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“¡Este hotel NO!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre el El Tukan

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El Tukan
3.0 de 5 Hotel   |   5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
En el puesto n.º151 de 199 hoteles en Playa del Carmen
playa del carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“¡Este hotel NO!”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2010

El desayuno, almuerzo y cena es muy limitado y malo, y eso que tuve el plan todo incluido. No hay jugos naturales, muy poca variedad de comidas y mala calidad.
La habitación estaba sobre la quinta avenida, en el tercer piso pero es imposible descansar o dormir ya que hay demasiado ruido de la calle, de dia y de noche peor, con música en vivo o de otro tipo. Cuando pedí cambio de habitación me quisiero cobrar un adicional.
La ubicación es buena y los servicios del hotel son regulares.
Lo único bueno es la ubicación, el resto no.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
enano57, Manager en El Tukan, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2010
Estimados Clientes,

Gracias por su comentario,

lo sentimos mucho por su experiencia con la comida de restaurantes.

Actualmente estamos mejorando nuestros opciones y la variedad.

esperamos que nos de la oportunidad de mostrar los cambios en un pronto futuro.

gracias.
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587 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    103
    166
    157
    75
    86
Consulta opiniones sobre
119
222
31
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
152 opiniones 152 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 53 ciudades Opiniones en 53 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2010

Estuve doce días y destaco profundamente la amabilidad y el servicio brindado por el personal del hotel. Fernando y Alberto de la recepción diez puntos, también destaco a Rosario y encargado del club de playa y de Sandra, camarera de La Ceiba.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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enano57, Manager en El Tukan, respondió a esta opinión, 17 noviembre 2010
Agradecemos sus comentarios que hayan estado contentos en el Hotel TUKAN, y considerenlo como su casa. Estos comenatrios nos motivan a seguir adelante para mejorar continuamente. Haremos llegar sus comentarios a nuestros colaboradores.
Gracias nuevamente y esperemos regresen muy pronto,
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2010

Buenas tardes queria antes que nada comentarles el Excellente Trato que estamos recibiendo en el hotel Tukan Hotel and Beach Club en Playa del Carmen , en especial mencionar el EXCELLENTE trato diario de todo el personal desde la recepcion del hotel , queria resaltar especialmente al Personal que trabaja en el Bufet las Ceiba , Srta Alicia Gonzalez ,Encargada (Capitan) por su atencion permanente en todo momento diria un trato FAMILIAR, como las meseras del turno mañana Srta Fabiola, mesera del turno tarde Srta Mariana- Sra Sandra -Sr Fenando(mesero); como asi mismo FELICITAR AL Capitan del Restaurante Los Tulipanes del turno Noche, como al Gerente Sr Sergi Casado Folch, simplemente por todas estas personas VALE LA PENA VOLVER al hotel Nuevamente.

Espero poder volver a encontrarlos nuevamente para el Año proximo a todo el personalmencionado especialmente, COMPROMETIENDO AL SR GERENTE SR CAMPILLO JOSE MANUEL que hara TODO lo posible e IMPOSIBLE para que continuen en sus FUNCIONES , Felicitarlo por el Personal que tiene a su cargo y responsabilidad donde Los Huespedes se sienten como en su casa CALIFICACION 1O PUNTOS

Sra erica Lorena Perrone y su Esposo
Sra Vega Maria

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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enano57, Manager en El Tukan, respondió a esta opinión, 13 noviembre 2010
Muchisimas Gracias por sus comentarios y creame que etas palabras de usted nos motivan para seguir mejorando, recuerda que ustedes siempre tienen su casa en Playa del Carmen, TUKAN HOTEL.
Agradecemos su tiempo y el comuinicarnos su experiencia, comentarios que lo haremos llegar a nuestros colaboradres.
Gracias nuevamente y esperemos que regresen muy pronto
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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2010

La ubicacion es ideal, das 10 pasos y estas parado sobre la 5ta Avenida, el personal que te atiende es de lo mejor, despues de 2 visitas puedes verlos como amigos. La comida del restaurante a la carta es deliciosa. El Bar es una experiencia ya que puedes compartir ahi con todo tipo de gente y conocer de todo.
Totalmente recomendable y de que regresas, regresas...

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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condot, Manager en El Tukan, respondió a esta opinión, 4 octubre 2010
Agradecemos muchisimo sus comentarios y gracias por compartir su experiencia con nosotros lo cuál motiva a seguir mejorando.
Recuerde que en Playa del Carmen tiene su casa.
Gracias nuevamente, un afectuoso Saludo,
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2010

felicitaciones a todo el personal, hacen una gran labor para complacerte. Los empleados se mantienen siempre en contacto para saber tus necesidades tienen muy buenos deals de todo incluido por un precio muy bajo. Y simplemente Playa del Carmen es un paraiso en cualquier epoca del año, y el Hotel esta en muy buena ubicación yo compare precios con otros y nada que ver. Visitalo

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad/precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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condot, Manager en El Tukan, respondió a esta opinión, 7 octubre 2010
Muchisimas gracias por sus comentarios, y es de suma importancia para nosotros la experiencia que vivio en el Hotel Tukan, su casa.
Esperemos que regresen pronto y concentirlos.
Muy agaradecidos por su tiempo en comentarnos.

Saludos de Playa del Carmen.
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Información adicional sobre El Tukan

Dirección: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.º82 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $830 - $3,321
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Tukan 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
El Tukan Condotel Hotel
El Tukan Condotel Suites Beach Club
El Tukan Playa Del Carmen, Riviera Maya

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