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Be Live Experience Playa La Arena

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Calle Lajial, 4, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
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2,124 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    831
    832
    313
    100
    48
Consulta opiniones sobre
827
835
40
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Unas vacaciones maravillosas, la comida variada y muy buena, las instalaciones genial, los espectaculos son entretenidos destacando el que hace el equipo de animación, cabaret que esta muy bien. Lo mejor del hotel el equipo de animación, destacando en especial a Alex, Melania (sevillana), Cristina y Zule que nos han tratado de lujo. Por poner alguna pega estaria muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría agradecerles el tiempo dedicado a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena. Los comentarios de nuestros clientes son vitales para poder seguir mejorando nuestros servicios y poder cumplir las expectativas de nuestros clientes. Esperamos tener el placer de darle... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Varios descuidos importantes nos hacen desvalorar el hotel: nos entregan una habitación impregnada de humo, sin cama doble solicitada 2 meses antes, sin gel, sin tfno, con grifo bañera roto. No habían tumbonas libres, en parte porque los clientes ocupan las mismas sin usarlas. El precio se ha ido elevando sin elevar la calidad o mantenerla.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, En primer me gustaría pedirle mis disculpas y del equipo que dirijo ante los inconvenientes que le han surgido durante su estancia en nuestro establecimiento. En cualquier caso, en nuestro ánimo está la mejora continua de nuestros servicios y atención al cliente por lo que lamentamos mucho el no haber colmado sus expectativas. Aprovecho la ocasión para enviarles... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel, buen servicio en general. Aunque necesito destacar el magnífico trato del equipo de animación, y la realización de un espectáculo inmejorable, me refiero al espectáculo "el cabaret", nos gustó a todos, y a los niños les encantó! Gracias

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaria agradecerles el tiempo dedicado a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena. Los comentarios de nuestros clientes son vitales para poder seguir mejorando nuestros servicios y poder cumplir las expectativas de nuestros clientes. Esperamos tener el placer de darle... Más 

Adeje, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No se puede pedir mas en las vacaciones.Excelente.A la llegada tuvimos muy buen recibimiento por parte del personal del Hotel.Mi hija disfruto mucho del Miniclub y del tobogan.La comida es excelente y tuvimos unas vacaciones maravillosas.Volveremos sin duda

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones y le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena. Esperando verle nuevamente por el Hotel Saludos... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hemos alojado en semana santa y el hotel masificado, haciendo imposible encontrar una hamaca libre después de las nueve de la mañana. El todo incluido solo esta presente a la hora de pagar ya que su poca calidad y cantidad predominaron durante toda la estancia, ni una triste botella de agua en la habitación encontramos durante toda la estancia,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, En primer me gustaría pedirle mis disculpas y del equipo que dirijo ante los inconvenientes que le han surgido durante su estancia en nuestro establecimiento. En cualquier caso, en nuestro ánimo está la mejora continua de nuestros servicios y atención al cliente por lo que lamentamos mucho el no haber colmado sus expectativas. Aprovecho la ocasión para enviarles... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Salvo la incidencia en el pago de la estancia por la que me sentí muy agobiada, de resto muy bien, el hotel es muy bonito y limpio, las habitaciones están bien, las mejores las que dan con vistas a la playa y a la isla de La Gomera, lo único que se oye todo de una habitación a otra, pero... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena.. En nuestro ánimo está la mejora continua de nuestros servicios y atención al cliente por lo que agradecemos sus comentarios, que serán tomados en... Más 

La Matanza de Acentejo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra estancia en el hotel ha resultado muy buena porque nos parece un lugar tranquilo y muy agradable para disfrutar de un merecido descanso. Se nos ha atendido amablemente por el personal de recepción, equipo de animación y personal de servicios. Sería bueno repetir la experiencia para corroborar los dicho.

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena.. Esperando verle nuevamente por el Hotel. Saludos cordiales Jennifer Sabatier Directora Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Vinimos en semana santa y lo normal es que este tipo de hoteles todo incluido estén llenos,pero el hotel era espacioso y no notabas tanto a la gente,es verdad que tenias que madrugar para coger hamacas,y en el desayuno nos costaba un poco conseguir mesa a última hora,pero el hotel está muy bien para los niños,mi hijo de 4 años... Más 

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena.. En nuestro ánimo está la mejora continua de nuestros servicios y atención al cliente por lo que agradecemos sus comentarios, que serán tomados en... Más 

Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Por mi experiencia, recomendiendo este hotel por su ubicación, atención al cliente, limpieza en general, animación y comida, por ultimo destacar también el bar de piscina muy bueno. Repetiremos seguro :D

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena.. Esperando verle nuevamente por el Hotel. Saludos cordiales Jennifer Sabatier Directora Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo pasamos genial con las actividades de animación. Trato excelente y muy buen ambiente. Gracias a Ale, Sasha, Cristina y Noelia.... grandes animadores! Muy recomendable para familias con niños... Ole

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estiumado Cliente, Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones y le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento Be Live Experience Playa la Arena. Esperando verle nuevamente por el Hotel. Saludos... Más 

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