Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Casablanca

Av 6# 14 - 55 Centro, Cúcuta, Colombia
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Hotel Casablanca
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hotel Casablanca
Agrega una foto Escribe una opinión

41 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    16
    15
    4
    5
    1
Consulta opiniones sobre
7
4
2
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (10)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve hospedada por razones de trabajo varios días en este hotel. Puedo destacar la calidez del personal y el trato sumamente amable por parte de cada uno de los empleados. En cuanto a la higiene puedo decir que es impecable. En el 7 piso esta el restaurante que te brinda una vista inigualable de la ciudad. Tiene espacios diseñados para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Gracias por hospedarse en nuestro Hotel. Nos alegra mucho que haya recibido un trato amable y cálido por parte de nuestro personal. Nuestro compromiso es lograr que nuestros huéspedes se sientan cómodos y tranquilos durante su estadía. Haremos saber estos comentarios tan excelentes al personal porque esto nos motiva a seguir trabajando por la satisfacción de nuestros huéspedes.... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Y si.. es así, hoy tuve la oportunidad de estar en el renovado Hotel Casablanca en Cúcuta, y quede gratamente sorprendido pues recibí la mejor atención y sentí que estaba en un lugar seguro donde puedo descansar y disfrutar de la comodidad de un hotel en una ciudad de clima caliente. Desde mi llegada hasta mi salida siempre recibí la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Alver, Gracias por preferirnos en la ciudad de Cúcuta para su descanso. Haremos saber estos comentarios tan excelentes a nuestro personal por que esto nos motiva a seguir trabajando por la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en su próximo viaje a la Ciudad. Para su información, en el mes de agosto tendremos el... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

Es un hotel hermoso y esta remodelado por lo cual te brinda seguridad en el tema de higiene, es muy recomendado para los que viajamos por trabajo, el restaurante en el ultimo piso tiene una vista de toda la ciudad así que disfrutenlo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Luisa, De antemano gracias por tomarse el tiempo de dejar sus buenos comentarios de nuestro Hotel. Nos complace enormemente que su estadía haya sido agradable. Hemos realizado remodelaciones con el ánimo de garantizar a nuestros huéspedes una experiencia de viaje placentera. Nos alegra que estos cambios sean de agrado a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de tenerla nuevamente... Más 

Panamá
Crítico de nivel
17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

En el hotel todo el personal es muy atento, las instalaciones son nuevas, decorado con maestria, pasamos el año nuevo con la familia tuvieron detalles en las habitaciones y siempre atentos a todas nuestras peticiones

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que la estadía en el Hotel con su familia fue de su total agrado. Haremos saber estos excelentes comentarios a nuestro personal. Seguiremos trabajando para garantizar a nuestros huéspedes una experiencia agradable en su viaje. Esperamos tener la oportunidad de serviles nuevamente en la ciudad de Cúcuta. Saludos Cordiales, Paola Romero Marulanda Directora de Relaciones Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Es un hotel con un excelente trato del personal, instalaciones con buen mantenimiento, las habitaciones son cómodas, amplias, lujosas, en la parte antigua del hotel no es así, debe estar atento al seleccionar la habitación aunque entiendo que esa área fue remodelada. Esta ubicado a pocas cuadras de la plaza Santader se puede llegar caminando en 5 0 6 minutos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada María, Nos alegra mucho saber que la estadía fue de su grado en nuestro Hotel. Haremos saber estos comentarios a cada una de las áreas y personal de la empresa. Gracias por preferirnos y por las buenas referencias y recomendaciones del Hotel. Igualmente, por tomarse el tiempo de hacernos saber su experiencia ya que esto nos permite tomar acciones... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

En las fotos aparece con piscina, pero resulta que el hotel está en remodelación y no la tiene en servicio. Deberían decirlo. El servicio de la recepción es muy lento. El restaurante del desayuno es muy regular con muy poca variedad. En la noche cuando quería descansar, hubo una fiesta en uno de lo salones que justo estaba debajo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De antemano agradecemos por habernos preferidos para su estadía en Cúcuta y por dejarnos saber su experiencia. Para el Hotel es muy importante conocer estas opiniones ya que de esto se pueden tomar acciones correctivas y poder garantizar un servicio excepcional. Con respecto a la piscina, lamentamos que no haya podido disfrutar este servicio. Pese a las incomodidades... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

