Excursión de esnórquel en Cozumel: arrecifes de coral, El Cielo y Playa Mia.
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Excursión de esnórquel en Cozumel: arrecifes de coral, El Cielo y Playa Mia.

De Playa Mia Grand Beach Park
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Edades: de 8 a 70, máx. de 75 por grupo
Duración: 6 h
Horario de inicio: consultar disponibilidad
Entrada para dispositivos móviles
Guía en vivo: inglés, Español
Más


  • Transporte marítimo a sitios de snorkeling y playa mia.
  • Visita a los arrecifes de Colombia y Palancar
  • Chaleco salvavidas para snorkel
  • Agua y refrescos
  • Se servirá ponche de ron y margaritas después de la actividad de snorkel a bordo
  • Buffet
Qué no está incluido
  • Juguetes motorizados
  • impuestos
  • $11 US cuota de entrada al parque marino por persona


Inicio:
  • FERRY TO PLAYA DEL CARMEN, Calle 2 Nte 100, Centro, 77600 Cozumel, Q.R., Mexico
    Hora de encuentro: 30 minutos antes de la hora de salida en el Punto de Encuentro del Muelle Fiscal de Cozumel.
Finalización:Esta actividad finaliza en el punto de encuentro.

    • No se cuenta con acceso para silla de ruedas
    • Transporte público cercano
    Si tienes alguna pregunta sobre accesibilidad, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente llama al siguiente número y diles el siguiente código de producto: 6190P13

