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Hotel Casablanca

Av 6# 14 - 55 Centro, Cúcuta, Colombia
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36 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    13
    13
    4
    5
    1
Consulta opiniones sobre
6
4
2
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel con un excelente trato del personal, instalaciones con buen mantenimiento, las habitaciones son cómodas, amplias, lujosas, en la parte antigua del hotel no es así, debe estar atento al seleccionar la habitación aunque entiendo que esa área fue remodelada. Esta ubicado a pocas cuadras de la plaza Santader se puede llegar caminando en 5 0 6 minutos.... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En las fotos aparece con piscina, pero resulta que el hotel está en remodelación y no la tiene en servicio. Deberían decirlo. El servicio de la recepción es muy lento. El restaurante del desayuno es muy regular con muy poca variedad. En la noche cuando quería descansar, hubo una fiesta en uno de lo salones que justo estaba debajo de... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel queda un poco retirado del centro, pero nos gustó la zona debido a su tranquilidad. La instalaciones son muy bonitas, tiene una piscina amplia. El desayuno estuvo muy bien. De otro lado la habitación era hermosa, amplia, con balcón y limpia. El único inconveniente fue el olor a cañería en el baño, es crucial que arreglen eso. En... Más 

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Mérida, Venezuela
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel interesante, comodo, se encuentra en el centro de Cúcuta, a corta distancia del aeropuerto. Restaurante en el ultimo piso, una vista y menú agradable.. no duden de desgustar un antioqueño como digestivo

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Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco, de antemano gracias por su comentario, nos complace que haya disfrutado su estadía en nuestro hotel y que nuestro Restaurante Bar 360° ubicado en el 7° piso haya sido de su agrado. Esperamos tener el gusto de atenderle en su próxima visita a la ciudad de Cúcuta. Saludos Cordiales, Paola Romero Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bueno, pero con sus observaciones. Comencemos con la habitación que reserve, Junior Suite: cómoda con buen baño y todo lo básico que uno espera, pero hay dos detalles: les falta clóset, Pensaría que la mayoría de huéspedes no son familias ya que nosotros que fuimos tres personas, nos vimos bastante cortos de sitio donde acomodar la ropa... Más 

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Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Héctor: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que nuestra gastronomía haya sido de su agrado y que el Restaurante Bar 360° le haya permitido disfrutar de una deliciosa cena. Haré saber a nuestro personal sus buenos comentarios por el servicio prestado a sus solicitudes y por supuesto tendremos en cuenta... Más 

Colombia
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Acabo de pasar 6 días en este hotel con mi familia. Es un hotel tradicional en una zona céntrica de la ciudad. El hotel lo han ido remodelando y nos quedamos en la torre nueva en una habitación de la cual no tengo queja en sí. Un consejo, no se quéde en una habitación que dé hacia la avenida o... Más 

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Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios los cuáles nos ayudan a revisar e identificar áreas a mejorar. Nos complace saber que la habitación en general fue de su agrado. Con respecto al área de piscina le manifestamos que el proyecto de remodelación ya está en revisión por la gerencia, ya que nuestra principal preocupación es... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Personal sonriente y atento, bien ubicado, habitaciones impecables y muy bien mantenidas, espacios comunes tranquilos y limpios, piscina suficientemente grande para nadar cómodamente, creo que solo tengo cosas buenas por decir de este hermoso hotel, mi opinión se basa en varias estadías en este hotel no solo en una pues me he quedado varias veces, es más ya no busco... Más 

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Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Diego: Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel es 100% satisfactoria. Gracias por preferirnos y dejar sus buenos comentarios. Haré saber sus felicitaciones al personal y por supuesto tendremos en cuenta su recomendación. Esperamos tener el gusto de seguir atendiéndole en sus próximos viajes a la ciudad de Cúcuta. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Tenia gran espectativa por las recomendaciones del hotel, sin embargo no me senti con agrado en el hotel, primero no tenia ascensor y me confirma el botones que no! porque solo son 3 pisos en la zona que me toco la habitacion!!!2do la habitacion mal aseada al entrar a la misma lo reporte al botones e insistia que no me... Más 

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Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Lizzette: De antemano gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Estamos revisando sus observaciones con respecto a la habitación. Entendemos su incomodidad por el ascensor, efectivamente en las habitaciones tipo Junior no contamos con este servicio. En nuestra torre de habitaciones Junior Suite y Suite si cotamos con un ascensor panorámico. Con respecto a la limpieza de... Más 

Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Esta fue mi primera vez en Cúcuta, el hotel me pareció muy bien ubicado, en el centro de la ciudad, con fácil acceso a sitios de negocios y centros comerciales. Me pareció económico, el bar en el séptimo piso ofrece una vista nocturna muy agradable. No dudaría en volver

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Bogotá
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Definitivamente un lugar de descanso! Muy cómodo, aseado, con buena ubicación. Está en remodelación, tiene un área antigua y otra nueva, me hospedé en la nueva y quedé fascinada! Las habitaciones son amplias, el servicio excelente. Desayuno incluído. Camas nuevas, confortables, en fin, súper contenta pasé. Recomendadísimo.

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