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United Airlines

Oficina central: 233 S. Wacker Drive, Chicago, IL 60606

Resumen

3.03.0 de 5 burbujas56,170 opiniones
Espacio para las piernas3.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento3.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)3.0 de 5 burbujas
Experiencia a bordo3.0 de 5 burbujas
Atención al cliente3.5 de 5 burbujas
Relación precio/calidad3.0 de 5 burbujas
Limpieza3.5 de 5 burbujas
Check-in y embarque3.5 de 5 burbujas
Comida y bebida3.0 de 5 burbujas
Acerca de United Airlines
Alianza de aerolíneas
Star Alliance

Resumen de la aerolínea

United Airlines (UA), de Estados Unidos, es la aerolínea más grande del mundo en cuanto al número de destinos servidos. Miembro de la Star Alliance, United vuela sin escalas a alrededor de 375 aeropuertos en todo el mundo. Estos incluyen alrededor de 75 destinos nacionales, así como puntos en 70 países de América del Norte, América del Sur, Europa, Asia, África y Oceanía. La flota de United cuenta con una variedad de configuraciones de dos, tres y cuatro cabinas, incluyendo Primera Clase (conocida como Global First o United First en los vuelos internacionales y nacionales, respectivamente), Ejecutiva (conocida como Business First or United Business), United p.s. (abreviatura de Servicio Premium) en ciertos vuelos transcontinentales, Turista Plus y Turista. Los pasajeros de la cabina Premium pueden utilizar los salones United Club de la aerolínea, que se pueden encontrar en unos 40 aeropuertos.
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56,170Opiniones
23,467Fotos
100Consejos
3.0
56,170
Excelente
11,306
Muy bueno
14,192
Regular
10,807
Malo
7,099
Pésimo
12,768

Menciones populares


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El_Viaj3ro
201 aportes
1.0 de 5 burbujas
Servicio Pésimo
Newark - CancunMexico
Una auténtica estafa de aerolínea, adquirimos un servicio Premier Access por 40$ por persona, que cuando uno acude a su web parece que tiene ciertas ventajas como el embarque prioritario y la recepción prioritaria de maletas en el destino, pero nada más lejos de la realidad, no hay NADA de NADA, tras reclamar, la atención al cliente es aún más pésima que el propio servicio. No recomiendo a nadie esta aerolínea.
Fecha del viaje: enero de 2025
1.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
1.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
1.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
1.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
1.0 de 5 burbujas
Limpieza
1.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 29 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Adia M
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Malísima siempre
Las Vegas - HavanaCaribbean
Siempre que viajo con ellos a Cuba me dejan mis maletas y cuando las mandan me faltan muchas cosas , horrible viajar con ustedes
Fecha del viaje: enero de 2025
1.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
1.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
3.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
2.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
1.0 de 5 burbujas
Limpieza
1.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 22 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Lizeth F
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Pesadilla de Aerolínea ciérrenla porfavor
Saint Louis - AguascalientesMexico
Es la peor aerolínea que existe el servicio al cliente es una basura ojalá cierren esta Aerolínea por el bien de todos consumidores. Cancelaron mi vuelo por malas condiciones del clima, no entiendo como las demás Aerolíneas no tuvieron problemas en realizar vuelos de entrada y salida. Llame para pedir otra salida y la operadora me colgó el teléfono No lo puedo creer !!
Fecha del viaje: diciembre de 2024
1.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
Escrita el 28 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Jose H
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
Pésimo servicio de atención al cliente
Chicago - San AntonioDomestic
Pésimo y horrendo servicio de atención al cliente tuve q cancelar un vuelo por motivos laborales y a la semana llamo para reclamar el dinero me atiende un señor llamado nathan q estaba totalmente desinformado y me dio una información falsa diciendo q ya habían autorizado el reembolso del dinero q el problema era del banco lo cual era mentira lo terminaron autorizando después de mi llamada y si alguien quiere contactarme tengo las pruebas
Fecha del viaje: diciembre de 2024
Escrita el 17 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

1.0 de 5 burbujas
Experiencia nefasta
Madrid - OrlandoInternational
El día 17 de octubre tenía un vuelo planificado y PAGADO hacia Orlando, el cual hacía una sola escala en Washington, no solo me cancelan el vuelo sino que la solución que me dan en principio es volar el domingo 20 de octubre lo cual me iba a hacer perder no solo reuniones importantes que tenía estipuladas para los días anteriores al 20 de octubre sino también dinero invertido en ciertas actividades, no obstante tuve que pedir que por favor me solucionaran dicho inconveniente ya que debía llegar a mi destino final ese mismo día como estaba planificado. Logran colocarme en un vuelo haciendo múltiples escalas, tomando en cuanta que yo pague un monto alto de dinero precisamente para no realizar esa cantidad de escalas. Para culminar mi viaje con broche de oro, regreso a Madrid el día 27 de octubre con llegada el 28 de octubre, una vez en el aeropuerto como si no fuera poco la experiencia nefasta del vuelo de ida, me encuentro con que mis maletas no llegaron al aeropuerto y se encuentran en Washington. Así como he mencionado en el párrafo anterior, ha sido una experiencia nefasta haciéndome perder tiempo y dinero, por lo cual solicito que se me realice una compensación económica pero no hay donde solicitarla, ni en la app ni en la página web te facilitan teléfonos o email donde se pueda realizar la queja formal.
Fecha del viaje: octubre de 2024
Escrita el 28 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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El_Viaj3ro
201 aportes
1.0 de 5 burbujas
No volar con esta compañía
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jaime felipe
Puerto del Rosario, España
13 aportes
3.0 de 5 burbujas
Si teneis que poneros en contacto con atencion al cliente, RECLAMAR VUESTROS DERECHOS
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José A
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Muy mal servicio perdí más de 7 hrs jamás volvería a hacer una reservación con esta línea aérea.
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jaime felipe
Puerto del Rosario, España
13 aportes
1.0 de 5 burbujas
Tratar de arreglar problemas con los agentes a través de la aplicación de UNITED es misión imposible, hacerlo por FACEBOOK
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Mostrando resultados de 1 a 5 de 100
Tarifas de equipaje

Destinos nacionales en United States
Bolso de mano:Incluido
1o equipaje registrado: $616
2o equipaje registrado: $822
3o equipaje registrado: $3,082
4o equipaje registrado: $3,082
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De United States a Canada
Bolso de mano:Incluido
1o equipaje registrado: $616
2o equipaje registrado: $1,027
3o equipaje registrado: $3,082
4o equipaje registrado: $3,082
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De United States a Mexico
Bolso de mano:Incluido
1o equipaje registrado: $616
2o equipaje registrado: $1,130
3o equipaje registrado: $3,698
4o equipaje registrado: $3,698
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
* Confirma los cargos de equipaje en el sitio web de la aerolínea.
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