    • Se recibirá una confirmación al momento de la reservación
    • No es recomendable para viajeros con problemas de espalda
    • No es recomendado para viajeras embarazadas
    • No apto para personas con problemas cardíacos o afecciones médicas graves
    • Puede participar la mayoría de los viajeros
    • Este tour opera de lunes a sábado.
    • Los participantes deben cumplir con todas las instrucciones dadas por el capitán del barco y / o su tripulación.
    • Los participantes deben cumplir con todas las instrucciones dadas por los guías turísticos en todo momento.
    • Los participantes deben cumplir con las reglas de uso del Parque Nacional Marino de los Arrecifes de Cozumel.
    • Todos los participantes deben ser nadadores competentes y autosuficientes y gozar de buena salud.
    • Todos los participantes deben poder mantenerse a flote durante 90 minutos o más.
    • Los participantes deben poder descender y ascender por las escaleras de los botes para la actividad de snorkel.
    • El uso de un CHALECO SALVAVIDAS durante la actividad de snorkel es OBLIGATORIO, sin excepción.
    • Este tour no está disponible para personas en silla de ruedas.
    • Todos los participantes deben firmar una renuncia.
    • La edad mínima para practicar snorkel es de 8 años.
    • Los participantes menores de 18 años deben estar acompañados, supervisados directamente y cuidados por un acompañante responsable, padre (s) o tutor legal en todo momento.
    • Las bebidas alcohólicas se servirán solo DESPUÉS de la actividad de snorkel.
    • La edad legal para beber en México es de 18 años. A los menores no se les servirá alcohol, incluso con el consentimiento de los padres.
    • Playa Mia puede requerir, a su sola discreción, una identificación con foto válida como prueba de edad para el consumo de bebidas alcohólicas.
    • Playa Mia se reserva el derecho de rechazar el servicio de bebidas alcohólicas a los huéspedes que parezcan intoxicados, rebeldes o menores de edad.
    • Esta es una excursión de nivel de actividad FUERTE.
    • El peso máximo es de 250 LB / 115 KG para hacer snorkel.
    • La cantidad de juguetes acuáticos no motorizados que se ofrecen cumple con las regulaciones del Parque Nacional Marino de Cozumel.
    • La participación en cualquiera y / o todos los servicios y atracciones ofrecidos por el Tour Operador están enteramente a la entera discreción, riesgo y responsabilidad del huésped.
    • ESTE TOUR NO ESTÁ PERMITIDO PARA NO NADADORES, PERSONAS BAJAS MEDICAMENTOS, COMO ANTIDEPRESIVOS, LITIO, CIRUGÍAS RECIENTES, BETA-BLOQUEADORES O CONSTRICTORES DE LA BASE (VENAS) O DISPONIBLES POR EMBARAZO, ASMA, CONDICIONES CARDÍACAS, DIABETES, BLOQUES CONDICIONES, LESIONES DE ESPALDA / CUELLO / EXTREMIDADES / ARTICULACIONES, O AQUELLOS CON LIMITACIONES DE MOVILIDAD / CUALQUIER LIMITACIÓN DE HABILIDADES MOTRICES
    • IMPORTANTE: Playa Mia se compromete a proteger el medio ambiente oceánico y los vastos arrecifes de coral de Cozumel; por lo tanto, ya no se permite el uso de ningún tipo de protector solar, bloqueador solar o loción bronceadora que eventualmente pueda llegar al océano. Sugerimos el uso de camisas de manga larga con filtro UV, sombreros y gafas de sol para protegerse del sol. ¡Los corales, peces y todas las demás criaturas marinas le agradecen su cooperación! Recomendamos encarecidamente, NO TOCAR LA VIDA MARINA.
    • Personas con problemas de ansiedad.
    • Hay una tarifa de entrada al parque marino estadounidense de $11 por persona que no está incluida en el precio del tour y debe pagarse en efectivo el día del tour.
    • La tripulación recordará a los huéspedes que mantengan la distancia física durante la recepción y breve.
    • El examen de salud de los huéspedes en el muelle se realizará a través de una prueba rápida que incluye la verificación de temperatura,
    • Cualquier huésped que muestre síntomas de enfermedad respiratoria, como tos y estornudos, será excluido del tour
    • Se pedirá a cada huésped que firme una declaración de salud a su llegada
    • Permitiremos que las personas sanas disfruten del recorrido; el equipo alentará a los huéspedes a usar una máscara facial / cubierta facial a su llegada. Debido a las políticas del gobierno local, el uso de máscara facial / cubierta facial es obligatorio.
    • Los huéspedes deben usar máscara facial / cubiertas faciales en las áreas comunes, cerca de otros huéspedes y cuando interactúan con la tripulación. Debido a las políticas del gobierno local, el uso de máscara facial / cubierta facial es obligatorio
    • Ya sea que los huéspedes opten por usar o no máscaras / cubiertas faciales a bordo, la tripulación debe evaluar con su entrenamiento la pauta adecuada, porque algunas máscaras / cubiertas faciales pueden convertirse en un peligro de artículo suelto, interferir con el funcionamiento seguro del barco o poner en peligro la seguridad y el bienestar de otros
    • A bordo, la tripulación proporcionará a cada huésped gel antibacterial (que contenga al menos 70% de alcohol) a su llegada
    • Tendremos marcadores que indican la distancia física de seguridad que nuestros huéspedes y miembros del equipo deben mantener entre sí. Además, marcaremos el espacio de distanciamiento físico con señales para permitir que las personas o unidades familiares tengan un espacio seguro entre sí.
    • Las marcas o señales ayudarán a los huéspedes a entender lo que se espera.
    • Proporcionaremos dispensadores desinfectantes de manos adicionales que ayudan a reducir la posible propagación de virus y bacterias
    • Animaremos a los huéspedes a seguir el protocolo de lavado de manos y la importancia de lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón durante 20 segundos antes y después de la actividad de snorkel
    • Esta experiencia requiere buen clima. Si se cancela por mal tiempo, se le ofrecerá otra fecha o un reembolso total.
    • Este tour/Esta actividad puede tener 75 viajeros como máximo

    • Para obtener un reembolso total, debes cancelar al menos 24 horas antes del comienzo de la experiencia.

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    Desde
    $2,519.57
    por adulto
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    Experiencias similares

