Compré un vuelo para mi madre, que me viniera a visitar a Alemania y me arrepiento de haberlo hecho con esta aerolínea, la atención servicio al cliente fue lo peor, trataron horrible a mi madre, nunca me daban una respuesta al llamar y pedir ayuda ya que cancelaron el vuelo, el personal fue irrespetuoso, debido a esto tuve que salir corriendo desde Alemania con mi novio a Amsterdam para poder ayudarle, ya que la atención por llamada fue irrespetuosa y en definitiva deficiente, ademas no me le dieron ni los voucher para que comprara bebida o algo de comer, o la opción de un hotel, ya que el siguiente vuelo era al siguiente día, no obstante con todo este desastre y estrés, en la siguiente conexion del vuelo hubo un cambio repentino de aerolínea sin notificarlo a tiempo😭 mi madre tenía que correr de un lado a otro, fue estresante para mí y ni digamos para mí mamá, está aerolínea no la recomendaría nunca, ha sido la peor experiencia.