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“Grand Mayan – Acapulco” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre el The Grand Mayan Acapulco

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The Grand Mayan Acapulco
Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º5 de 178 hoteles en Acapulco
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Grand Mayan – Acapulco”
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2011

Realmente muy destacable el servicio de hotelería que tiene el Grand Mayan, los precios son buenos en cuanto a su categoría, pero en verdad no me impresionó tanto como pensé que lo haría cuando llegue al resort, he visitado mejores hoteles de su clase. Sin duda destaco de esta experiencia el servicio al cliente.

Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1,360 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    768
    435
    78
    43
    36
Consulta opiniones sobre
525
433
6
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2011

Considero que cuando realizamos una visita a cualquier lugar, lo que buscamos es descansar, relajarnos y dejar de preocuparnos de lo que es la vida cotidiana. Cabe mencionar que el hotel es hermoso, y las intslaciones son de primera, sin embargo al estar en el negocio de los tiempos compartidos, todo visitante o huesped al hotel se convierte en posible victima, no por ser malo el hacerlo, es su negocio, pero si al faltar el respeto a la tranquilidad de los huespedes. No es un lugar barato, ni es la panacea de servicio, de seguro pasarana unas vacaciones muy agusto, fines de semana relajados, pero tengan cuidado al aceptar invitaciones de los trabajadores del hotel a cambio de algo. Tambien se debe de mencionar que tienen un club de playa aparte de las intalaciones del hotel mismo, ese club de playa es la mejor trampa para jalar gente, lo que lo hace un espacio saturado de personas de diferentes clases, y no por ser despectivo, pero si por mencionar que se maneja un nivel alto, y nos encontramos con cada especimen que se mete a la alberca en camizon y chanclas con calcetines. Hay que tener cuidado gerencia del hotel, la imagen siempre será primero. Recomiendo, pero con algunas restricciones, creo que hay mas opciones en la zona diamante. Buen viaje y espero sirva el comentario.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

El hotel es comodo , limpio, el servicio es bueno sin ser el mejor, el precio elevado si lo comparas con otros hoteles de la misma categoria en cuanto a restaurante y otros, solo comodo sin ser lo mejor, me llamo la atencion la atencion de flojera con que te atienden en la recepcion, mala actitud por parte de sus trabajadores

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cuernavaca, México
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

El precio del hotel es accesible y el servicio del personal excelente, es una lástima que Mayan Sea Garden Acapulco aun perteneciendo a la cadena del Grupo Mayan Resorts, no haya renovado su mobilioario y equipo, los muebles de las habitaciones son verdaderamente anticuados y en un pésimo estado de conservación y las toallas tanto de playa como de los cuartos se encuentran en un estado deplorable.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2011 mediante dispositivo móvil

En días pasados nos hospedamos con toda la familia y uno de los días que salimos a comer fuera entraron a la habitación gente ajena y de la caja fuerte nos robaron $4,000. el hotel no cuenta con cámaras de seguridad y el gerente Gibran desde un inicio y sin mayor explicación e investigación dijo que el hotel no se haría cargo de nada, recibimos nisiquiera un lo sentimos, lo vamos investigar a detalle, o por lo menos que mostrara una cara de empatía hacia el huésped.
Es lamentable que un hotel como el gran mayan sucedan este tipo d cosas y nadie hace nada por sus huéspedes.
Recomendación no dejen sus objetos personales en cajas fuertes nisiquiera ahí están seguros.

  • Se alojó el julio de 2011
    • 2 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
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Información adicional sobre The Grand Mayan Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º2 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º2 de hoteles para familias en Acapulco
N.º4 de hoteles románticos en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $147 - $2,113
Cantidad de habitaciones: 451
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan
The Grand Mayan Acapulco Guerrero

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