    Acerca del operador
    No nos hagas caso a nosotros; esto es lo que las personas tienen para decir sobre este operador:
    • Playa Mia Grand Beach Park
      2,601
      México
      Te uniste en mayo de 2008
    • Lulis6
      0 aportes
      4.0 de 5 burbujas
      Espacio para pasar un día en Cozumel cerca al mar con actividades para grandes y chicos
      Es un lugar para pasar el día en Cozumel! Puedes llegar desde Playa del Carmen en ferry y estás el día allá, tienes comidas y bebidas incluidas y todas las instalaciones del lugar! Hay actividades para grandes y chicos! Piscinas solo para niños con juegos, el mar tiene algunas actividades gratuitas para hacer en el mar como inflables, snorkel y actividades no motorizadas! Debes pagar las toallas, sombrillas, actividades motorizadas y helados y dulces, además de clases de buceo y demás! El menú es básico pero tiene buen sabor, perros, fajitas, nachos y papas etc! Es una buena actividad para hacer un rato en Cozumel!
      Escrita el 27 de diciembre de 2024
    • 394mariavictoriat
      0 aportes
      5.0 de 5 burbujas
      Increíble banco de estrellas de mar y rayas
      En el aqua dream 5 te dan una experiencia de snorkel increíble. Cuidan mucho la seguridad de los pasajeros pero hacen hincapié en la diversión. Altamente recomendable. Cozumel es maravilloso aún con lluvia
      Escrita el 1 de noviembre de 2024
    • Stay03238555785
      0 aportes
      5.0 de 5 burbujas
      Snorquel en Cozumel
      He estado muy bien atendido y disfrutado un dia muy lindo , el catamaran con snorquel y santuario de estrellas de mar,una experiencia interesante. Marcos al mando ,Isabel ,Joel y Hernan unos capos totales
      Escrita el 14 de octubre de 2024
    • joseantoniobX6615PZ
      0 aportes
      1.0 de 5 burbujas
      Mala experiencia, engañando con la ruta
      El tour no era como prometieron, el día no era para hacer una excursión de snorkel y en vez de anularlo lo hicieron y fue un caos, no vimos nada de peces y corales, la gente chocaba entre si con las aletas provocado por las olas y la cantidad de gente que había. Mala calidad de equipo de snorkel. Contratamos arrecife Columbia y estaba cerrado
      Escrita el 7 de septiembre de 2024
    • laraluisaa2024
      0 aportes
      3.0 de 5 burbujas
      Atención pésima de uno de sus gerentes
      Fuimos a vernos con familia que venia en un crucero y decidimos ir a Mia Beach Club, llegando pidieron cerrar las sombrillas (12:30 pm) por viento, un viento casi imperceptible, pasado el tiempo decidimos abrirla ya que teníamos niños y el sol era inclemente, al hacerlo vino el gerente a pedirnos cerrar la sombrilla de manera muy grosera, nuevamente argumentando "Clima adverso" lo cual era totalmente falso, al final se llevo la sombrilla, nos dejó en el sol.... Esto no pasaría si el club comprara sombrillas buenas. Además la entrada al sitio no es nada económica y lo mínimo sería ofrecerle sombra sus clientes . Definitiva NO volvería a ir, NO lo recomiendo por la atención, la playa es buena, pero su gerente sumamente grosero, tanto como para dejarnos en pleno sol de las 2 de la tarde sin sombrilla y con niños aún habiendo pagado nuestras entradas con TODO INCLUIDO. Hay miles de clubes de plaza en Cozumel, donde seguro no te tratan así y si te permiten el uso de las sombrillas por las cual PAGASTE.
      Escrita el 23 de agosto de 2024
    • angelicamZ4458VE
      0 aportes
      5.0 de 5 burbujas
      Relajante
      Muy buen lugar para relajarse y divertirse en familia, me pareció limpio y la playa estaba de lo mas tranquila , podías ver los peces debido a sus aguas cristalinas
      Escrita el 26 de diciembre de 2023
    • Galle3108
      0 aportes
      5.0 de 5 burbujas
      Cozumel
      Tomamos un tour desde playa del Carmen, en Cozumel nos recibió Luis con el catamaran el magnífico y todo estuvo increíble!!!! Las actividades nos encantaron y el cielo y cielito son hermosos wow!! En el Beach club playa mía la comida muy variada y deliciosa, la playa está hermosa y el personal fue muy amable, ojalá hubiéramos estado más tiempo pero disfrutamos varias actividades, gracias!!!
      Escrita el 17 de octubre de 2023
    • idabelleg
      0 aportes
      5.0 de 5 burbujas
      Parada de crucero
      Una experiencia muy grata. Reímos, aprendimos a preparar 3 platillos de la mano de la picardía y la alegría de Ángel y el servicio de Gamaliel. Muy atentos y un lugar para pasarlo bien en familia. Buen Buffett y variedad de bebidas además de shopping. Piscinas con chorreras y un rico balneario además de deportes acuáticos. Bien vale la pena pagarlo.
      Escrita el 16 de octubre de 2023
    • 920claudiajimenar
      0 aportes
      2.0 de 5 burbujas
      Mala!!
