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Acerca de
Centro de buceo en La Paz, Baja California Sur, México. Ofrecemos tours de snorkel con lobos marinos, tiburón ballena, buceo, tours de kayak, avistamiento de ballenas, senderismo, campismo y más. Cursos de buceo PADI en todos los niveles. Contamos con cafetería y otros servicios. ______________________ Dive Center in La Paz, Baja California Sur, México. Snorkeling, diving, kayaking, hiking...
La Paz, Baja California Sur, México
Cumple con las especificaciones de bienestar animal

5.0
5.0 de 5 burbujas32 opiniones
Excelente
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Muy bueno
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Horrible
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Silvia P
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
jun de 2023 • Familia
Me sentí muy frustrada pues Armando estuvo a partir del segundo día de inmersión haciendo fotos y vídeos por si cuenta en vez de darnos atención. Mi frustración es maxima cuando pasados 3 meses apenas nos envió 4 fotos, y al reclamarle, no tan siquiera me responde al celular ni me contesta los textos. De hecho en varias ocasiones mi hijo y yo nos sentíamos “solos” bajo el agua pues el se entretenía por su cuenta con fotos y vídeos. A veces le reclamábamos nos tomara ciertas fotos y no nos prestaba atención, hacia las fotos y vídeos que el quería y nos decía “uds disfruten de la experiencia”. Esto resultó frustrante porque si es un viaje de un guía, Armando, y solo dos personas en la inmersión, yo y mi hijo, es de pensar que te de atención a las fotos que deseas y que te muestre el entorno del que es conocedor. Pero lo realmente decepcionante es que no envío todo este material a sus clientes, a mi hijo y a mi. Si esto fuera poco colgó en su status en social media un vídeo de mi hijo y yo nadando con una tortuga sin mi permiso y ni tan siquiera este vídeo nos envío. Armando tiene poco sentido de lo que es la atención al cliente y es una pena pues sabe hacer su trabajo en todos los otros aspectos y se ve que tiene experiencia. Le falta aprender a escuchar al cliente, va sobrado y tiene la actitud del que todo lo sabe.
Escrita el 21 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buenas noches Silvia. Agradezco tu opinión y con gusto me doy el tiempo para responderla. Si bien es cierto que no se te han respondido los mensajes de WhatsApp y/o las llamadas se debió a las carga de trabajo y en esta parte tienes total razón, se debieron responder al momento de un espacio. Los tours que ofrecemos privados nos absorben tiempo y esfuerzo, sobretodo a los clientes que nos solicitan los tours a la medida y que aceptan las condiciones desde un principio. En tu caso se te presentaron distintas cotizaciones adecuándonos a tus necesidades. Se te enviaron formalmente cada una de ellas, desglozadas con lo que se incluía en cada una. Cuando aceptaste una de ellas se te especificó el tipo de cambio del dólar que tomamos, el costo total, el servicio a prestar y las condiciones. Cuando llegó el momento de pagar el anticipo nos solicitaste un descuento pues tenias un viaje en puerta, nos pediste cambiar el itinerario y con mucho gusto lo hicimos pues nuestra labor es servir para que nuestros clientes disfruten desde antes de su llegada de principio a fin. Cuando hicimos estos ajustes te comenté que para darte descuento tendríamos que ajustar parte del servicio, que era no llevarte guía privado y a parte el fotógrafo, que, aunque las propinas no son obligatorias, nosotros pagamos un extra a nuestros capitanes y guías por su labor, la cual fue, es y ha sido excepcional y para prueba tenemos muchos comentarios en nuestras redes y aquí mismo. Aún así, para no salir de nuestros parámetros de servicio te dije que, aún con el descuento que te ofrecimos te iba a dejar tal cuál esa parte, sacrificando nosotros la parte económica pues fuiste recomendación de un buen amigo, quién nos ha referido muchos de sus amistades y con quienes nunca tuvimos ningún problema en cuanto a propuestas y servicio brindado. Cuando se te solicitó el pago del anticipo al tipo de cambio acordado por escrito y que habías aceptado, te negaste y nos pediste tomar un tipo de cambio más bajo. Se te explicó que lamentablemente no funciona así y que el hecho de ser una empresa chica no significa que debamos aceptar cambios en las condiciones aceptadas previamente por escrito. Pero nuevamente bajamos para poder servirte. Dicho todo esto, en tu estadía aquí se te brindó el servicio cumpliendo de principio a fin con lo que acordamos, desde tu llegada hasta tu partida, tuvieron guía privado para asistencia en sus buceos y fotógrafo. Para 2 personas es algo muy personalizado. Cuando se les dieron los briefings de nado con móbulas se les dieron las reglas precisas, un guía/fotógrafo en un tour privado para 2 personas y el capitán, quien hizo una excelente labor para encontrar a los grupos de móbulas y que vivieran una gran experiencia. En distintas ocasiones dejaron de seguir las reglas, tanto de seguridad como de nado y nosotros tenemos una ética de trabajo en la que priorizamos el bienestar de los ecosistemas en los que trabajamos y seguimos los lineamientos para hacer de esta actividad algo sustentable. Ustedes, particularmente tú me pedías fotografía o video nadando entre los grupos, lo cual no es permitido y se te mencionó en más de una ocasión. Soy fotógrafo y las tomas que querías eran imposibles ya que ustedes estaban separados y tu hijo se encontraba disfrutando la actividad en la manera que se debe, contemplando y viviendo el momento fantásticamente. Después del tour me comentaste que estabas maravillada, que