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Hotel Misión Express Celaya

Carretera Celaya Villagran km 5.8 | Fracc. El Puente, Celaya 38110, México
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23 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    6
    3
    4
    2
    8
Consulta opiniones sobre
3
En pareja
0
2
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    2.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Queretaro, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El servicio es pasable, ni bueno ni malo, la comida mmm pues los omelettes son deliciosos, sobre todo con tocino. El internet es pésimo y las instalaciones muy viejas. La ubicación igual es muy mala y el vigilante tarda muchísimo en dar el paso al lobby.

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Julio T, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Poot: Agradecemos de antemano sus comentarios los cuales se están tomando en cuenta para solucionar de inmediato nuestro servicio e instalaciones Estamos trabajando en mejoras en nuestras habitaciones las cuales serán paulatinamente por lo que esperamos verle pronto de regreso en esta su casa para poder atenderle como se merece Atentamente Julio Tovar Martínez Gerente General Hotel Misión... Más 

Leon, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Todo los comentarios es de gente que se queja. Pero creo que por la zona donde esta que es meramente industrial, el hotel es para llegar a dormir y no para pasar unas vacaciones. La habitaciones son regulares. Ni nuevas ni viejas. Pero creo que están bien para el precio. Les falta algo de mantenimiento. Es recomendable pedir habitaciones que... Más 

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Julio T, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios los cuales sin duda nos ayudan a seguir mejorando nuestras instalaciones y servicio Esperamos verle pronto en esta su casa Atentamente Julio Tovar Martínez Gerente General Hotel Misión Express Celaya Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Desafortunadamente desde mi llegada me atendieron con muy poca amabilidad en recepción. La ubicación es mala, el tren que pasa afuera no deja dormir, no hay servicios cerca, ni donde comer. no cuenta con lo más básico, como una secadora para cabello, y la línea telefónica de mi habitación no servia. no lo recomiendo para nada y jamás llegaria ahí... Más 

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Julio T, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, sabemos que en esta visita las cosas no fueron como usted lo esperaba, sin embargo le informo que se están tomando las acciones inmediatas para mejorar absolutamente el trato en la recepción así como los desperfectos de la habitación. Solo me gustaría informarle que somos un hotel Express por lo que no nos vemos un... Más 

El Grullo, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

El servicio brindado por el hotel no es de los más buenos pero está pasable, está ubicado en un lugar nada agradable y lejos del centro. El desayuno buffette que ofrecen es de los más malos que he probado.

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Calidad B, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roger: Agradecemos sus comentarios, como usted bien menciona nuestra ubicación no es en el centro de la ciudad, estamos ubicados en la zona industrial, y por ello nuestra dirección esta especifica en todos los portales por los cuales ustedes pueden hacer su reservación. En relación al servicio de restaurante le comento que actualmente no se maneja desayuno bufete,... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

La ubicacion está lejos del centro de Celaya. El rumbo es feo. Cerca no hay lugares para comer, solo en el hotel. Las instalaciones están muy deterioradas. El pasillo hacia el cuarto muy obscuro, no exagero, tuve que poner la luz del celular para ver dónde metía la tarjeta para entrar. En la habitación las paredes están resanadas y sucias.... Más 

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Calidad B, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ortega: Reciba un cordial saludo y al mismo tiempo agradecemos sus comentarios los cuales nos sirven para seguir mejorando. De antemano le ofrezco una gran disculpa por lo sucedido y le puedo comentar que hemos realizado cambios de los blancos de las camas de hotel, sin embargo daré seguimiento a su comentario asegurandole que se trata de un... Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Hotel ubicado sobre la salida de Celaya muy cercano a diferentes industrias.Excelente servicio desde la llegada, sobre todo de parte de la Srita. Sandra Zamudio, es muy servicial y me atendio de manera atenta.

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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Tapia: Agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos dan el compromiso de seguir mejorando y de mantener el nivel de servicio que ustedes se merecen. Sin mas por el momento y esperándole siempre en esta su casa, quedo a sus órdenes. Cordialmente Julio Tovar Martínez Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Hotel muy bien ubicado sobre la salida de Celaya a Cortzar y Villagrán (Campbell's, Ferro, Dipasa, Chemiplastica, etc.). Excelente servicio desde la llegada, sobre todo de parte de la Srita. Sandra Zamudio, es muy servicial y me ofreció un paquete con un ahorro interesante. Las instalaciones son las adecuadas para un viaje de negocios y el servicio en general es... Más 

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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Octavio: No da mucho gusto el haber cubierto con sus expectativas de servicio y agradecemos muchísimo sus comentarios, no olvide que esta es su casa y esperamos verle nuevamente para atenderlo como se merece. Cordialmente Julio Tovar Martínez Gerente General Hotel Misión Express Celaya Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

Llegue a este hotel como base para hacer algo de trabajo por la zona, el servicio es muy malo, las condiciones en las que se encuentra pésimo y la ubicación al lado de la via del ferrocarril lo convierten en una mala opción.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Padilla: Agradecemos el que nos haya enviado sus comentarios, de antemano le ofrezco una gran disculpa por lo sucedido y créame que le daremos seguimiento y solución a lo que usted encontró como desfavorable, por lo que si no tiene inconveniente me gustaría comunicarme con usted para que me pueda brindar mayor información y mejorar en lo que... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Desde qué llegue la chica de la noche me recibió con mala cara, y me indico mi número de habitación, de la misma manera me dieron mi llave, misma que no abría mi habitación, y siempre tuve que pedir el auxilio de camarista o bajar nuevamente a la recepción a que me cambiaran de llave (con mala cara) para poder... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Anahi: Agradecemos de antemano sus comentarios, aseguro que le estamos dando seguimiento a cada uno de ellos y a todos los que conformamos el equipo de esta su casa el Hotel Misión Express Celaya, estamos comprometidos a lograr la entera satisfacción de nuestros huéspedes, de antemano le ofrezco una gran disculpa por lo sucedido y la invitamos a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Es un hotel muy recomendable y realmente cerca porque se evita el tráfico del pueblo. Su personal es muy amable y grata, apoyan en todas las peticiones que se les solicitan, regresare cada mes y lo usare como mi hotel de cabecera. Continúen así, los voy a recomendar a todo el personal de mi empresa, como director en la plaza... Más 

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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Express Celaya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jesús: Reciba un cordial saludo y agradezco a nombre de todos los que laboramos en esta su casa el que nos recomiende. Seguiremos trabajando para mantenernos en su preferencia tanto de usted como de todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por recomendarnos y lo esperamos ver pronto de regreso. Gracias y que tenga un excelente día Julio Tovar Martínez... Más 

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