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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de Excelencia
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Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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Calificación de viajeros
    1,345
    970
    326
    104
    74
Consulta opiniones sobre
1,740
682
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Buenavista del Norte, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

ya había estado en este hotel, pero esta vez he confirmado que sigue estando muy bien. Recomendar la comida en el buffet es espectacular, no he comido en un hotel igual, las instalaciones muy buenas, buena limpieza y totalmente recomendable para familia con niños, animación todo el tiempo y buenas actuaciones por la noche.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está muy bien en general, un poco lejos de la playa, aunque tiene muchos servicios e instalaciones para no tener que salir de él. Lo único que no me gustó es que la animación infantil es en inglés, está pensado para el turismo extranjero.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Laura 0001, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Nos gustaría aclarar que si bien existe una animación sólo en inglés que es propia de un determinado Turoperador, el equipo de animación propio del hotel realiza shows y actividades en español, traduciéndolas simultáneamente a varios idiomas para poder integrar al mayor número de clientes.... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 4 días y la sensación con la que nos quedamos es de haber estado a gusto en un hotel con buen estado de las instalaciones, personal amable, y, sobretodo una cuidada cocina. Buffet de gran calidad y variedad, reponen frecuentemente y todos son muy atentos. No entiendo otras personas que dicen que la comida es sosa o poca variedad.... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Ozetar, En primer lugar, agradecerle en nombre de todo el equipo de Be Live Family Costa Los Gigantes por sus amables palabras sobre nuestro hotel, servicio, intalaciones y personal. No dude que tan gratos comentarios dan fuerzas a todos aquellos que trabajamos diariamente para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nuevamente gracias por confiar en nosotros para... Más 

Tenerife
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados el pasado 14 de agosto hasta el día 16. Somos una pareja joven y queríamos tranquilidad y aun sabiendo que es un hotel familiar y habría niños decidimos ir porque ya había estado en otra ocasión y me gusto bastante la experiencia. La verdad que al ser un hotel familiar hay actividades durante todo el día entretenidas, nos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Nerea G, Muchas gracias por el recorrido que ha realizado por todos y cada uno de los aspectos a destacar de su estancia y por sus amables palabras con respecto a atención, instalaciones y personal. En cuanto a sus sugerencias de mejora también tomamos buena nota de ellas y valoraremos todo lo que se pueda implementar para poder ofrecer... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ya hemos ido cuatro veces y las cuatro por lo general bien. Lo mejor, el personal, simpáticos, amables y atentos. Lo peor es el sofá cama, deberían pegarle fuego y poner una cama normal, o en su defecto, poner el spa gratis para que los huesos vuelvan a su sitio :) Esperamos volver el próximo año.

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Juan L, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros y el resto de la comunidad TripAdvisor su reciente estancia con nosotros. Agradecerle en especial la mención a nuestro personal ya que son ellos los que aportan a nuestro hotel su mejor trabajo, sonrisa y atención para que nuestros clientes sólo tengan que disfrutar de sus vacaciones.... Más 

sestao
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es el quinto año consecutivo que vamos a este hotel, ya que estamos muy agusto y estamos como en casa y que decir del personal de animación sobre todo Aida que vale mucho y la tenemos un aprecio especial y angel que es un cielo y vale mucho tb mencionar aJuan,Ondi,Brenda,Alejandro.Y q decir del personal de comedor Alejo sobre... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Edurne L, No tenemos sino palabras de agradecimiento por su estupendo comentario. Agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar su magnífica estancia con nosotros y también sus amables palabras sobre nuestro personal que tanto nos motiva y anima a seguir trabajando día a día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos darles la bienvenida el próximo año... Más 

tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un placer como siempre volver a compartir nuestras vacaciones con los miembros de todo el equipo del hotel, en especial los animadores;Tamara,Aida,Silvia, Ángel...todos, un beso fuerte y esperamos verlos el año que viene, con todo nuestro cariño;Laura,Iván, Aitana e Isa

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Isatenerife, Quisiera agradecerle de todo corazón la máxima puntuación que nos ha otorgado! Es para nosotros un orgullo que nos recomiende al resto de la comunidad TripAdvisor y que tenga tan amables palabras para nuestro personal. No dude que haremos llegar sus felicitaciones a todos y cada uno de ellos. Estamos deseando volver a darles la bienvenida muy pronto... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

21 1) He ido varios años y este año se notó muchísimo que han apagado el aire acondicionado en las zonas comunes. Se puede ahorrar costes en otras cosas pero en el bienestar de los clientes en pleno Agosto en las zonas comunes no se puede ahorrar apagando el aire acondicionado. 2) Inadmisible que el hotel en pleno año 2015... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Julio M, En primer lugar agradecerle el que se haya tomado su tiempo para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. En cuanto al aire acondicionado comentarle que por supuesto estaba funcionando aunque es posible que la sensación térmica, con los pasados días de calor, no fuera todo lo agradable que debería ser en condiciones normales, pero le podemos... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He estado como unas diez veces en este hotel. En diciembre volveré. Aunque ha bajado algún punto con respecto a los primeros años, sigue siendo mi favorito. El personal es profesional y muy amigable. No hay muchos cinco estrellas que le hagan sombra. Además está en una zona tranquila. Probad el SPA.

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Frankyngs, Si en su décima estancia con nosotros aún somos capaces de provocar tan gratas palabras, significa que estamos trabajando en la línea adecuada y no dude que cada día daremos todo lo mejor de nuestro servicio para que en su próxima visita como cliente repetidor podamos sorprenderle una vez más. Agradecemos su recomendación al resto de viajeros así... Más 

Andalucía, España
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuí con mi familia a pasar diez días y fue realmente maravilloso.Lo único la distancia desde el aeropuerto. Todo positivo,desde la habitación que es amplia, limpia.....con su neverita con agua y refrescos que reponen a diario, la comida de buena calidad y temática de la cena de los domingos,las piscinas, con temperatura perfecta haga el tiempo que haga, el trato... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Aridue, Extraordinario también su comentario. No hay palabras para agradecer tan amables impresiones sobre nuestro hotel y que haya tomado el tiempo necesario para compartirlas con todos nosotros. Sin duda esperamos de todo corazón poder tenerles con nosotros nuevamente muy pronto porque clientes así de 'extraordinarios' nos hacen estar plenamente orgullosos del trabajo que realizamos diariamente. Un fuerte abrazo,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • First Choice(68)
  • Club de los niños(49)
  • Centro de vacaciones(30)
  • Snack bar(20)
  • Muy bueno(19)
  • Una piscina tranquila(19)
  • La piscina principal(7)
  • Animación nocturna(7)
  • Vistas al mar(6)
  • Tumbonas(4)

1,860 fotos de este hotel

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