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United Airlines

Oficina central: 233 S. Wacker Drive, Chicago, IL 60606
Resumen
3.03.0 de 5 burbujas55,906 opiniones
Espacio para las piernas3.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento3.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)3.0 de 5 burbujas
Experiencia a bordo3.0 de 5 burbujas
Atención al cliente3.5 de 5 burbujas
Relación precio/calidad3.0 de 5 burbujas
Limpieza3.5 de 5 burbujas
Check-in y embarque3.5 de 5 burbujas
Comida y bebida3.0 de 5 burbujas
Acerca de United Airlines

Alianza de aerolíneas

Star Alliance
Oficina central: 233 S. Wacker Drive, Chicago, IL 60606

Resumen de la aerolínea

United Airlines (UA), de Estados Unidos, es la aerolínea más grande del mundo en cuanto al número de destinos servidos. Miembro de la Star Alliance, United vuela sin escalas a alrededor de 375 aeropuertos en todo el mundo. Estos incluyen alrededor de 75 destinos nacionales, así como puntos en 70 países de América del Norte, América del Sur, Europa, Asia, África y Oceanía. La flota de United cuenta con una variedad de configuraciones de dos, tres y cuatro cabinas, incluyendo Primera Clase (conocida como Global First o United First en los vuelos internacionales y nacionales, respectivamente), Ejecutiva (conocida como Business First or United Business), United p.s. (abreviatura de Servicio Premium) en ciertos vuelos transcontinentales, Turista Plus y Turista. Los pasajeros de la cabina Premium pueden utilizar los salones United Club de la aerolínea, que se pueden encontrar en unos 40 aeropuertos.
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55906Opiniones
23416Fotos
100consejos
Calificación de viajeros
  • 11,282
  • 14,180
  • 10,791
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  • 12,581
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Maria Andreina C escribió una opinión (oct 2024)
3 aportes
1.0 de 5 burbujas
Madrid - Orlando
International
El día 17 de octubre tenía un vuelo planificado y PAGADO hacia Orlando, el cual hacía una sola escala en Washington, no solo me cancelan el vuelo sino que la solución que me dan en principio es volar el domingo 20 de octubre lo cual me iba a hacer perder no solo reuniones importantes que tenía estipuladas para los días anteriores al 20 de octubre sino también dinero invertido en ciertas actividades, no obstante tuve que pedir que por favor me solucionaran dicho inconveniente ya que debía llegar a mi destino final ese mismo día como estaba planificado. Logran colocarme en un vuelo haciendo múltiples escalas, tomando en cuanta que yo pague un monto alto de dinero precisamente para no realizar esa cantidad de escalas. Para culminar mi viaje con broche de oro, regreso a Madrid el día 27 de octubre con llegada el 28 de octubre, una vez en el aeropuerto como si no fuera poco la experiencia nefasta del vuelo de ida, me encuentro con que mis maletas no llegaron al aeropuerto y se encuentran en Washington. Así como he mencionado en el párrafo anterior, ha sido una experiencia nefasta haciéndome perder tiempo y dinero, por lo cual solicito que se me realice una compensación económica pero no hay donde solicitarla, ni en la app ni en la página web te facilitan teléfonos o email donde se pueda realizar la queja formal.
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Fecha del viaje: octubre de 2024
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jaime felipe escribió una opinión (ago 2024)
Puerto del Rosario, España13 aportes1 voto útil
3.0 de 5 burbujas
Munich - Denver
International
Era el vuelo de regreso desde BCN a PTY via MUC y DEN. Tramo MUC a DEN, operado por UA. En el aeropuerto de MUC el filtro para los vuelos a USA ESPECTACULARES....muy serviciales y muy amables. A bordo del 787-10, la tripulacion un 10, y comodidad. Por cierto, comodidad porque el avion iba casi vacio. El unico pero es que la tripulacion decidiò oscurecer las ventanas, y me perdi el precioso paisaje polar y de islandia
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Fecha del viaje: marzo de 2024
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José A escribió una opinión (jul 2024)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Mexico City - Houston
USA
Hubo primero demora de 5 min luego de 2 hrs. Y llegando a Houston ya tarde me cambiaron el vuelo 2 veces y sin ninguna explicación. A otra pasajero le pagaron dos comidas y a mí nada e incluso perdí toda la noche ahí en Houston. Hasta el día siguiente hubo vuelo a Denver a las 7:15 am. Es un servicio pésimo q jamás vuelo a viajar en esa línea aérea.
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Fecha del viaje: julio de 2024
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Julieta D escribió una opinión (jul 2024)
Orlando, Florida4 aportes2 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
Orlando - Prague
International
Mi primer vuelo se demoro, cuando llegue a New York perdí el segundo vuelo y por ende el tercero. En el aeropuerto no había nadie para ayudarte, te envían a un código QR que nunca responden. Se llamo por teléfono y también demoran una eternidad. En fin, perdí un día de vacaciones
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Fecha del viaje: julio de 2024
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David A escribió una opinión (jul 2024)
Orange City, Florida1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Orlando - Honolulu
Domestic
Excelentes. Free Wfi. Mi compania me paga el servicion con T-Mobile. Si viajan con United pueden usar mi codigo para internet gratis. Se renueva cada mes. - úsenlo y comparten. Solo le pido que cambie el nombre de su dispositivo a “RDA” asi sale en la cuenta. Luego lo pueden ombain David Alvarado (818) 913-4279
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Threatening to hit me.
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jaime felipe escribió un consejo en ago 2024
3.0 de 5 burbujas
"Si teneis que poneros en contacto con atencion al cliente, RECLAMAR VUESTROS DERECHOS"
José A escribió un consejo en jul 2024
1.0 de 5 burbujas
"Muy mal servicio perdí más de 7 hrs jamás volvería a hacer una reservación con esta línea aérea. "
jaime felipe escribió un consejo en may 2024
1.0 de 5 burbujas
"Tratar de arreglar problemas con los agentes a través de la aplicación de UNITED es misión imposible, hacerlo por FACEBOOK"
Irma R escribió un consejo en abr 2024
3.0 de 5 burbujas
"Los empleados de Houston no están orientados al servicio al cliente. Me paso con Spirit recién diagnostica da con cancer y ahora con United "
Erika Barrera escribió un consejo en mar 2024
1.0 de 5 burbujas
"viajamos con UA por que el vuelo era barato, no volvemos a hacerlo, la diferencia fueron 5’mil pesos aprox y perdimos + por nuestro tiempo."
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Tarifas de equipaje
Destinos nacionales en United States
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: $618
2o equipaje registrado: $825
3o equipaje registrado: $3,092
4o equipaje registrado: $3,092
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De United States a Canada
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: $618
2o equipaje registrado: $1,031
3o equipaje registrado: $3,092
4o equipaje registrado: $3,092
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De United States a Mexico
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: $618
2o equipaje registrado: $1,134
3o equipaje registrado: $3,711
4o equipaje registrado: $3,711
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
* Confirma los cargos de equipaje en el sitio web de la aerolínea.
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