      Buenas instalaciones sin embargo la atención es decadente, quieren sacar dinero por todo! Pagamos la entrada general que es cara para lo que ofrecen y no manejan una estandarisación de precios. Te cobran la llave del locker y aparte te piden un deposito que si no les recuerdas no te lo regresan, aparte que todos los trabajadores tienen cara de odio , no saludan y te ignoran aun que te vean dando vueltas . Solo queríamos un suero ( agua mineral con sal y limon) y en un bar nos pedían $200 por un vaso!!!! De 300ml en otro bar nos querían cobrar $150!!! Hasta que dimos con el bar a lado de la caja , por el buffete y nos cobro lo justo y hasta saco 2 vasos de una botella de agua mineral de todo el club de playa el mejor trabajador que saludo y se preocupo por nosotros. No volveríamos jamás!!! Y no lo recomiendo para nadaaaaa
      Escrita el 24 de agosto de 2023
    • PabloCas
      0 aportes
      4.0 de 5 burbujas
      Excelente parque y playa
      beach club con una playa muy bonita. A diferencia de otros lados se puede meter y a unos cuantos metros ver peces. Agua cristalina. Tambien hay muchas albercas, toboganes y actividades en el mar. Alimentos y bebidas basicas e ilimitadas. Baños bastantes limpios. OJO, se llena bastante. hay que ir entre semana. precios entre 600 a 1700 pesos por persona ( menores precio menor)
      Escrita el 27 de febrero de 2023
    • gusghi
      0 aportes
      1.0 de 5 burbujas
      No lo recomiendo
      Fuimos dos parejas tratando de pasar el día y almorzar. El lugar estaba atestado de gente y las reposeras que brindan una al lado de la otra. Cuando consultamos para almorzar, dado que llegamos en ese horario, nos sorprendieron los altísimos precios que pedían para una comida buffet que no se veía muy tentadora. Al no tener contratado previamente el servicio pudimos huir rápidamente a otra opción. No lo recomiendo.
      Escrita el 26 de febrero de 2023
    • pherbias
      0 aportes
      3.0 de 5 burbujas
      Vendedor Andrés es un chanta y el supervisor de playa del Carmen también.
      Quiero comenzar diciendo que el vendedor Andrés de Playa Mia es un mentiroso al estafarnos con un alto costo de los tickets de cada uno de los de mi grupo familiar, le expliqué que debería cobrarme lo adecuado y se hizo el desconocido no contestando el telefono ni los mensajes, hablé con el supervisor y era igual de chanta que Andrés, cuento corto todos acá en playa mia son coludidos para estafar al turista. El tour es lindo, pero no te ofrecen nada de comer a bordo y llegas al restoran , comes y te tienes que ir de inmediato de regreso a la isla, no disfrutas nada de los 110 USD que gastas por cada uno o 2000 MXN. En verdad creo que hay mejores opciones para tours.
      Escrita el 18 de febrero de 2023
    • pabloaB895QM
      0 aportes
      5.0 de 5 burbujas
      Que no falte en tu viaje a Riviera Maya
      Tremendo paseo, snorkel por arrecife Colombia y playa cielo con un montón de estrellas de mar. Después cielito una piscina natural visitada por mantarraya. Terminas con almuerzo buffet en el.beach club y volves al puerto de COZUMEL con barra libre y bailando, redondo el paseo , recomiendo 200%
      Escrita el 2 de febrero de 2023
    • saaglo
      0 aportes
      1.0 de 5 burbujas
      Mal servicio
      Terrible servicio. alimentos de muy mala calidad y cargos no reconocidos la chica de la barra de la alberca se tomo el 90% de el total de la cuenta.... el lugar es magnifico sin embargo las malas practicas de sus colaboradores dejan mucho que desear super recomendado el lugar sin embargo es mejor que se tomen el tiempo para buscar opciones de tour distintos.....psdta el problema fue canselar las tarjetas por cargos no reconocidos
      Escrita el 18 de enero de 2023
    • Carlos Ivan D
      0 aportes
      1.0 de 5 burbujas
      Lugar bonito pero te roban
      Fuimos en un tour de snorkel muy bueno, pero cuando llegamos al club de playa, playa mía el trato del personal super mal, estuvimos dejando propina solo así nos atendían los meseros cuando nos acercamos al bar de la alberca la chava que estaba en la barra trato de meternos una fuerte cantidad de dinero como propina cuando compramos dos bebidas de costo fuera del incluido. A lo cual le comentamos que solo nos cobrara las bebidas y después que nos retiramos se nos hizo un cargo de 500 pesos en propina por 2 bebidas que eran más del 70% por ciento del consumo a lo cual se nos hizo un robo por no ser autorizado por nosotros y la verdad no les recomiendo ir ya que los van a robar y sus datos bancarios quedan ahí abiertos... tuvimos que hablar al banco para cancelar tarjetas no les recomiendo el lugar les van a robar
      Escrita el 18 de enero de 2023
    Ver 2,601 opiniones
    Estas opiniones son las opiniones subjetivas de los miembros de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace verificaciones a las opiniones como parte de nuestros estándares de confianza y seguridad líderes del sector. Lee nuestro informe de transparencia para obtener más información.

