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Be Live Experience Playa La Arena

Certificado de Excelencia
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Calle Lajial, 4, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    932
    898
    332
    108
    52
Consulta opiniones sobre
922
909
44
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Salamanca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

el hotel es impresionante, los empleados muy amables, comida para todos los gustos,pero lo que mejora a este hotel es su grupo de animacion impresionante, con ellos no te da tiempo a aburrirse. Os lo recomiendo.

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5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fueron unas vacaciones increíbles con la familia. El trato y el cariño que obtuvimos del hotel nunca lo olvidaremos. Todo los trabajadores nos recibieron muy bien, y sobre todo, felicitar a los maravillosos animadores que tiene, que hacían que nuestra estancia en el hotel fuera ideal y divertida. Esperamos volver pronto y se lo recomiendo a todo el mundo. Hotel... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos un grupo de amigos con tres habitaciones en régimen t.i., llegamos el viernes muy tarde y pretendíamos disfrutar del almuerzo del viernes el domingo y quedarnos en el solarium, nos dijeron que no podíamos pasar el almuerzo y que si nos quedábamos teníamos que pagar 20 € por adulto y 15 € por niño, que esa era la nueva... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 3
38390
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo dicho. Sugiero que indiquen claramente la no adaptación a dietas de celiacos. Lo que no se puede hacer es esperar a que el jefe de cocina venga del super para comer. Por otro lado, el personal actúa como Robot's con la palabra "lo sentimos"3 más que aprendida. El hotel no ha tenido ninguna deferencia por los errores cometidos entre... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión
Google Traductor

Chère Marc, C'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients gardent d'excellents souvenirs de leurs vacances et... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me parece un buen hotel X calidad precio.La animación perfecta, me lo he pasado genial y mi hijo se quedo loco con el mini club. Sigan así los chicos de la ani macion que va bien encaminado felicitaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimada Yesica, Muchisimas gracias por sus bonitas palabras hacia nuestro equipo de animación. El servicio personalizado constituye una de las principales bases del éxito por lo que siempre es muy grato recibir comentarios positivos sobre nuestro personal como los que nos indica., y apreciaciones como las suyas nos demuestran que vamos por buen camino. Esperamos poder recibirle nuevamente y que... Más 

Gijón, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Somos una familia de cinco miembros, de los cuales, uno esta en silla de ruedas. Nos pusimos en contacto con el hotel antes de ir, vía telefónica, para solicitar una habitación adaptada y nos atendió Navil, que hizo todo lo posible para facilitarnos tanto la habitación adaptada como las demás contiguas a la primera. Todos fueron muy amables desde que... Más 

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Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Christian, En nombre de todo el equipo nos gustaría transmitirle que es un placer y orgullo saber que han disfrutado de tan buenas vacaciones junto a su familia. Sus amables palabras hacia nuestro personal son sin duda una gran motivación para seguir en esta línea de trabajo. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo a nuestro... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He estado con unos amigos en el hotel hace un par de semanas. Llevaba bastantes expectativas ya que en su tiempo este hotel tenía muy buena fama en Tenerife. También me habían comentado que últimamente había dado un bajón. Tras pasar un fin de semana en él, tristemente lo segundo es la realidad. Aunque solo estuvimos un fin de semana... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
La Orotava, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Una excelente relación calidad-precio, las instalaciones perfectas, las habitaciones remodeladas. Destacar una excelente limpieza y, sobre todo, el trato al cliente, una amabilidad de todos y cada uno de los trabajadores, desde la dirección hasta la limpieza, camareros y etc. Destacar aún más al equipo de animación, y sobre todo, a Noelia, gracias a la cual nuestra hija mayor pasó... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo nos gustaría transmitirle que es un placer y orgullo saber que han disfrutado de tan buenas vacaciones junto a su familia. Sus amables palabras hacia Noelia serán transmitidas. Los comentarios de nuestros clientes son vitales para poder seguir mejorando nuestros servicios y poder cumplir las expectativas de nuestros clientes. Esperamos tener el... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola el hotel esta bastante bien aunque necesita una reforma las habitaciones la comida bastante buena aunque los postres del mediodia son muy escasos los recepcionistas muy amables y el equipo de animacion muy bien quedamos encantados con la chica noelia que atendio a nuestras hijas y el unico pero que esta muy ambientado para franceses y poco español pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimada Maria Goretti, Nos gustaría agradecerles el tiempo dedicado a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento. En nombre de todo el equipo nos gustaría transmitirle que es un placer y orgullo saber que han disfrutado de tan buenas vacaciones junto a su familia. Sus amables palabras hacia nuestro... Más 

La Orotava
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, fantástico el trato del personal, comida, instalaciones, ubicación... Excelente equipo de animación, por actividades tanto para los pequeños como para adultos. Un conjunto que consiguen hacer pasar unos buenos días en familia. Lástima los cambios de criterio de la dirección en su política de detalles para con los clientes... espero que en el futuro no ofrezcan nada... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jennifer S, Gerente en Be Live Experience Playa La Arena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría agradecerles el tiempo dedicado a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas en nuestro establecimiento. El servicio personalizado constituye una de las principales bases del éxito por lo que siempre es muy grato recibir comentarios positivos sobre nuestro personal como los que nos indica. Esperamos tener el placer... Más 

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