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Sol Cayo Santa Maria

Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Servicios del hotel
Sol Cayo Santa Maria
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En el puesto n.º9 de 11 hoteles en Cayo Santa María
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Maxi L Buenos Aires, Argentina
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1,894 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    539
    716
    344
    187
    108
Consulta opiniones sobre
441
830
133
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
60 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La ubicación del hotel es increíble. Esta ubicado a pocos metros de una playa absolutamente espectacular, en el cayo Santa María. He visitado otros países con excelentes playas como Brasil, México, Costa Rica, Ecuador y Colombia, pero francamente las playas cubanas, y en particular las de este cayo, son impresionantes. El color del agua es mágico. En lo que respecta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta detonado, sin mantenimiento, las habitaciones estan en mal estado, habia cucarachas en todos lados, las cajas de seguridad rota y no afirmada a una pared, no hay absolutamente nada para entrtenerse a la noche, no hay equipo de animacion, no ponen musica,la comida es malisima, los restaurantes tematicos no tienen ni hielo, para desayunar no hay ni... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Adrian Dario T, En primer lugar, quisiera expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Primeramente permítame reiterarles nuestras disculpas por todas las insatisfacciones a que hace referencia en sus comentarios ya que no deja... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cayo Santa María

Rosario, Argentina
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En realidad mi opinión sobre el hotel no es buena, aunque mi pedido fue respondido rápidamente. En detalle puedo decir que la limpieza deja muchísimo que desear, los baños públicos, todos con olor, (y no a cloro o perfume), sin espejos la mayoría y sin papel o toallas de papel, todos. Basura en los sectores detrás de las cabañas, botellas,... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Fabian F, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados entre el 20 y el 27 de junio en este hotel, es grande como todos los hoteles caribeños, con habitaciones amplias y cómodas, la nuestra contaba con dos somier de dos plazas cada uno, con dos sillones de estilo antiguo y una mesa, muy lindos, caja de seguridad, plancha con mesita de planchar, no tiene lujos, pero lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Carlos078, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que se han tomado... Más 

China
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve en este hotel hace un mes con mi familia, a mis hijos les encanto y mi esposa y yo también quedamos muy satisfechos. Algunas instalaciones deberían renovarlas. Pero en cuanto al servicio muy agradecido. Las habitaciones limpias al igual que todas las zonas del hotel. La playa incomparable. La comida fresca y exquisita aunque deberían variar mas, dar mas... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Kevin P, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa Maria es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar este destino turístico, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

Noroeste de Rusia, Rusia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue una experiencia maravillosa. Mi esposo y yo estuvimos alojados del 15 al 22 de junio. Recibimos un trato excelente de parte del servicio, en especial de Yeisy en La picua y considero haber pagado un precio correspondiente al producto que recibí. La playa sensacional, disfrutamos muchísimo. Aunque vale destacar que percibí que el hotel necesita ser renovado en algunas... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Ana T, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hara mucha ilusion. Esperamos poder... Más 

Corvera de Asturias, España
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pase una semana con amigos en este hotel y la diversión es total, la animación , los dependientes , los camareros, todos en general muy amables , el manager siempre presente y muy amable. En general recomendable y para repetir, entiendo porque había tantos repetidores que conocí, algunos desde que abrió, según ellos. y en especial Alexis, que siempre nos... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido Menut68, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María en su última estancia en Cayo Santa María. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es el mejor hotel del mundo,su decoración perfecta,la playa muy hermosa es como estar en el paraíso,la comida super con mucha decoración y el personal d la cocina muy profesional y carismático,en especial al chef Eusebio q esta pendiente d q el servicio d cocina sea el mejor,le agradezco a todos por las atenciones la pase super espero regresar pronto,gracias... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Daimy D, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hará mucha ilusión. Esperamos poder... Más 

Chacabuco, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel mal mantenido, con poca luz tanto en el comedor como en los jardines. No nos cambiaron las sábanas en los 7 días que estuvimos. Eramos un grupo de amigos y algunos no tenían ventilador ni aire acondicionado en la habitación. La comida era siempre lo mismo, sin variedad y había muchas moscas sobre ella. Los jardines, hermosos, llenos de... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada 224norma, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Desearía que me permitiese comentarle que... Más 

Mallorca, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pase una semana inolvidable, en este hotel, todo muy bien organizado, la comida muy digna , en general muy recomendable, las playas sin comentarios un agua azul turquesa, pelicanos volando a ras del agua, parece sacado de una publicidad, en general muy recomendable, espero volver. un saludo muy especial para el camarero alexis, que nos atendio, desinteresado y profesionalmente.

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado/a Salqueria, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hará mucha ilusión. Esperamos poder darles... Más 

2,863 fotos de este hotel

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