    4.0
    4.0 de 5 burbujas95 opiniones
    Excelente
    48
    Muy bueno
    18
    Promedio
    11
    Mala
    2
    Horrible
    16

    Belén
    Samborondon, Ecuador7 aportes
    3.0 de 5 burbujas
    Es un tour que recomiendo porque es paradisíaco y el servicio 100/10. Sin embargo, cuando contratamos el tour mediante nuestra agencia de viajes, jamás nos dijeron que ya no permiten ningún tipo de protección solar. Ni ecológica, ni biodegradable, yo vine desde Ecuador con mis bloqueadores de sol "reef-safe" supuestamente para que no me hagan problema, porque hasta hace poco me dijeron que solo permitían de este tipo. Recién en Playa del Carmen, para abordar el ferry, nos dijeron que no estaba permitido ningún uso de protector solar y no nos dieron tiempo de ir a comprar camisetas de agua. He tenido la peor quemadura solar de mi vida y eso que vengo de Ecuador, donde el sol quema peor. Mi agencia de viajes me dijo que Playa Mia no les había socializado de esto, como se ve en la captura de la conversación que tuvimos.
    Por favor socialicen esta información!!! O al menos den chance de comprar algo, no lo digan justo cuando vamos a abordar al ferry. Las quemaduras solares son super serias, son fuertes, soy médico y he visto cáncer de piel horribles por exponerse al sol. Quisiera dar 5 estrellas, porque la experiencia fue linda, pero el dolor y la insolación me recuerdan que jamás volveré a confiar.
    Por favor gente que vaya a México, infórmese 3 días antes si no han cambiado las políticas y evitense un mal rato.
    Escrita el 23 de agosto de 2024
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

    5.0 de 5 burbujas
    may de 2024 • Amigos
    Hermosa experiencia, el animador Luis y demás compañeros nos cuidaron para que tuviéramos un tour de mil maravillas. Abrazo desde Uruguay
    Escrita el 26 de mayo de 2024
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    Wedinzon B
    3 aportes
    1.0 de 5 burbujas
    abr de 2024 • Amigos
    El recorrido es demasiado lento solo estás como 10 mn en cada punto de las actividades el capitan esta tan apresurado por llevarte a otro punto que no se disfruta nada dejan como 2 horas y media en beach club donde podria mejor disfrutar mas tiempo en cielito o cielo donde solo se estuvo 10mn maximo cada spot

