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Los 12 Irapuato hoteles

City Express Irapuato

2.5 de 5 Hotel   |   Blvd Villas de Irapuato 1362 | Col Ejido Irapuato, Irapuato 36670, México
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City Express Irapuato
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En el puesto n.º9 de 12 hoteles en Irapuato
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014
Fish_corner Ciudad de México, México
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21 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2
    7
    6
    3
    3
Consulta opiniones sobre
4
3
En solitario
0
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

City Express es una cadena simple, dicen que cuentan con 80 hoteles en México. Fue la primera vez que use la cadena. El hotel es nada especial. Pero por el precio que piden (año nuevo) no puedo quejar! Es un hotel con un simple concepto. Barato pero todo lo que necesitas para pasar bien una noche o quizá aún unas... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Queretaro, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2013

me hospede con ustedes por cuestion de tabajo 5 dias el servicio en la recepcion es pesimo e insuficiente llegamos a estar hasta 6 personas para que nos pudieran resolver cuestiones de habitacion o facturacion ahora tengo un gran problema por que las facturas que aparte de estar mal elaboradas estan duplicadas y ahora en mi empresa como compruebo yo... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Buenas tardes Evelyn, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el tiempo de tardanza de su factura le pediría comunicarse al siguiente correo atenciónaclientes@hotelescity.como al nuero 52-49-80-50 y contactar al área de atención a clientes para que le envíen su factura tenga por seguro que se dio seguimiento puntual a este caso. Agradecemos el que se... Más

Tuxpan,Jalisco
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2013

El hotel es agradable,nada expectacular pero cuando llamas para reservar te dicen una tarifa y al llegar te cobran otra y dicen que la persona que te atendio por telefono se equivoco.Un poco mas de variedad en el desayuno estaria muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Buenas tardes Daniela, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el cambio de tarifa y agradecerle sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace ver nuestras áreas de oportunidad y seguir trabajando en ellas. Que tenga un excelente día y esperamos seguir contando con su preferencia Más

D.F. Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2013

en el espectacular ofrecen una tarifa de $789.00 en habitación sencilla, en la recepción al cobrar por adelantado el servicio, fue de $932.00. No me dieron la factura al salir el domingo 10 de marzo, la persona que me atendió me dijo que tenia problemas en el sistema al emitirla, me pidió mi correo electronico para enviarla, y a la... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Luis, Muchas gracias por contactarnos , queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con lo de la factura , le comento que la tarifa del espectacular al igual que cualquier otra promoción están sujetas a disponibilidad. Ya contactamos al gerente y está tomando las medidas necesarias para que esto no se repita. Más

Mexico, Missouri
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2012

Despues de varios años de hospedarme en este hotel, me voy a cambiar a otro, ya que sus facturas estan mal, pues en la columna de unidad de medida ponen "servicio", cuando lo correcto es "no aplica". y no se puede hacer nada para cambiarla.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación al servicio en el “Hotel Express Irapuato”, ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios, le informo que ya hemos aplicado la acción correctiva en... Más

Colima, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

Fuimos un grupo de amigos a un congreso en irapuato, y la tarifa que ofrecen regularmente y que tiene anunciada en un espectacular afuera del hotel NO ES CIERTA. Cuando le comente al del front desk que era cliente de city express y que habia estado en varias ciudades hospedado por la misma tarifa, que no era justo lo que... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Irapuato. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más

Mexico City
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me hospedo aquí, y fue por que no hubo otra opción. Para empezar, en las habitaciones hay pulgas. Fue una de mis peores noches. Las camas son terribles. Justo este fin de semana, no aplicaba la tarifa que manejan normalmente, sólo porque si. Al quejarme en la gerencia, ni siquiera me tomaron en cuenta. No... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en su estancia. Se le dio seguimiento a su comentario en relación a la limpieza de las habitaciones. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder.... Más

Guadalajara, México
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2012

El hotel está a un lado de plaza cibeles, por lo que puedes ir al cine o de compras y llegar cómodamente al hotel. La plaza está muy bien equipada, pues tiene cinépolis, liverpool y varias tiendas de ciudades más grandes, zona de comida rápida y restaurantes. El hotel es muy similar a los de la cadena de City Express... Más

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Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2012

El descuento de 50 pesos!! de la tarifa publica, por ser parte de City Premios no es alentador. Funda reusada para llave de habitación... pues no se si sea tan bueno. La alfombra sucia y pegajosa en algunas zonas. Señal de TV malisima. Solicite una plancha y después de 15 minutos tuve que volver a hablar por que no la... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación al servicio en el “Hotel Express Irapuato”, ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios, le informo que ya hemos aplicado la acción correctiva en... Más

Los Reyes, Michoacan
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2012

La recepción tienen muy poca capacidad de resolver problemas ademas de que usan mentiras para poder ocultar su ineptitud, me refiero a que una noche antes de salir del hotel, quise realizar la liquidación total del servicio y la señorita que estaba en recepción me dijo que no era posible, llegó el cambio de turno y el joven de la... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Irapuato, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro City Express Irapuato. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita él proceso de facturación sea mas eficiente. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más... Más

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Información adicional sobre City Express Irapuato

También conocido como:
City Express Irapuato Guanajuato
Dirección: Blvd Villas de Irapuato 1362 | Col Ejido Irapuato, Irapuato 36670, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Irapuato
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º9 de 12 hoteles en Irapuato
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $757 - $992
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — City Express Irapuato 2.5*
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