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Tours y boletos para Ecoterra Costa Rica
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Descripción general de los viajeros
  • Excelente85 %
  • Muy bueno12 %
  • Regular1 %
  • Malo1 %
  • Pésimo1 %
5 jul 2018
“El mejor operador de tours y actividades de Costa Rica”
22 sep 2017
“Una gran organización al servicio del turista”
Contacto
Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos, Costa Rica
Página web
+506 2479 8333
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647Opiniones14Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
  • 459
  • 67
  • 10
  • 2
  • 4
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Excelente servicio desde el momento de la reserva hasta la finalización de la actividad. Personal muy amable, atento y educado. Gran variedad de tours y actividades en la zona de Arenal cuidando todos los detalles. Sus medios de transporte además están muy limpios y en perfecto
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Contrate con Ecoterra desde Madrid las excursiones al Celeste y a Tabacom. La primera fue excepcional, Albert el guia de lo mejor en Costa Rica, tal vez un pero a la comida puesto que la res estaba muy dura pero esto parece ser norma en Costa Rica donde es mejor pedir pollo, lo
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Respuesta de GuestServiceCasaLuna, Guest Relations Manager de Ecoterra Costa Rica
Respondida el 3 de oct de 2017
Estamos para servirles cuando deseen regresar y por supuesto le tendremos buenas recomendaciones donde comer la mejor carne ! Saludos cordiales
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Hicimos la excursión de caminata al volcán más aguas termales. Considerar esta excursión como caminata es algo exagerado, solo se anda como mucho 1,5 km y las explicaciones de la erupción de 1968 tampoco es que den para mucho. En cuanto a las aguas termales nos recogían a las
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Respuesta de GuestServiceCasaLuna, Guest Relations Manager de Ecoterra Costa Rica
Respondida el 3 de oct de 2017
La dificultad en la caminata es muy personal ya que para otros esta misma ha sido de extremo cansancio, hay otras opciones para quienes como ustedes, gustan de caminatas más extensas, será para nosotros un gran placer poder complacerlo en sus espectativas cuando vuelva por La Fortuna, por favor no dude en contactarnos.! Saludos cordiales
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Hemos contratado con ellos la excursión a Río Celeste y ha sido espectacular. El conductor Ronald muy amable y servicial, y nuestra guia Mirllana muy atenta y amable. Nos han hecho sentir muy cómodos y felices en todo momento. Nos han suministrado agua, chocolatinas, cervezas y
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Respuesta de GuestServiceCasaLuna, Guest Relations Manager de Ecoterra Costa Rica
Respondida el 3 de oct de 2017
Le agradecemos sus comentarios, hacemos cada día nuestro esfuerzo por ofrecerle un estadía placentera en nuestro país, choferes, guías y staff de oficina trabajan juntos por unas perfectas vacaciones para usted. Saludos cordiales
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Con todo el respeto no lo podría llamar de otra manera. Todo empezó con una van vieja, no prendieron el aire acondicionado y las ventanas no se podían abrir. Lo contratamos en español pero fue en dos idiomas así que tocaba esperar la traducción, cosa que aprovechó el guía para
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Respuesta de GuestServiceCasaLuna, Guest Relations Manager de Ecoterra Costa Rica
Respondida el 31 de ago de 2017
Estimado Jose, lastimosamente vemos que en su experiencia se sumaron muchas cosas al mismo tiempo. En cuanto al bus, todas nuestras unidades son de modelos del 2014 hasta 2017, nos extraña que haya pasado lo anteriormente descrito por usted pero definitivamente estaremos investigando. Todos los tours tienen abierta la opción de hacerlo en las lenguas que sean necesarias debido a la cantidad de nacionalidades que llegan al lugar, para tenerlo en una sola lengua, está la opción de hacerlo privado. Usted está visitando una zona de bosque lluvioso, donde los animales están libres y el tiempo atmosférico puede cambiar en cuestión de minutos sin poder nosotros hacer nada al respecto, si usted revisas otros comentarios, en su mayoría han podido observar bastantes animales y también el volcán, lastimosamente es suerte. Nosotros hacemos lo posible por ofrecerle el mejor servicio, por esto le pedimos muy cordialmente nos contacte para poder hablar más del tema y ver cómo podemos ayudarlo para que tenga una linda experiencia en nuestra zona, este sería nuestro objetivo primordial. Saludos cordiales
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