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Barceló Santiago

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
La Hondura, 8, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
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Barceló Santiago
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2,604 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    991
    991
    395
    143
    84
Consulta opiniones sobre
571
1,512
47
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buen trato, un personal muy profesional, buena comida y bebida. Excelente limpieza y estado de las instalaciones (con excepción del aire acondicionado, que si funcionase bien, sería todo Excelente). Maravilloso equipo de animación, vistas impresionantes y una costa que se puede disfrutar (playa de rocas, cuevas para saltar, etc).

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Muchísimas gracias por sus amables comentarios acerca de su estancia en Barceló Santiago Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de sus dias en Tenerife y apreciado nuestros servicios y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener pronto la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en Barceló. Reciba un muy cordial saludo. Atentamente, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hemos Vuelto De 4 Maravillosos días en este hotel y estamos totalmente felices!! Nos cojimos la junior suite con bañera de hidromasaje en la terraza y no tenemos palabras! A sido una pasada quiero nombrar a Sonia Nuestra Camarera de la 806! simplemente darte las Gracias porque la Limpieza A sido de 10...y tu simpatía y Trato A sido Espectacular... Más 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimados Moneiba y David, Muchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y sobre todo de compartir sus experiencias con los posibles futuros clientes. Ha sido un placer teneros con nosotros y esperamos poder darles la bienvenida de nuevo. Trasladaremos sus bonitos comentarios a Toño y Sonia. Reciban nuestro más cordial saludo. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Más 

Valladolid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La situación del hotel es inmejorable, en la zona de acantilados de los Gigantes. Unas vistas buenísimas que te invitan a disfrutar del buen ambiente del hotel. La calidad de la comida es muy buena, desde el buffet hasta el snack bar que tienen en la piscina, todo muy bien cocinado. Ademas cogimos un día la cena romántica que hacen... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, En primer lugar me gustaría agradecerle el haber elegido nuestras instalaciones para el disfrute de sus vacaciones. Todo el equipo de Barceló Santiago nos alegramos de haber cumplido con sus expectativas y esperamos veros de nuevo por Tenerife. Reciba un Cordial Saludo de parte de todo el equipo Barceló Santiago. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fuimos un fin de semana, mobiliario bastante deteriorado de la habitación. Buena bienvenida al hotel con bombones dulce, buena comida y buenas piscina, pero para lo que costo esperábamos una habitación en mejor estado y más limpias ya que el cabecero de la cama y la tv tenían bastante polvo. Las camas balinesas hay que pagarlas.

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle que haya elegido Barceló Santiago para el disfrute de sus vacaciones. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, estudiaremos sus comentarios y los comunicaremos a los departamentos implicados para llevara cabo las medidas oportunas. Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo,... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buen Hotel, con muy buenos trabajadores, muy atentos en todo momento de la satisfacción del huésped. Tiene buena materia prima a la hora de elaborar las comidas y cockteles y sobre todo el Todo incluido del bar Piscina, no es buffet, sino que te hacen los platos y consumiciones en el momento. La zona de piscinas es muy buena y... Más 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y sobre todo de compartir su experiencia con los posibles futuros clientes. Estudiaremos tantos sus comentarios positivos como los negativos para así poder obtener la mayor satisfacción en todos nuestros clientes. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su... Más 

Puerto De Santiago
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desayuno estupendo, cena más mediocre. Cucarachas en habitación dos días seguidos aun habiendo avisado del problema. De no ser por eso habitación limpia. Recepción bien a veces están desbordados, empleados en general atentos amables y comunicativos. Localización buena, coche recomendado para ver isla. Zona de piscina chula.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por elegir Barceló Santiago para el disfrute de sus vacaciones. Con respecto a los pros que Vd. comenta, me alegro que haya disfrutado de la ubicación del hotel, del desayuno y del servicio de habitaciones. Por el contrario, atendiendo a los contras, me gustaría expresarle mis más sinceras disculpas, tomamos buena nota de los aspectos que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Destacaría la tranquilidad del hotel, y las espectaculares vistas. Las comidas tienen bastante variedad, y la calidad es buena para ser un bufé. También en el bar de la piscina se come bien, son platos abundantes. Tiene actividades para todas las edades, y las tres piscinas hacen que no haya demasiada gente en ninguna de ellas. Por decir algo negativo,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por publicar una opinión tan positiva en TripAdvisor y gracias por elegirnos en su reciente visita a Barcelo Santiago. Muchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y sobre todo de compartir su experiencia con los posibles futuros clientes. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Resumen: Excelentes instalaciones exteriores. Buen buffet en desayuno y cena aunque no en la comida. El personal muy amable. Muy mal la habitación y no corresponde a un cuatro estrellas. Lo más dos y siendo generosos. No quise montar jaleo porque en vacaciones y con familia no era lo más oportuno. Desde luego si me ocurre ésto en un hotel... Más 

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Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me gustaría darle las gracias por el tiempo necesario para escribir sus comentarios en referencia a su reciente estancia en nuestro hotel y que nos haya elegido como su destino de vacaciones Lo sentimos saber que nuestros servicios no cumplieron con sus expectativas. Hacemos un esfuerzo consistentes para analizar tanto las impresiones positivas y negativas de nuestros clientes... Más 

Puerto De Santiago
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel dispone de unas instalaciones inmejorables. Tanto las habitaciones como las zonas de ocio o restauración son de muy alta calidad. La comida muy buena ( es especial el desayuno, un autentico lujo). Destacar el trato humano de hotel que en todo momento nos trataron MUY bien haciéndonos disfrutar al máximo de nuestras vacaciones, en especial el Manager del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Buenos días Leticia, Muchisimas gracias por sus amables comentarios acerca de su estancia en Barceló Santiago Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de sus días en Tenerife y apreciado nuestros servicios y la amabilidad de nuestro personal, en especial de nuestro Manager Javier García. Esperamos tener pronto la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en Barceló durante su próxima... Más 

Puerto De Santiago
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pregunten por Javier García, de la mano de esta persona es dificil no pasar las mejores vacaciones. Hotel excelente que te atrapa y hace que apenas necesites salir de sus instalaciones. No es necesario preocuparse por ningún motivo que todo lo tienen aqui!

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Pablo; Gracias por publicar una opinión tan positiva en TripAdvisor y gracias por elegirnos en su reciente visita a Barcelo Santiago. Muchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y sobre todo de compartir su experiencia con nosotros. Javier García le agradece mucho su comentario tan positivo sobre su estancia y se alegra de haber cumplido con... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(56)
  • El bar de la piscina(33)
  • Los Gigantes(31)
  • Muy bueno(15)
  • Tumbona(13)
  • Muy limpia(10)
  • Personal de recepción(6)
  • Aire acondicionado(5)
  • Comedor(5)
  • Animación nocturna(5)

1,617 fotos de este hotel

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