Maravillosa experiencia con nuestro guía Carlos. Nos llevaron a los tres arrecifes y vimos mantas raya, estrellas de mar y tortugas. Las aguas super transparentes y preciosas, el guia muy atento y el ratito en el Cielito fue espectacular! Nos pusieron guacamole y bebidas y estuvo todo genial. Super recomendable!!

Estas cosas se contratan ahí, en la misma terminal del ferry, apenas llegás a la isla. No antes. No en Playa del Carmen. Son muchos y todos ofrecen más o menos lo mismo (barquito que te lleva, máscaras, tubo de snorkel, fotos submarinas y presión para que pagues propinas).

Padrísimo el tour, lo recomiendo mucho y vimos delfines en si habitad natural que fue lo mejor del día, si quieres una bonita experiencia, este ha sido de los mejores

Mala experiencia, la guía trata de sacar fotos que posteriormente vende .Si no aceptas el trato cambia. De snorkel nada

El tour es bueno. Ves cosas padres y dura unas 4 horas. El guía fue divertido y ameno. El snack fue un guacamole, cervezas, frutsi y agua. En la lancha meten como a 10-12 personas. Considerar que el tour sale del puerto de Fonatur, entonces si llegas en el Ferry el taxi nos costó $250 pesos para llevarnos al punto de partida y otros $300 para regresarnos. Y es un trayecto de unos 12 min. Si es recomendable.

Excelente tour, visitamos varios arrecifes y terminamos en el cielito. Muy bueno el equipo del tour que nos acompañó y guió en el recorrido.

Bajamos del crucero y nos encontramos el stand en el piso inferior de la salida de Punta Langosta. El precio 60 dólares por persona nos pareció bien. Nos indicaron que el barco estaba en el primer muelle al salir y hasta ahí bien. El guía Omar muy agradable el hombre, la excursión un poco caótica pero por culpa de los integrantes más bien. Lo que estoy muy indignada es que no te dejan bajar tu cámara propia para hacerte tus fotos porque hay un chico que lleva una Gopro que te las hace y luego te las vende por 43 dólares. Nosotros pagamos para tener el recuerdo y me encuentro al subir al crucero que me ha mandado 3 fotos que no son del día (de esas bonitas que ya tienen) y 6 fotos en total mias y de mi marido. Me parece una estafa porque te hace más y luego te pasa las que el cree y 4 fotos. Sin duda, no cogería nunca este paquete porque te enseña las fotos y luego te pasa lo que le da la gana. He reclamado por whatsapp y no recibo ni una respuesta. Cuidado con eso, si queréis bajar vuestra cámara os aconsejo hacerlo porque ellos no te lo pueden prohibir. Hacen negocio con las fotos y luego el resultado es no cumplir con el cliente. Si lo llego a saber no les dejo la pedazo propina que les deje, sinceramente.

Super recomendable, fuimos en familia con 2 niños de 11 y 8. La pequeña al principio le daba miedo hacer snorkel, pero el guía, Alex, fue súper atento con ella. La llevó todo el tiempo con él, sujeta a una boya/salvavidas, explicándole. En la segunda parte del snorkel la niña se aventó feliz al agua. Mis hijos disfrutaron muchísimo de la experiencia, al igual que nosotros.

Te dan el tubo de snorkel usado por varias personas y solamente los lavan en el agua de mar. (Debería ser nuevo, las enfermedades existen) Se tardan más de lo que dicen, y hay personas que pueden perder su ferry.

El viaje en si fue bueno, el barco muy innovador sin embargo no quede nada sastisfecha con el hecho que no te dejan tomar fotos, ni pararte en la lancha aun y cuando no esta en movimiento. Las fotos te las toman los guias del tour y obviamente al final te las venden, intente tomar fotos por mi cuenta con mi celular pero el guia se metio y salio en todas mis fotos, lo hacen para que no tengas una buena toma y te veas obligado a comprar las que ellos te venden. Esto me parece un abuso y algo muy incomodo. la verdad yo no volveria a tomar el tour, dura poco tiempo y no te puedes mover de tu asiento, ni sacar fotos. El guia se llamaba willbert y el capitan tomas.

Vimos muchas tortugas y vida marina muy buena experiencia, nos atendieron bien el tour duro 4 horas, fue seguro y el trato fue bueno

El tour es una buena opción, original y buena experiencia. Sin embargo desde un inicio te darás cuenta que hay una sección donde te venden fotos de la experiencia. Se entiende el marketing y la venta, sin embargo el personal en el bote no te deja tomar fotos, de forma pésima buscan taparte la vista para que les compres a fuerza la foto que ellos buscan venderte. Si piensas tomarte fotos olvidalo, no es el lugar. Desde un inicio yo pensaba comprar algunas fotos con mi pareja y de forma adicional queria tener unas en mi celular. Como no me dejaron tomar ni una foto realmente considero pésimo esto dado que ya pagaste el tour. No vuelvo a tomar un tour con Envatours ya que por lo visto es la misma experiencia en cualquier localidad. Evitalo si puedes.

Se cancelo y aún no me regresan mi pago estoy esperando que me digan la mecánica para regresarme mi dinero y aún no se piensen ni en contacto conmigo

no se pudo realizar por el clima, además el operador no tenia registrada nuestra reservación, no respondía por el chat ni por el teléfono. Tuvimos que ir hasta la marina para investigar sobre todo para que aplicara la cancelación sin cargo, fue demasiado complicado

Estuvo bien, en general, vimos alguna tortuga, estrellas de mar y rayas muy grandes. El fotógrafo era muy bueno, nos sacó increíbles fotografías, que merecían la pena.