    Intente volar mi dron no me dejaron en el cielito justifican con que es una ley interna en sus barcos no se puede e ido con otras embarcaciones y e podido hacerlo sin problema es la primera embarcación que me dicen esto
    Escrita el 26 de abril de 2024
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    Yanis S
    32 aportes
    5.0 de 5 burbujas
    ene de 2024 • Amigos
    Fuimos en el catamaran al Cielo y cielito, fue un tour que incluía el Jimny, fui con una amiga que no sabía nadar y la verdad Luis fue un gran guía, la hizo sentir segura, supo calmarnos y nos ayudo mucho, nos apoyo con unas fotos y videos increíbles, el resto de la tripulación también bien linda y amable, Edgar, Daniel, todooos, definitivamente regresaré exclusivamente a. Contratar el tour con ellos para aprovechar mejor el tiempo en el tour con el catamaran
    Escrita el 1 de febrero de 2024
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    Diego Iannuzzi
    62 aportes
    5.0 de 5 burbujas
    dic de 2023 • Pareja
    Excelente excursión!!! Muchas gracias a todo el equipo del Aquadream 4 que hicieron un increíble día!!! Muy atentos dentro y fuera del Catamarán!
    Escrita el 20 de diciembre de 2023
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    3.0 de 5 burbujas
    La atención de los guías y el servicio de bebidas estuvo bien. El catamaran es muy bonito pero demasiado sobre poblado. Eran 78 personas!!. Cuando todos estábamos adentro sentados no había espacio, estaba apretada e incómoda. La verdad debí informarme mejor de cuántas personas iban a ir. El buffet estuvo regular. El servicio de fotos solo me gustaron 3, e igual querían vendermelas a 1000 pesos cuando el resto de fotos no valían la pena. :/
    Escrita el 3 de diciembre de 2023
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    Alfredo I
    3 aportes
    4.0 de 5 burbujas
    Muy muy buen tour. Me toco el Aqua Dream 4
    Excelente equipo. Muy atentos todos.
    Bebidas incluidas en el catamarán, excelentes guías dentro del agua y muy buen ambiente.
    Escrita el 13 de septiembre de 2023
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    Daniel C
    2 aportes
    5.0 de 5 burbujas
    ago de 2023 • Amigos
    De las mejores experiencias que eh tenido en el Caribe, su staff es 100% recomendable súper amable, crean una experiencia inolvidable para nosotros
    Escrita el 24 de agosto de 2023
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    5.0 de 5 burbujas
    ene de 2023
    Cortesia, Profesionalidad y respeto fue lo primero que experimentamos al abordar el Catamaran, los muchachos se sienten muy seguro del trabajo que desempeñan y lo demostraron porque mi esposa es de las chicas que lo piensan mil veces para poner un pies en el agua y con sus explicaciones y metodos del cual me siento contento, lograron ponerla en el agua y disfrutar de todo lo hermoso del fondo marino de estos arrecifes, solo hay un problema, ahora es ella la mas interesada en volver.
    Escrita el 5 de febrero de 2023
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Estimados TuristasdeFlorida Agradecemos por habernos dado la oportunidad de ser su anfitrión en sus vacaciones. Nos llena de alegría saber que usted pasó un momento realmente agradable e inolvidable con nosotros. Sus comentarios nos motivan a continuar trabajando y, a mejorar, tanto nuestras instalaciones, así como los servicios. Anhelamos tener la dicha de volver a tenerlos disfrutando de sus vacaciones con nosotros, y superar sus expectativas una vez más. Reciba un cálido saludo. Cordialmente, Playa Mía
    Escrita el 9 de febrero de 2023
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

    Damiana F
    2 aportes
    1.0 de 5 burbujas
    feb de 2023 • Familia
    No lo recomiendo para nada. Fui en el aquadream 5. Demasiada gente junta, los guías te gritaban a cada rato para que no te alejes y no pude hacer snorkel tranquila xq tenia que quedarme con las 60 personas del catamaran. Demasiado masivo. El tiempo en el 1er snorkel que que es más lindo fue muy corto. No fue el prometido. Y después te queda muy poco tiempo en la playa que ya te tenes que ir. Una desilusión.
    Escrita el 3 de febrero de 2023
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Estimado damianaf2021 En nombre de todo Playa Mía, queremos darle las gracias por darnos la oportunidad de habernos elegido como su opción para pasar su día en Cozumel, sobre todo, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña, ya que, con base a ella, vamos a trabajar ardua y continuamente día a día para mejorar todos los puntos que usted menciona. Estamos pasando un reporte al encargado del área, y le dé seguimiento a la situación. Deseamos que, en un futuro, nos brinde una nueva oportunidad, para poder hacer de sus vacaciones las más divertidas e inolvidables. Le enviamos un cálido saludo, y le deseamos un maravilloso día. Cordialmente, Playa Mía.
    Escrita el 9 de febrero de 2023
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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