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Hotel Tonchala

Av. 0 Calle 10 Esquina, Cúcuta, Colombia
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14 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    0
    3
    6
    1
    4
Consulta opiniones sobre
3
3
En solitario
0
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
BOGOTA
Crítico Experto
104 opiniones 104 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es una lastima como encontré este hotel que en otras épocas era precioso!! que pasa con la administración? La fallada descuidada, las habitaciones con olor a guardado. El personal es servicial, esto si es verdad!!! Se salva la piscina.!!! de resto, hay que reformarlo y rescatar su esplendor de otras épocas.

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Bucaramanga, Colombia
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Contrate con este hotel hace unos meses y me pareció un muy buen hotel, el servicio es exclusivo, un poco costoso, pero con una infraestructura que pesar de que es longeva es muy buena.. esta cerca del centro comercial ventura plaza y del centro de Cucuta,,

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Muy mala atención por parte del personal del hotel, nunca tuve solución oportuna a mis quejas y reclamos, pedí 2 cobijas adicionales y la respuesta fue: no hay!, el problema con el inodoro nunca fue resuelto y tuve que pedir cambio de habitación, el aire acondicionado suena peor que el ruido de la calle el desayuno pésimo y la piscina... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

No suelo escribir opiniones sobre hoteles donde me hospedo, por pereza, pero este merece un comentario de sobreaviso. El día 14 de agosto llegamos a este hotel en Cúcuta, con una reservación confirmada y prepagada, hecho a través de expedia. La sorpresa vino cuando nos dicen que no tienen habitaciones, hacen overbooking. Después de mucho discutir, pues no querían ni... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Lamentablemente por cuestiones de trabaja fui OBLIGADO a quedarme en este hotel, que es mas bien un hostal, pésimo, aire malísimo, camas como catres, agua olía a putrefacto, baños desagradables, la comida pésima CERO aire acondicionado en recepción, es como una pensión de medio pelo.

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

Este hotel se encuentra situado enfrente de un centro comercial, perfecto para realizar cualquier compra o cenar. Las habitaciones están ok, no sobresalientes pero agunatan para dos o tres días. El baño es de la vieja guardia. Referente al servicio, pues dado que no estuve mucho en el hotel,lo encontré aceptable. Las comidas si son costosas, y el tamaño muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

El hotel, en líneas generales, es pésimo. No respetaron el precio de la reservación que había hecho con antelación alegando cuestiones técnicas, teniendo un sobrecargo de 35 % en mi factura final. Habitaciones supuestamente reformadas pero con el mismo mobiliario viejo, no hay área de esparcimiento, el desayuno incluido regular y las áreas circundantes a las instalaciones en extrema suciedad.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
hoteltonchala, Director Comercial en Hotel Tonchala, respondió a esta opinión

Somos un hotel corporativo, tradicional en la ciudad, muy bien ubicado. contamos con 3 tipos de habitaciones, las cuales se encuentran remodeladas en un 90%, y la tarifa es deacuerdo al tipo de habitación. Respetamos toda negociación hecha con antelación, por lo tanto no le cobramos al huéspede mas de lo negociado. Más 

Trujillo, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2013

El hotel no cubre las expectativas, aunque tiene algunas cosas a su favor, como la ubicación y el trato del personal durante el check in y check out. Los aires acondicionados no enfrían, hace calor. Cuentan con elementos a su favor, como los sensores de luz (pero algunos están ajustados por muy poco tiempo, y te quedas a oscuras en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
hoteltonchala, Director Comercial en Hotel Tonchala, respondió a esta opinión

Agradecemos sus buenas sugerencias, en este momento ya contamos con habitaciones con aire individual, las cuales puede solicitar en el momento de realizar la reserva. Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Experto
384 opiniones 384 opiniones
81 opiniones sobre hoteles
218 votos útiles 218 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2013

La verdad que después de viajar tanto, me encontrado con un hotel que sinceramente no debería estar en categoría de Hotel, sino un Motel y eso porque tiene habitaciones y una recepción, mas nada. Me habían recomendado el hotel, para un viaje de negocios que hicimos éramos 6 habitaciones. Por supuesto que pedí para mi persona una habitación grande, y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Antonio del Táchira, Venezuela
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2012

Me hospede en este hotel con mi familia por un fin de semana, al llegar el muchacho de la recepción fue muy amable, los botones nos guiaron a la habitación tambien con mucha amabilidad, las habitaciones son normales, nada lujosas, pero nada feas, son muy comodas, lo unico es que el aire acondicionado no enfria, ¡el calor es barbaro..!El area... Más 

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