El hotel queda un poco retirado del centro, pero nos gustó la zona debido a su tranquilidad. La instalaciones son muy bonitas, tiene una piscina amplia. El desayuno estuvo muy bien. De otro lado la habitación era hermosa, amplia, con balcón y limpia. El único inconveniente fue el olor a cañería en el baño, es crucial que arreglen eso. En... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra que haya disfrutado su estadía en el hotel. Haremos saber esta opinión a nuestras áreas para resaltar el buen trabajo y tomar acciones correctivas en las mejoras que nos propone. Nos complace saber que la habitación asignada fue de su total agrado. Revisaremos con el personal de mantenimiento la sugerencia de la ducha. Gracias por habernos... Más 

Mérida, Venezuela
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel interesante, comodo, se encuentra en el centro de Cúcuta, a corta distancia del aeropuerto. Restaurante en el ultimo piso, una vista y menú agradable.. no duden de desgustar un antioqueño como digestivo

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco, de antemano gracias por su comentario, nos complace que haya disfrutado su estadía en nuestro hotel y que nuestro Restaurante Bar 360° ubicado en el 7° piso haya sido de su agrado. Esperamos tener el gusto de atenderle en su próxima visita a la ciudad de Cúcuta. Saludos Cordiales, Paola Romero Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bueno, pero con sus observaciones. Comencemos con la habitación que reserve, Junior Suite: cómoda con buen baño y todo lo básico que uno espera, pero hay dos detalles: les falta clóset, Pensaría que la mayoría de huéspedes no son familias ya que nosotros que fuimos tres personas, nos vimos bastante cortos de sitio donde acomodar la ropa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Héctor: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que nuestra gastronomía haya sido de su agrado y que el Restaurante Bar 360° le haya permitido disfrutar de una deliciosa cena. Haré saber a nuestro personal sus buenos comentarios por el servicio prestado a sus solicitudes y por supuesto tendremos en cuenta... Más 

Colombia
Crítico de nivel
60 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Acabo de pasar 6 días en este hotel con mi familia. Es un hotel tradicional en una zona céntrica de la ciudad. El hotel lo han ido remodelando y nos quedamos en la torre nueva en una habitación de la cual no tengo queja en sí. Un consejo, no se quéde en una habitación que dé hacia la avenida o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Paola R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios los cuáles nos ayudan a revisar e identificar áreas a mejorar. Nos complace saber que la habitación en general fue de su agrado. Con respecto al área de piscina le manifestamos que el proyecto de remodelación ya está en revisión por la gerencia, ya que nuestra principal preocupación es... Más 

63 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (29)
Visto
Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (3)
Visto
Baño (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (18)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (34)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Habitación (14)
Visto
Comedor (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Cúcuta o cerca de este lugar
A 1.6 kilómetros
Hotel Casino Internacional
Hotel Casino Internacional
N.° 2 de 15 en Cúcuta
4.5 de 5 estrellas 92 opiniones
A 2.1 kilómetros
Hotel Bolivar
Hotel Bolivar
N.° 5 de 15 en Cúcuta
4.0 de 5 estrellas 50 opiniones
A 0.8 kilómetros
Atlantis Plaza Hotel
Atlantis Plaza Hotel
N.° 7 de 15 en Cúcuta
4.0 de 5 estrellas 5 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 kilómetros
Hotel Savac
Hotel Savac
N.° 8 de 15 en Cúcuta
3.5 de 5 estrellas 5 opiniones
A 1.0 kilómetros
Holiday Inn Cucuta
Holiday Inn Cucuta
N.° 1 de 15 en Cúcuta
5.0 de 5 estrellas 20 opiniones
A 0.1 kilómetros
Hotel Villa Real de Cucuta
Hotel Villa Real de Cucuta
N.° 4 de 15 en Cúcuta
4.5 de 5 estrellas 5 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia