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KLM Royal Dutch Airlines

33,621 opiniones
Oficina central: Amsterdamseweg 55, Amstelveen Países Bajos 1182 GP
Resumen
4.033,621 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2020
Ganador del premio Travellers’ Choice 2019
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Ganador del premio Travellers’ Choice 2017
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
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Acerca de KLM Royal Dutch Airlines

Alianza de aerolíneas

SkyTeam
Oficina central: Amsterdamseweg 55, Amstelveen Países Bajos 1182 GP

Resumen de la aerolínea

La aerolínea de bandera nacional de Países Bajos, KLM (KL) tiene sede en Amstelveen cerca del centro de conexión de la aerolínea en el Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol (AMS). Miembro de la alianza SkyTeam, KLM tiene vuelos directos a cerca de 130 destinos en unas 70 ciudades. Esto incluye puntos a través de Europa, como también ciudades en África, Asia, Australia, el Caribe, el Medio Oriente, Norteamérica y Sudamérica. Las aeronaves de la aerolínea presentan configuraciones de tres cabinas: Business Class, Economy Comfort Class y Economy Class. En vuelos de larga distancia, la Clase ejecutiva (conocida como World Business Class) ofrece asientos completamente reclinables.
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Xavi T escribió una opinión (feb 2024)
Oldenburg in Holstein, Alemania1 aporte
Hamburg - Salvador
International
Compre un billete directamente a KLM y realize la transfarencia a la cuenta que me enviaron, y despues de 2 meses me dicen que la reserva fue anulada porque no recibieron el dinero. Yo no tengo el dinero porque se hizo la transferencia correctamente y verificando el numero de cuenta, pero ellos han anulado el pasaje y llevo dos dias llamando de un sitio a otro porque te van pasando la pelota. Voy a tener que denunciar a la compañia, pero ya os advierto que os puede salir muy mal reservar a KLM
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Fecha del viaje: febrero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Rosa Aguirre escribió una opinión (feb 2024)
Santander, España12 aportes
Bilbao - Zurich
Europe
Operaban a mi hija en Zurich. Mi vuelo de Lufthansa salía desde Bilbao via Frankfurt, fue cancelado y me reubicaron en otro de KLM vía Amsterdam que llegaba 5 horas más tarde y desde allí a Zurich. Sorpresa mayúscula al llegar a Ámsterdam, cancelan nuevamente mi vuelo sin dar explicaciones y me reubican al día siguiente con lo cual imposible acompañar a mi hija, nadie atiende mis súplicas hasta que milagrosamente aparece Shirley Ann Hooiverd de Passenger service agent K051465, mi ángel de la guarda, consigue un vuelo a las 07.00 de la compañía Swiss y llego al fin a Zurich a tiempo. Esta azafata ha hecho un magnífico trabajo, se merece todo en la compañía. Una buena persona.
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Fecha del viaje: enero de 2024
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Israel G escribió una opinión (feb 2024)
4 aportes
Amsterdam - Bilbao
Europe
De vergüenza. Cancelaciones de ultima hora, varias veces el mismo dia y recolocacion incorrecta de los vuelos, haciendome perder muchisimo tiempo y dinero. Amargar unas vacaciones gratuitamente. Menudos sinvergüenzas. Ahora vienen las reclamaciones.
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Rafi P escribió una opinión (feb 2024)
Provincia de Valencia, España2 aportes
Bremen - Valencia
Europe
Hubo un problema para procesar mi pago, después de haber obtenido mi ticket. Me enviaron solo un correo diciendo que había sido cancelado. Este correo fue a parar a spam y nunca lo vi. El asunto es que tuve que comprar uno de ultimo minuto, casi 3 veces mas caro. Sin embargo, aun no me han devuelto el otro, solo me han hecho hacer una reclamación que no se sabe si me van a devolver el dinero. Tuve otro incidente en diciembre pasado y mi reclamación se quedó en el aire. Definitivamente no recomiendo esta aerolínea. Muy mal el servicio.
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Darlane P escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
Valencia - Venice
Europe
Han perdido las maletas de toda mi familia en el trasbordo. 4 maletas. Menudos inútiles. Gracias por el servicio lamentable.
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Fecha del viaje: enero de 2024
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Rafi P escribió un consejo en feb 2024
"Simplemente hay que evitarla."
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Natalia K escribió un consejo en ene 2024
"No aconsejo para nada volar en business con KLM."
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Juan T escribió un consejo en ene 2024
"Preferiblemente no usarla"
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Marta C escribió un consejo en dic 2023
"No dejan viajar en vuelos que has comprado porque deciden dejarte tirado en cualquier parte del mundo aún habiendo comprado el billete"
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Goi escribió un consejo en dic 2023
"No recomiendo esta compañía. Muy mala experiencia "
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dom, 17/3
Regreso
dom, 24/3
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