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Los 9 Cayo Santa María hoteles

Melia Cayo Santa Maria

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
  • Opiniones (2,711)
  • Fotos (4,165)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (66)
  • Ubicación
  • Más
Melia Cayo Santa Maria
En el puesto n.º4 de 9 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2,711 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,208
    873
    362
    178
    90
Consulta opiniones sobre
476
1365
92
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
bas
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Complejo enorme, con varias piscinas, varios restaurantes a la carta, habitaciones amplias, con refrigerador, aire acondicionado, vistas hermosas, abundante flora y fauna que lo rodea, variedad en comidas y bebidas, snacks licuados, helados y jugos a toda hora, el entretenimiento es de muy buena calidad. La atencion es de primera. Salida directa a la playa.- Impresionante detalles de decoracion.- Perfecto.-

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Villa Elisa, Entre Rios, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Le sobra una estrella...incluso en Cuba. Fuimos a mediados de Junio, y el Hotel estaba con muy baja ocupación. Ideal para descansar, pero algunos de los servicios del Hotel no operaban, Los restaurantes a la carta habrían sólo uno por día y como estuvimos 3 noches, no logramos comer jamás en uno de ellos. La comida del Buffet era de... Más

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado federico_stafe Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia en Melia Cayo Santa María no haya sido completamente satisfactoria a pesar de que el sitio constituya para usted un lugar hermoso. Agradecemos que comparta con nosotros sus opiniones, las cuales nos ayudarán sin dudas a corregir los detalles negativos y mejorar nuestro producto turístico. En cuanto al tema... Más

Belfast, Reino Unido
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gusto el hotel, y creo que me hubiera gustado mucho más si no me hubiera esperado un 5 estrellas como en España. Hay cosas como la falta de actividades, o que muchas cosas están rotas y no se reponen, o la calidad del buffet...creo que han debió ser un hotelazo en su momento y han dejado que caiga en... Más

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Belfast Agradecemos sus críticas constructivas que, sin dudas, nos ayudarán a mejorar nuestro desempeño y en consecuencia, la percepción de nuestros clientes. Sepa que estamos trabajando arduamente para elevar la calidad de nuestros servicios, en especial, aquellos vinculados a la gastronomía. De hecho, las más recientes opiniones de nuestros clientes demuestran que nuestros esfuerzos en este ámbito,... Más

Sancti Spíritus
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena opción en Cayo Santa Maria para disfrutar unas memorables vacaciones. Desde la llegada con coctel de bienvenida y con la habitación lista bien temprano en la mañana hasta el esmerado esfuerzo de sus trabajadores para que no olvides este tiempo y luego regreses. El gerente siempre preocupado por todo y gracias a el visitamos Melia Buenavista... Lo recomiendo!!!

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado jorgebc Agradecemos profundamente su sentido comentario sobre nuestro hotel. Ha sido un placer servirles y esperamos tenerlos de vuelta en un futuro próximo. Transmitiremos a nuestro personal sus bellas palabras de elogio a nuestro trato personalizado y amistoso. ¡Hasta la próxima! Más

Trelew, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos cuatro parejas, lo pasamos divino. Playa a la mañana y pileta a la tarde. Aguas de temperatura que te mima. Personal que te atiende con buena onda. Espectáculos hermosos al atardecer en la confitería y a la noche re bueno el teatro. Bebidas a full por todos lados, comida rica. Verde y flores. Habitaciones confortables. Tranquilidad total.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Viviana S Agradecemos profundamente su sentido comentario sobre nuestro hotel. Ha sido un placer servirles y esperamos tenerlos de vuelta en un futuro próximo. Transmitiremos a nuestro personal sus bellas palabras de elogio a nuestro trato personalizado y amistoso. ¡Hasta la próxima! Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Que hotel hermoso! Unas playas paradisiacas, las piscinas soñadas. El servicio de bar en la playa con tragos riquísimos, los restaurantes tiene muy buen servicio y la calidad de la comida es muy buena. Hay clases de pilates, yoga y baile. En el lobby hay músicos que tocan y cantan canciones tipicas caribeñas, las camareras te traen tragos para relajarte... Más

