informamos que se han... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos a Cayo Santa María con las mayores expectativas. Es la 5ta. vez que viajamos a Cuba porque consideramos luego de recorrer varias playas del Caribe que las de Cuba y sus cayos son las más lindas y nos faltaba conocer éste !!! Fuimos al Sol Cayo Santa María, el Hotel es pequeño (en comparación con el resto de los... Más

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4Neo, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada AngieMG06: Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos motivan como equipo diariamente a mejorar la calidad de servicio que ofrecemos pues son ustedes los que realmente nos evalúan si vamos en el camino correcto o no. Me asegurare de... Más

Montreal, Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pasamos en familia una estancia maravillosa en este hotel, las atenciones las mejores, todo el personal excelente dispuesto a servir y colaborar en todo momento, hotel ideal para disfrutar en familia, las habitaciones, comida y playa muy buenas. Lo recomiendo es una muy buena opcion para visitar.

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4Neo, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia S, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Mi mujer y yó estamos muy contentos con la visita a dicho recinto.es un hotel maravilloso; sobre todo por el trato amable y generoso de su colectivo de trabajadores.me sentí como en casa a pesar de que no pude llevar toda mi familia;).quiero destacar que la comida estaba buena y sobre todo las habitaciones bien limpias.quiero mandar una saludo a... Más

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4Neo, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Dany Azael V, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted... Más

Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

La calidad del servicio y gastronomía no se compara con hoteles all inclusive de otros países pero la playa es hermosa (lo único que había muchisimo viento cuando nosotros fuimos) La comida no es de lo mejor y la bebida tampoco, son normales.

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4Neo, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada MerPL Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted nos... Más

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

me pareció bien para ser cuba , las habitaciones bastantes buenas aunque con desperfectos . en el buffet hay variedad pero no estaba rica, algunas cosas como las coles de bruselas y los arroces estaban duros y lo demás parecido , de postre poca cosa . la animación nocturna es buena pero en cuanto se acaba a eso de las... Más

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4Neo, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada julia d, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios sobre las comidas y la animación despues del show para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del... Más

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Información adicional sobre Sol Cayo Santa Maria

Dirección: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,094 - $2,618
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
También conocido como:
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo de hotel
N.º4 de hoteles de lujo en Cayo Santa María N.º6 de hoteles en la playa en Cayo Santa María N.º7 de hoteles y resorts más populares en Cayo Santa María
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
300

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Sol Cayo Santa Maria y de otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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