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H10 Andalucia Plaza

4.0 de 5 29660 Nueva Andalucia, Marbella, España
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Calificación de viajeros
    379
    486
    234
    80
    69
Consulta opiniones sobre
95
524
27
41
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Vigo, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos nos atendió una chica rubia con acento de rusa o alemana no se bien pero era la que estaba por la tarde, primero me puso con nombre de hombre en los recibos y no tenia ni idea de que yo ya habia hecho el pago por internet antes de llegar al hotel me pregunto 4 veces seguidos, luego me... Más 

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Direccion_hap, Director de Relaciones Públicas en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle el que se haya tomado el tiempo necesario en hacernos llegar su opinión tras su estancia en el hotel H10 Andalucía Plaza aunque lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya respondido a sus expectativas. Lamentamos que el trato recibido en la recepción durante su check in no fuera enteramente de... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Estuvimos una semana en agosto. El hotel tiene dos defectos serios: la wifi es muy mala, resultando muy difícil conectarse y otra que es increíble. A las dos de la mañana te echan del área de piscinas. O sea regresas de cenar en las magníficas noches de Marbella y no podes disfrutar la noche en el exterior

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Direccion_hap, Director de Relaciones Públicas en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle que haya escogido el hotel H10 Andalucia Plaza durante sus vacaciones, y en segundo lugar agradecerle que se haya tomado el tiempo necesario en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de las expectativas y le pedimos disculpas por los problemas ocasionados con el WiFi.... Más 

Bergara, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Nos alojamos por 6 días con el servicio Privilege. Llegamos al hotel,y en los alrededores hay bastante aparcamiento,lo cual se agradece al no disponer de aparcamiento propio. Esta a 5 minutos de la playa,pasando por el paso subterráneo,que no es el mejor acceso pero durante al día al menos es muy transitado. Esta a 10minutos andando de puerto Banus,en un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Direccion_hap, Director de Relaciones Públicas en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo del hotel H10 Andalucía Plaza queremos agradecerle sus comentarios y el que se haya tomado la molestia de hacérnoslos llegar. Para nosotros es una satisfacción enorme el comprobar que nuestros clientes se marchan del hotel con tan grata experiencia. No le quepa duda de que transmitiré su mensaje a todo el personal,... Más 

Provincia de Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Excelente es poco,todo en este hotel es fantastico. Por orden: la amabilidad de todo su personal,limpieza,instalaciones,restaurant . Todo ello hace que te sientas unico. Gracias por una semana maravillosa de vacaciones

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Direccion_hap, Director de Relaciones Públicas en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en H10 Andalucía Plaza a través de TripAdvisor. Comentarios como el suyo son los que nos incentivan a trabajar cada día para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. En nombre de todo el hotel queremos agradecerle su opinión y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Resp. RR.PP. Más 

Zaragoza
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel estupendo para pasar una semana en Marbella. Las habitaciones nuevas y muy bien decoradas. El restaurante es una pasada, variedad y calidad. El personal muy amable. Fácil aparcamiento en la zona. Cerca de la playa. Como negativo que el wifi no funciono en toda la semana.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Direccion_hap, Director de Relaciones Públicas en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar quería agradecerle que se haya tomado el tiempo necesario en hacernos llegar su opinión sobre su estancia en H10 Andalucía Plaza. Nos complace enormemente saber que tanto nuestra situación como nuestros servicios han estado a la altura de lo esperado. Sin embargo, lamentamos que no haya podido conectarse al wifi en la habitación. Nuestro departamento... Más 

Motril, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

Nos alojamos dos noches en la suite junior y es una autentica pasada. La habitacion es increible con un balcon muy tranquilo y relajante que da a la piscina. La planta baja es casi toda abierta con diferentes ambientes. Por la noche un señor toca el piano y puedes disfrutar de una bebida fresquita escuchando la musica. La comida es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Queríamos agradecerle que haya escrito su opinión en Tripadisor y de este modo, haya hecho partícipes de su experiencia a otros usuarios y a clientes potenciales. Nos complace sumamente que hayan disfrutado de su Junior Suite, con vistas a la piscina y hayan podido relajarse, que es seguro lo que venían buscando. Igualmente estamos muy satisfechos al saber... Más 

Málaga, Andalucia, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

Las instalaciones son buenas, así como la recepción, pero las habitaciones y el exterior están algo deteriorados. El desayuno es simplemente increíble, hay absolutamente de todo y con buen servicio. Recomendable si lo encontráis por un precio bajo.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado José, Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, H10 Andalucia Plaza valora todas y cada una de las opiniones de sus clientes, ya que son la única forma de saber lo que estamos haciendo bien y lo que podemos mejorar. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro abundante y variado desayuno, que sin lugar a dudas asegura... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Fuimos en febrero a una convención por trabajo y nos encantó el hotel. Las habitaciones estan muy nuevas y son muy amplias, por poner una pega la mia no tenia bañera. Pero por poner una porque repetiria sin duda! El ambiente muy tranquilo pero a 2 minutos del ajetreo de puerto banus. La piscina aunque no usamos es muy amplia,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Ante todo queríamos agradecerles que nos hayan elegido para pasar sus merecidas vacaciones en Marbella. Estamos encantados de que nos haya concedido tal puntuación y tomado su tiempo para escribir sobre su grata experiencia en nuestro hotel. Ciertamente, las salas de reuniones y conferencias de H10 Andalucia Plaza nos permiten albelgar eventos privados desde un mínimo de 12... Más 

Jaén, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Su preparación para reuniones no es muy buena. En primer lugar no entiende que las reuniones con clientes pueden fallar gente. En otros hoteles, a pesar de tener contrato, siempre han respetado las caídas de reservas, estos no e intentan cobrarte todo lo que pueda. Lo peor es que intentan hacerte sentir que te hacen un favor. En segundo lugar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Direccion_hap, Director de Relaciones Públicas en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle que se haya tomado el tiempo necesario en hacernos llegar su opinión. Sin embargo, lamentamos profundamente que su experiencia en el hotel no haya estado a la altura de lo esperado. No obstante queremos señalar que en cuanto a reuniones de empresa se refiere, el hotel cobra un alquiler por el uso... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La entrada del hotel es muy bonita, pero todo termina en el momento en el que llegas a recepción y el trato están malo, nos tuvieron más de media hora el primer día allí hasta q nos dieron la habitación, me pidieron tarjeta de crédito para posibles gastos que no apuntaron y un día en la cena no me querían... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes en H10 Andalucia Plaza, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Ante todo queremos agradecerle que nos eligiese para hospedarse en su visita a Marbella. Habiendo leído con detenimiento su comentario, quisiéramos tomar la oportunidad de explicar que la hora máxima de entrada en las habitaciones está estipulada en la mayoría de los hoteles a las 14:00 , debido a la dificultad de tener todas las habitaciones preparadas (... Más 

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Información adicional sobre H10 Andalucia Plaza

Dirección: 29660 Nueva Andalucia, Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella > Nueva Andalucia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,260 - $3,443
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Andalucia Plaza 4*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
h10 Andalucia Plaza Marbella
h10 Andalucia Plaza Hotel Marbella
Andalucia Plaza Hotel

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