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Queridos amigos de Argentina: Con inmenso placer hemos recibido sus comentarios, breves pero sentidos acerca de su experiencia en Melia Cayo Santa Maria. Estamos orgullosos de que hayan disfrutado su estancia y de que nos distingan por detalles como la tranquilidad, la higiene y el trato personalizado, aspectos que se unen a nuestro privilegiado entorno natural para conformar este producto... Más

Salta, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

fui con mis 3 hijos, es un lugar para descansar, hacer un cable a tierra, la gente del hotel muy amable. la comida,brindan lo mejor, lo que no se encuentra es porque no pueden llevarla, quizas el maldito bloqueo es el causal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida VIoleta: Gracias por tomarse el tiempo de escribir un buen comentario sobre nuestro Hotel. Es un placer para nosotros saber que tanto usted como sus hijos quedaron complacidos. Como usted misma dijo este es un lugar para relajarse y vivir un sueño y nuestro staff siempre se asegurara que asi sea. Esperamos volver a tenerlos en nuestro pequeño paraíso.... Más

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acabamos de volver del Melia Cayo Santa Maria. El tema de las comidas decepcionante:poca variedad y para el almuerzo no había opción de comer en el buffet sino únicamente en el bar de la piscina o en el de la playa, ambos al aire libre, rodeados de gatos, moscas, pajaros...bastante incomodo la verdad.Los restaurantes temáticos para las cenas no estaban... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida Victoria: Apreciamos mucho que se tome el tiempo de escribir un comentario sobre nuestro Hotel aun cuando no haya satisfecho todas sus expectativas. Los puntos que señala nos darán una guía por la cual trabajar en la mejoría de nuestros servicios. En cuanto a la comida, tenemos un nuevo Chef que vino desde México y nuevos menús y procedimientos... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es la mejor opcion que he visitado en todo el Caribe. Sin palabras!!!!La comida es excelente y la atencion tambien. La gente es muy caliday muy servicial. La playa impecable. Las habitaciones tienen una vista espectacular...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querida Maria Ines: Ha sido un placer para nosotros leer sus comentarios sobre nuestro Hotel y resulta una inspiracion saber que tenemos clientes tan satisfechos como ustedes para continuar trbajando arduamente en busca de que nuestros clientes sientan que este es su hogar lejos del hogar. Esperamos que su satisfaccion sirva de incentivo al resto de nuestra comunidad de viajeros... Más

Asuncion, Paraguay
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

No podemos tener mejor opinión de un hotel en un lugar apartado y bello. Las habitaciones son síntesis del aire caribeño. Encontramos más de lo que nos vendieron. Conocemos bastante el Caribe y este lugar supera a casi todos. El bar de la playa operado por dos personas excelentes...uno un atleta de la bandeja de bebidas. Llevaba bebidas heladas a... Más

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado RodoLou No imagina cuan orgullosos nos sentimos de haber merecido su comentario sobre su experiencia en MCSM. En verdad describe las cualidades que distinguen nuestro producto y agradecemos que comparta con el resto de la comunidad de viajeros esta valiosa información. Tenga por seguro que transmitiremos a todos nuestros empleados sus palabras de elogio las cuales estimularán, sin lugar... Más

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Información adicional sobre Melia Cayo Santa Maria

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,403 - $3,182
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 4.5*
También conocido como:
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba

4,165 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Vista desde la habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (8)
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Hotel y alrededores (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (2)
Visto
Otros (13)

Servicios

Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º2 de hoteles de lujo en Cayo Santa María N.º2 de hoteles románticos en Cayo Santa María N.º3 de hoteles en la playa en Cayo Santa María N.º4 de hoteles y resorts más populares en Cayo Santa María
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
360

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