tu experiencia general había sido maravillosa y que el servicio fue excelente, entiendo que todo tu comentario va por las fotos y video, de las cuales se te envió un paquete de 32 fotografías profesionales, tomadas con equipo de más de $7,000 dólares. Concluyendo todo esto, sí, priorizamos el trabajo y su cargo con clientes acorde al servicio que solicitan y el pago correspondiente. En estos meses tuvimos varios servicios de buceo y de montaña con clientes que nos contrataron un servicio profesional, completo, que aceptaron la propuesta sin solicitar un descuento y que tenemos que cumplir de igual manera. En la cotización final, la cual ajustamos para ti, no se hace mención de un número de fotos ni de videos, tampoco de fechas de entrega. Igual que tú, contamos con las capturas de pantalla, las cotizaciones y las conversaciones de todo lo aquí descrito. NUNCA hemos tenido un mal review pues somos claros desde el principio. Definitivamente nosotros no somos opción si lo que busca es un servicio de excelencia pero que sea barato, somos una empresa pequeña que ofrece un servicio de excelencia a un precio justo y que NUNCA pondrá el interés económico a costa de violar las reglas o realizar malas prácticas. El día de mañana se te enviará un link en el cual podrás descargar TODO el material que se tomó para que hagas uso de él a tu conveniencia, nosotros no te pediremos nada cambio. Lamentamos que la idea que tenías no fuera acorde a los que habíamos planteado y reconocemos que nuestro error fue aceptar condiciones bajo las cuales no trabajamos nunca y que por querer quedar bien hayamos recibido este review. Que tengas buena noche y quedamos a tus órdenes para cualquier comentario.
Escrita el 29 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Gloria CERVERA
Provincia de Granada, España2 aportes
5.0 de 5 burbujas
nov de 2022 • Amigos
Pasamos un día estupendo con Armando y su equipo en La Paz! Hicimos una primera inmersión con lobos marinos, después tuvimos un tiempo de relax/paseo en la playa El Corralito, donde comimos también y estaba todo súper rico: humus, guacamole, ensalada con ceviche... Y luego, segunda inmersión, en un pecio en el que nos aguardaban tortugas! Armando estuvo atento a todo, la excursión se hace en pequeño comité y a un precio razonable, y algo que me encantó, fue que tienen una especial consideración con la ecología y la fauna del lugar. Además, como guinda sobre el pastel, nos hizo una fotos increíbles!! Esperamos volver a bucear contigo en Yucatán, nos vemos! Gloria
Escrita el 9 de noviembre de 2022
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Amparo SG
Ciudad de México, México317 aportes
5.0 de 5 burbujas
nov de 2022 • Pareja
Bucear con Armando ha sido una grata experiencia, es un buzo con mucha experiencia, conocimiento del área y trato con el cliente, recientemente estuve con él en La Paz en 12 inmersiones que fueron realmente hermosas.
Sin duda lo recomiendo
Escrita el 9 de noviembre de 2022
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Adriana R
4 aportes
5.0 de 5 burbujas
feb de 2022 • Solitario
Hice mi curso open water diver y fue excelente. Puli y mejore mucho mi tecnica, me explicaron todo a detalle!!! El precio el mejor de la paz y el conocimiento y atencion excelentes
Escrita el 24 de febrero de 2022
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David P
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
oct de 2021 • Amigos
Armando nos acompaño desde el primer dia, guiandonos en todos los puntos de inmersion, de manera segura, con carisma y buen humor! Tambien nos proporciono comida mexicana local entre buceos riquisima.
Escrita el 13 de octubre de 2021
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Lluïsa Maria
7 aportes
5.0 de 5 burbujas
oct de 2021 • Amigos
Armando es un excelente guia de buceo. Conoce bien los puntos de buceo, se preocupa por todo y es encantador.
Bucear con lobos marinos ha sido fantàstico.
Escrita el 12 de octubre de 2021
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Mgimenom
Lorca, España4 aportes
5.0 de 5 burbujas
oct de 2021 • Amigos
Armando consigue mejorar, y ya es difícil, la experiencia de bucear en unos sitios increíbles como los de Baja California Sur, añadiendo además una reconfortante sensación de tranquilidad y seguridad. Muy profesional 👍
Escrita el 12 de octubre de 2021
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5.0 de 5 burbujas
oct de 2021
Bucean como nadie, te guían a sitios increíbles. Hacen fotos y videos de los mejores momentos que tengas bajo el agua. La madre de uno de ellos cocina increíble y comes Ceviche auténtico y riquísimo. Navegando pinchan la música que quieres y te ríes cantidad.. Excelente plus plus, MEJOR que Excelente. Muchísimas gracias
Escrita el 12 de octubre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

britanniasage
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
mar de 2021 • Amigos
Fue hermoso e inolvidable el día, el buceo y la gente. Buceamos con los lobos marinos y también el barco hundido. Los dos fueron increíbles. Y aún más increíbles son las fotos que Armando (nuestro guía) nos sacó.
Escrita el 16 de abril de 2021
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Melisa M
Mérida, México3 aportes
5.0 de 5 burbujas
feb de 2021 • Pareja
La experiencia fue increíble!
Armando nos explico super bien todo acerca del tiburón ballena, y que teniamos que hacer en el agua. Nos prestó wetsuits y snorkels y nos sentimos muy seguros ya en el agua!
Lo disfrute muchísimo!
Gracias Armando por todas tus atenciones.
Escrita el 4 de febrero de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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